Viv писал(а):xox писал(а):в таком случае раз она оплачивает не 100 % стоимость, а только аванс
Вы должны были ей разъяснить, что тогда если изменится курс, Вы вынуждены будете пересчитать стоимость тура.
и не надо здесь про де юре и де факто втирать раз накололись.
Уважаемый(ая) коллега. естественны мы ей это объясняли. и естественно мадам просчитала все в своей головушке. и была она девушка хитрожо........ и надеялась на то что курс за пару дней упадет. а так как он по результатам торгов в тот день резко подскочил то она сделала ход конем, оплатив тур перед закрытием, в результате мы ее не успевали проплатить.И попробуйте вы на законных основаниях объяснив туристу что он должен СЕГОДНЯ оплатить по ЗАВТРЕШНЕМУ курсу. Люди бывают разные. кому то удается объяснить а кто то настаивает на своем. И мы не имеем права отказать.
И никто вам тут ничего не втирает, я просто по теме дискуссии привела пример. Следите пож. за темой
у Вас видимо маленький денежный оборот... такие туры лучше оплачивать заранее, своеобразное кредитование так сказать, на короткий срок для своих клиентов.... затем чтобы не было проблем и вопросов с доплатами... это ответ на возможный вопрос...