Просто обидно.

sunkatrin · Чт июн 11, 2009 10:49

Может кому покажусь глупой, и мне посыпятся советы - мол, не работай с ними, что первый день в туризме?! Всё равно выскажусь. Забронировала у БГ Тунис, из СПб, два дня ждала, потом звонила ин Москоу, чтоб прислали подтверждалку (устно подтвердили кстати в первый же день, в он-лайне потом сама видела), ибо вылет уже вот вот, оплачивать надо, чтоб потом не было каких-нибудь нежелательных проблем из серии "деньги не дошли" и т.п. Вчера вечером таки дождалась факса, проверяю: паспортные данные верны, стоимость тоже, а вот комиська и сумма к оплате ну никак не бьется. Не 10 там процентов, там вообще непонятно какая сумма. (Если наглядно, то стоимость была 1650$, комиссия откуда-то получилась у них - 96$, соответственно сумма к оплате - 1554$). Звоню опять в Москву, прошу выяснить в чем дело и решить проблему. Через час приходит факс с новым рассчетом, говорят, мол, ошибка компьютера. Опять начинаю проверять, ну не могут они второй раз ошибиться!!! Оказывается, могут: стоимость - 1650$, комиссия - 164$, к оплате - 1486$. Не в долларе дело, пусть подавяться (уж извините), дело в принципе. Звоню снова в БГ, отвечают минут через 10 висения на проводе, что оказывается у них компьютер так считает, он ОКРУГЛИЛ!!! Я в математике не сильна, но тут и ежу понятно, что округлять тут нечего. Комиська должна была быть 165. Говорят, пишите письма, жалуйтесь. Писать письмо из-за одного доллара бессмысленно и смешно. Решила вот просто пожаловаться :sad1:

Forrest · Чт июн 11, 2009 11:07

посыпалось:
дело в маленьком зеленом существе которое душит и не дает уснуть :big lol:

оказываеццо бывают не тока копеечные турысты icon_rolleyes

sunkatrin · Чт июн 11, 2009 11:32

Forrest Ошибаетесь, уважаемый, спала я как раз прекрасно. А на счёт копеечных....не считаю, что ТО я должна отдавать даже доллар, это ж не турист, чтоб ему скидку делать. Компьютер у них и так вон как прекрасно "округляет", два раза.

stedy · Чт июн 11, 2009 11:33

Forrest писал(а):посыпалось:
дело в маленьком зеленом существе которое душит и не дает уснуть
оказываеццо бывают не тока копеечные турысты

А это вы зря...дело в порядочности партнера...а БГ с этим бывает напряг.

Forrest · Чт июн 11, 2009 11:41

stedy писал(а):
Forrest писал(а):посыпалось:
дело в маленьком зеленом существе которое душит и не дает уснуть
оказываеццо бывают не тока копеечные турысты

А это вы зря...дело в порядочности партнера...а БГ с этим бывает напряг.

шо? БХ, за бакс удавится? та не повеэрю, оператор крупный, компутер закругляет у них, че неясна? компутер!
кризиз сейчас, вот и компутер настроили как нада :lol:

, и сункатрин по миру пустили :savage:

skazo4nick · Чт июн 11, 2009 12:04

У БГ есть компутер???? не верю!

маринелла · Чт июн 11, 2009 13:17

skazo4nick писал(а):У БГ есть компутер???? не верю!

Получается, что есть и округляет не по правилам математики- в сторону увеличения( например 165 на 170), а в сторону уменьшения- 165-164 :neg1:

Thermenvox · Чт июн 11, 2009 13:34

Представляю какой хай был бы, не доплати Вы им доллар. : :) :

Rainbow · Чт июн 11, 2009 13:46

Да бросьте Вы.... не ошибается тот, кто нефига не делает.

Профессор · Чт июн 11, 2009 15:00

БГ это конечно больная тема всех агентств.... Им на всех наплевать пишите письменно ответят через месяц, лучше не работать сними и все.

Thomas Cook · Чт июн 11, 2009 15:02

Мостревел уж сто лет так округляет, никто особо не жаловался, ибо у них онлайн самый первый и самый реальный был еще тогда. Хотя если бы стоимость была именно 1650, а не 1649, то он конечно бы ровно 165 выдал бы.
ЗЫ: Радуйтесь что ваще 10% получили, у БГ обычно была фиксированная комиссия с и без того низких цен. Потому и забыли мы про них давно и навсегда.

Профессор · Чт июн 11, 2009 15:11

Thomas Cook писал(а):Мостревел уж сто лет так округляет, никто особо не жаловался, ибо у них онлайн самый первый и самый реальный был еще тогда. Хотя если бы стоимость была именно 1650, а не 1649, то он конечно бы ровно 165 выдал бы.
ЗЫ: Радуйтесь что ваще 10% получили, у БГ обычно была фиксированная комиссия с и без того низких цен. Потому и забыли мы про них давно и навсегда.

согласен

xox · Чт июн 11, 2009 16:01

skazo4nick

У БГ есть компутер???? не верю!

это счеты бухгалтерские у них так называются : ;-) :

KASSBAR · Пт июн 12, 2009 23:17

Стоимость вашего тура и комиссии многократно конвертируется в разных валютах по разным курсам при расчете, и на каждой операции округляется до целого числа.
Суть ваших претензий была бы понятна если бы вы работали в штатах и оплачивали внутренний тур - десять баксов заплатил, один в уме.
Или вы что, долларами рассчитываетесь с юр лицами в россии ?

Forrest · Сб июн 13, 2009 12:14

KASSBAR писал(а):Стоимость вашего тура и комиссии многократно конвертируется в разных валютах по разным курсам при расчете, и на каждой операции округляется до целого числа.
Суть ваших претензий была бы понятна если бы вы работали в штатах и оплачивали внутренний тур - десять баксов заплатил, один в уме.
Или вы что, долларами рассчитываетесь с юр лицами в россии ?

неча потакать :neg1:

, а то тут доллар, там доллар, иш, скора за упаковку документов денги брать ТО будет, совсем ахамели :qua2:

, пральна я сказал Сункатрин? :mib:

Просто обидно.

Кто сейчас на конференции