«Греческая смоковница»: что у ЮЖНОГО КРЕСТА с «Грекотелями»?

[Андрей Кузнецов]

Кстати, я чаще говорю о 3-х фундаментальных партнерах ЮЖНОГО КРЕСТА в Греции. Конечно, нашими партнерами являются не только Grecotel, Aldemar и Mitsis. Десятки других отелей по всей Греции, объединенных одним важным критерием – КАЧЕСТВОМ!

[Андрей Кузнецов]

Кстати! Поступил вопрос от Елены, менеджера одного из московских ТА. Она интересуется, когда в следующем году начнутся акции раннего бронирования по Греции? И будут ли они вообще?

Акции раннего бронирования будут обязательно! Когда начнутся? Этой зимой!

[Paganel]

Ну что ж будем ждать цен!

А что с перевозкой? Меняются ли акценты, ожидаются ли новые направления, или все останется как прежде?

Кстати, продолжаю цитировать Елену "...если в следущем сезоне будет такая же перевозка хорошая, имею ввиду Трансаэро с Аэрофлотом, то будет очень хорошо"

[Андрей Кузнецов]

Когда это у ЮЖНОГО КРЕСТА что-то останавливалось в развитии и оставалось «как прежде»?

Как прежде у нас останется только вкус к любимому занятию на губах… Вкус крови наших конкурентов!

[Андрей Кузнецов]

Базовым, стратегическим партнером нашей компании по перевозке останется ТРАНСАЭРО. Мы остались довольны программами ТРАНСАЭРО этим летом – летали очень аккуратно, точно по расписанию. Самолетами этой компании будут выполняться рейсы из Москвы, С-Петербурга и Новосибирска по всей Греции. Как всегда будут отличные слоты – фирменный знак качественного продукта от ЮЖНОГО КРЕСТА!

Будут сюрпризы от ЮЖНОГО КРЕСТА и ТРАНСАЭРО. Приятные! Анонсировать их рано.

Расширена будет программа из регионов. К С-Петербургу, Екатеринбургу, Казани и Самаре добавятся некоторые другие города и страны…

[Станислав Пегушин]

Добрый день, Андрей!
Хотелось бы узнать поконкретнее, какие эксклюзивные условия у Вас в отеле Nana Beach на Крите?

[Paganel]

Андрей, поступил вопрос от участника форума, который зарегистрирован под ником Генри_Чинакси г. Ростов-на-Дону.

Цитата:
Андрей, здравствуйте.
Сколько всего туристов Вы отправили в этом году в Грецию?

[Андрей Кузнецов]

34209 человек.

[Андрей Кузнецов]

Добрый день, Андрей!
Хотелось бы узнать поконкретнее, какие эксклюзивные условия у Вас в отеле Nana Beach на Крите?

Станислав, добрый день! Если ваша компания возьмет в отеле Nana Beach серьезные гарантии, то у нас с вами будут одинаковые условия "эксклюзива на двоих".

[Paganel]

Андрей, хочу поделиться итогами мини- исследования, которое я провел накануне нашего онлайн-эфира.

Выборочно я опросил 5 московских ТА, чтобы узнать их мнение о результатах сотрудничества с ЮЖНЫМ КРЕСТОМ минувшим летом.

Могу вас поздравить, Андрей. Компания получила самые лучшие отзывы. Мои собеседники отметили, что довольны работой туроператора по Греции, туристы возвращались с курортов довольные. Никто не высказал претензий по поводу приема в Греции – качеством Mitsis, Aldemar, Grecotel туристы довольны.

И все же, не обошлось без критики и пожеланий. Перечислю полученные замечания. А вы их прокомментируете, ок?

Цитирую Галину Роговицкую, генерального директора «Гала тур» (дилер Сети ТБГ): «Южный Крест мы любим, сотрудничаем с ним, а Андрея Кузнецова я лично очень уважаю. Однако этим летом объем наших бронирований через вашу компанию снизился. Дело в том, что цены, которые вы выставили на тот же Mitsis, часто оказывались выше, чем у других туроператоров! И это даже с учетом ваших акций «Дети отдыхают бесплатно». Из-за этого бронировали у других партнеров, выпускавших хорошие спецпредложения.
Цитирую другого собеседника: «Интерфейс онлайна на сайте оставляет желать лучшего, кроме того, не всегда актуальна информация о наличии мест».
И еще одно пожелание: "Хорошо бы, чтобы девушка, которая выписывает пропуска в вашем офисе на Профсоюзной, спускалась на проходную побыстрее. А то приходится долго ждать".

[Андрей Кузнецов]

Галина, здравствуйте! Спасибо за любовь и уважение.
ЮЖНЫЙ КРЕСТ - оператор качественного продукта и для нас очень важно чем летать и в какие слоты. На рынке есть авиакомпании low cost, которые выполняют рейсы на старых драндулетах, в неудобное время и, часто, с большими задержками. Стоят они, естественно, дешевле ТРАНСАЭРО.
Нам с этими авиакомпаниями не по пути. Выбор - за вами и вашими клиентами!

Относительно онлайна. Мы проделали большой путь в совершенствовании онлайна за последний год. Остановились? Ни в коем случае! Надеюсь, наше дальнейшее движение вперед в этом вопросе вам понравится. Как, впрочем, и мне. Буду очень признателен вам и всем вашим коллегам за любые конструктивные предложения.

Мы придумали решение проблемы преодоления охраны - закрыли Сбербанк, который сидел в нашем здании, занимая половину первого этажа с отдельным входом! Сбербанк поплакал в жилетку и съехал в неизвестном направлении. Мы заканчиваем в помещении перепланировку и ремонт и ждать больше не придется совсем! Отдельный вход прямо с улицы без проблем!

[Paganel]

Мы придумали решение проблемы преодоления охраны - закрыли Сбербанк, который сидел в нашем здании, занимая половину первого этажа с отдельным входом! Сбербанк поплакал в жилетку и съехал в неизвестном направлении. !

[Paganel]

Андрей, спасибо за комментарии к репликам и вопросам от наблюдателей. Продолжим о перспективах следующего сезона!

Поговаривают, что в следующем сезоне Грецией всерьез займутся так называемые «большие турки», которые пока на этом направлении не очень заметны. И тут уместен такой вопрос – что вы можете им противопоставить? Например, намерен ли ЮЖНЫЙ КРЕСТ усилить свое присутствие в регионах, ставить прямые чартеры в Грецию из регионов?

[Андрей Кузнецов]

Ну что же. Добро пожаловать! Уже некоторые из них 3 года, как там. И «большие турки» и «нетурки» поменьше. И нам задавали этот вопрос 3 года назад. И 2 года назад. И 1 год назад. Задаете и сейчас. Отвечу.

Мы с уважением относимся ко всем нашим конкурентам. И следуем очень простой логике – не стоять на месте, двигаться вперед. И все время опережать. Кто-то из конкурентов сделал хороший шаг? Отлично! Интересно! Но мы за это же время должны сделать 3 шага вперед! Размашистых. И точных.

Мы никого не пытаемся «перебегать». Или переупрямить. Или пересилить деньгами. Но – переиграть – вот наш путь и наше повседневное занятие от рассвета до заката!! Наше любимое занятие. Вместе с вами, нашими дорогими партнерами.

И (мое любимое) – наше им с кисточкой!
В безмятежном танце под бьющимися на ветру парусами, над которыми светится созвездие ЮЖНЫЙ КРЕСТ в иссиня-черном ночном небе…

[Paganel]

Ну что ж, наш эфир завершается. Надеюсь, что вскоре планы на следующий сезон обрастут подробностями и мы продолжим разговор о Греции!
Благодарю Андрея за подробные ответы и до новых встреч!