Хамское отношение или зачем вообще ТО нужны ТА

Tina_K · Ср мар 04, 2009 18:04

[quote="Деточкин[/quote]Какая редкая для девушки эрудиция ...Описание продукции: Портвейн 777 Крепость: 18% Объем: 0, 7 л Дополнительная информация: Портвейн изготовлен из высококачественных сортов винограда Ставропольского края. Портвейн отличается ароматным запахом и приятным вкусом. :poz2:

[/quote]

видела - какие ханурики его покупают по 50 руб.... видать ОЧЕНЬ качественный, и из самых высококачесвенных сортов винограда приготовлен...

На Троих · Ср мар 04, 2009 19:36

Tina_K писал(а):видела - какие ханурики его покупают по 50 руб

Эх Тина, портвейн 777 это не вино, это квинтэсенция истории страны.
Это винтажный , вызывающий ностальгию артефакт савецкой эпохи.
Про него кино мона снимать, как про "Стиляг"
А что касаеца чёрного хлеба, то почему-то друзья живущие забугром, именно его и просят привезти в первую очередь, когда к ним еду.........

BRATSK · Чт мар 05, 2009 5:26

На Троих писал(а):
Tina_K писал(а):видела - какие ханурики его покупают по 50 руб

Эх Тина, портвейн 777 это не вино, это квинтэсенция истории страны.
Это винтажный , вызывающий ностальгию артефакт савецкой эпохи.
Про него кино мона снимать, как про "Стиляг"А что касаеца чёрного хлеба, то почему-то друзья живущие забугром, именно его и просят привезти в первую очередь, когда к ним еду.........

Да, я чувствую, что мы с вами - одной эпохи дети! К тому, что вы сказали, добавлю: 777 - это такой же символ эпохи (да и Родины), как автомат Калашникова, БАМ и "завтрак туриста". Теперь такого нет! И про хлебушек - все верно!

А в тему - вот еще три копейки от меня. Исповедую я такой принцип: "Пусть меня 3 раза дурой назовут, но косяков у меня не будет, лучше я переспрошу все, что мне непонятно!" Самое интересное - помогает (тьфу-тьфу). Конечно, прежде чем вопрос задавать инфу поискать надо, но ведь не может один человек знать все-все. Вот в ТО идет же градация - менеджер по Турции, менеджер по Европе и про.проч. А в агентствах (особенно в небольших региональных) менеджер ДОЛЖЕН знать и про Байкал и про Краснодарский край и про Турцию-Европу и много еще чего. Так может быть все же есть смысл не собачиться, а просто вникнуть в специфику работы парнера и "танцевать" от этого? Кстати, это в равной степени и про ТО и про ТА. ИМХО, конечно

Халва · Чт мар 05, 2009 9:39

To BRATSK
Никто и не говорит о неоказании помощи! Ради Бога!и про отели расскажем,и про специфику курорта! Но как прикажете отвечать на вопросы : "А что такое FBT и Dbl?не могли по русски написать!" или "А есть ли в Венгрии море?" или ,вот мне особено нравиться "А на майские праздники цены будут такие же как в феврале?" про вопрос "Нужен ли оригинал загран паспорта для оформления визы или хватит ксерокопии" я вообще молчу

vladilen · Чт мар 05, 2009 10:19

Халва, ну Вы и примеры выдаете... Что,такое тоже бывает??? Я бы (работая в ТО) в ответ на такие вопросы сразу трубку бросал. Обидней бывает, когда очень часто слышу ответ "все смотрите на сайте!". Неужто не ясно, что если звоним к ТО, значит не нашли ответа на сайте...

Dark North · Чт мар 05, 2009 10:21

Но как прикажете отвечать на вопросы : "А что такое FBT и Dbl?не могли по русски написать!" или "А есть ли в Венгрии море?" или ,вот мне особено нравиться "А на майские праздники цены будут такие же как в феврале?" про вопрос "Нужен ли оригинал загран паспорта для оформления визы или хватит ксерокопии" я вообще молчу

Относиться к этому нужно так же, как к ответам некоторых ваших коллег на вопросы агентов: 1) "Американцы отказывают в визе всем, у кого нет справки с работы" 2) "Какая мультивиза? Греческая? По ней только в Грецию можно, вы что!" 3) "У нас на сайте цены на 2007 год? Ну и что? Ориентируйтесь на них, там плюс-минус 30%, заявку присылайте, там и посчитаем". 4) "Фэмили рум - это однокомнатный номер. А джуниор сьют - двухкомнатный. Почему двухкомнатный? Ну потому что сьют!" 5) "Всё на сайте! Вся информация на сайте! Была ли я сама на сайте? Как нет? Щас...посмотрю....(недовольное сопение)...Ндаа...Действительно, нет информации... Ну ладно, шлите заявку, ответим..."

Халва · Чт мар 05, 2009 10:23

Бывает( бывает и много чего еще..трубку бросать нельзя, т.к. зачастую ответив на все такие вопросы мы получаем агентство которое работает только с нами))) Про сайт я все прекрасно понимаю, они у всех ращные и не всегда понятны с первого раза. И мы всегда готовы пройти по нашему сайту вместе с ТА, но только никогда звучит "я на вашем сайте ничего не понимаю , скажите мне просто цену! и какие документы нужны на визу! еще адрес офиса и емейл ваш"

Халва · Чт мар 05, 2009 10:31

тоDark North
все хорошs вобщем! Это говорит о том что нет у нас школы еще, в туризм идут все кому не лень, с любым образованием ( а еще хуже когда с образованием туристыческим : hello :

:
полно непрофессионалов и в ТО и в ТА

Кострома · Чт мар 05, 2009 18:14

видела - какие ханурики его покупают по 50 руб.... видать ОЧЕНЬ качественный, и из самых высококачесвенных сортов винограда приготовлен...

Да!?

Странно...
А у нас три топора 37 рублей стоят

vladilen · Пт мар 06, 2009 11:17

Dark North писал(а):Относиться к этому нужно так же, как к ответам некоторых ваших коллег на вопросы агентов....

10 баллов!

MANNA · Пт мар 13, 2009 11:09

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ, ОТКУДА В ВАС СТОЛЬКО АГРЕССИИ? : :-(( :

Thermenvox · Сб мар 14, 2009 11:21

MANNA
"Не мы такие, жизнь такая".

маринелла · Сб мар 14, 2009 12:34

MANNA писал(а):УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ, ОТКУДА В ВАС СТОЛЬКО АГРЕССИИ?

И чем Вас так обидели?
Здесь все разные и на разных ветках одни и те же люди ведут себя по-разному.
А если обидели- защищайтесь.
Нельзя просто сказать: "Злые вы все, ухожу я от вас", нужно бороться, тогда и жизнь интереснее. А когда все добренькие- это как манная каша каждое утро!

Сногсшибательная · Вт мар 17, 2009 14:29

Dark North писал(а):
Но как прикажете отвечать на вопросы : "А что такое FBT и Dbl?не могли по русски написать!" или "А есть ли в Венгрии море?" или ,вот мне особено нравиться "А на майские праздники цены будут такие же как в феврале?" про вопрос "Нужен ли оригинал загран паспорта для оформления визы или хватит ксерокопии" я вообще молчу

Относиться к этому нужно так же, как к ответам некоторых ваших коллег на вопросы агентов: 1) "Американцы отказывают в визе всем, у кого нет справки с работы" 2) "Какая мультивиза? Греческая? По ней только в Грецию можно, вы что!" 3) "У нас на сайте цены на 2007 год? Ну и что? Ориентируйтесь на них, там плюс-минус 30%, заявку присылайте, там и посчитаем". 4) "Фэмили рум - это однокомнатный номер. А джуниор сьют - двухкомнатный. Почему двухкомнатный? Ну потому что сьют!" 5) "Всё на сайте! Вся информация на сайте! Была ли я сама на сайте? Как нет? Щас...посмотрю....(недовольное сопение)...Ндаа...Действительно, нет информации... Ну ладно, шлите заявку, ответим..."

т.е.чтобы мы там вам всем(агентам)не написали-мы все равно всегда правы!потому что мы лучше,круче,умнее,богаче..потому что мы ОПЕРАТОРЫ :lol:

...

SERGIO · Вт мар 24, 2009 9:40

Сногсшибательная писал(а):т.е.чтобы мы там вам всем(агентам)не написали-мы все равно всегда правы!потому что мы лучше,круче,умнее,богаче..потому что мы ОПЕРАТОРЫ

Я всегда удивляюсь глядя на несчастных ТА, которым то не хватило места на то фуршете, то на семинаре, то где еще. К которым ТО относятся наплевательски-пренебрежительно. И которые упорно продолжают жаловаться на жизнь и ломиться в число избранных. Это напоминает отношения между производителями и крупными торговыми сетями - последние гноят первых всякими "платами за вход" в свои Ашаны, а производители упорно отдают баблос за право быть представленными на полках. Постройте свой собственный Ашан вскладчину - и у вас будет не только гарантированное место на полках, но и доля в капитале. Объединитесь в сеть, создайте свой собственный турпродукт и торгуйте им. Кстати, затевать такие великие дела лучше в кризис, когда рушатся колоссы : ;-) :

Хамское отношение или зачем вообще ТО нужны ТА

Кто сейчас на конференции