Пегас! АУ! Что с телефонами? Ну и зачем мне on-line пегаса?

[Роман Блескин]

2 Чужестранка
У Интуриста такая же история с онлайном. Мало мест - пишите на мыло, правда дозваниваюсь до них всегда легко

еще есть ситуация при которой наличие мест на рейсе "НЕТ",не всегда лзначает ,что их действительно "НЕТ"
и только посредством личного общения с руководством эти билетики из-под полы могут стать вашими.

воот... коррупция дошла до всех уровней власти

А можно вобще никому ничего не показывать и билеты из онлайна убрать типо мест нету ......., пусть агентства звонят и спрашивают по каждой брони ЕСТЬ БИЛЕТЫ ИЛИ НЕТ а им "из под полы" по двойной ставке............

[Сногсшибательная]

2 Чужестранка
У Интуриста такая же история с онлайном. Мало мест - пишите на мыло, правда дозваниваюсь до них всегда легко

еще есть ситуация при которой наличие мест на рейсе "НЕТ",не всегда лзначает ,что их действительно "НЕТ"
и только посредством личного общения с руководством эти билетики из-под полы могут стать вашими.

воот... коррупция дошла до всех уровней власти

А можно вобще никому ничего не показывать и билеты из онлайна убрать типо мест нету ......., пусть агентства звонят и спрашивают по каждой брони ЕСТЬ БИЛЕТЫ ИЛИ НЕТ а им "из под полы" по двойной ставке............

мы так и делаем
потому как у многих операторов инфа не всегда соответствует действительности

[Чужестранка]

Мне один раз позвонила менеджер ТО и сказала, что у нее есть две заявки и всего два билета и она не знает, кому подтвердить из двух агентств. Тут то и пригодилось мое красноречие.
Вот я теперь думаю, что если бы все менеджеры звонили сначала мне, а потом принимали решение , кому подтверждать, а кому нет, то все мои туристы улетали в нужные даты.

[la siesta]

Уважаемые коллеги!
"бодаюсь" с Пегасами из-за снижения % вознаграждения, а кто-нибудь знает, где у Пегасов прописано о том, что снижается % вознаграждения, если заявку не смогли забронировать в on-line (т.к. мест на самолете оказалось ну очень мало, всего 3) ? в договоре с ними не нашла никакой информации об этом

[Vlada]

Уважаемые коллеги!
"бодаюсь" с Пегасами из-за снижения % вознаграждения, а кто-нибудь знает, где у Пегасов прописано о том, что снижается % вознаграждения, если заявку не смогли забронировать в on-line (т.к. мест на самолете оказалось ну очень мало, всего 3) ? в договоре с ними не нашла никакой информации об этом

На сайте Пегаса, разделе "Скидки агентствам", указана комиссия при условии бронирования вручную, она ниже, чем при бронировании он-лайн.

[Ижпанка]

Дозвониться нереально и почту редко просматривают. И еще, хотелось бы чтоб серьезней казанский офис относился к проблемам, почему приходится все решать через Москву.

[Сногсшибательная]

Дозвониться нереально и почту редко просматривают. И еще, хотелось бы чтоб серьезней казанский офис относился к проблемам, почему приходится все решать через Москву.

да они все свалили из страны давно
он-лайн остался и р/c

[vladilen]

Смех смехом, но решали на днях возникшую проблемку при бронировании с пегасом. Так вот, в пятницу еще кое-как дозвонились ( с пятого раза, послушав минут 20 музыку). А вот в понедельник (вечером) - вторник (утром) было совсем глухо... Так и не зозвонились. Хотя это был крайне редкий случай, когда с пегасом надо было созвониться.
ПЕГАС! Надо что-то делать с этим!!

[Чужестранка]

Таааак... завтра - 06/10 вылетают 4 заявки, ни у одной не стоит обратное время вылета, что прикажете говорить туристам?
А дозвониться нет ну никакой возможности... они пол штат сократили , что ли?

[Чужестранка]

ненавижу эту песню про холодильник

[vladilen]

Чужестранка,да-да.... я ее и раньше-то не любил.... а за 2 дня, когда пытался дозвониться - возненавидел совсем:-))
А сейчас ( в 13-10 по моск.вр.) вообще и сайт не открывается.....

[Чужестранка]

Чужестранка,да-да.... я ее и раньше-то не любил.... а за 2 дня, когда пытался дозвониться - возненавидел совсем:-))
А сейчас ( в 13-10 по моск.вр.) вообще и сайт не открывается.....

не открывается... что-то мы начинает переживать за пегас

[vladilen]

Чужестранка, а представляете себе СОТНИ турагентств, пытающихся дозвониться в Пегас при неработающем сайте? (по заявкам вопросы уточнить))))

[Sveklanda]

А сейчас и сайт перестал открываться!!!! Ужас !!! И не дозвониться!!!

[kassandra]

А сейчас и сайт перестал открываться!!!! Ужас !!! И не дозвониться!!!

Ну, разве это ужас? Ужас будет, если такой ТО медным тазом накроется (и мы вместе с ним)
А вообще сегодня день такой, неудачный, скажем так. У Пегаса сайт не работает. У Теза - колл центр. У Мосов - телефоны...