Визы: что делать?

Ср июн 09, 2010 16:24

Уважаемые друзья и коллеги,

В четверг, 10 июня, мы обсудим одну из самых проблемных тем – визы.

После вступления в силу нового Визового кодекса Евросоюза (напомним, произошло это 5 апреля сего года) ряд шенгенских консульств начал сбоить. В первую очередь - греческое. Многие помнят эти мучения, когда паспорт не успевал за самолетом, телефон обрывали толпы нервных туристов, а консульство лишь разводило руками… Недавно осложнения возникли и у дипмиссии Италии, о чем мы писали в выпуске новостей.

Почему так происходит и что с этим делать? Эксперты онлайн-эфира, который проведет наш спецкор Катя Миронова, готовы поделиться своими соображениями. Мы пригласили принять участие в дискуссии представителей разных сторон. Итак, завтра в эфире:

- Ирина Тюрина, пресс-секретарь РСТ
- Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР)
- Татьяна Божко, пресс-аташе национальной туристической организации Италии (ENIT)

Задавайте им любые вопросы без тени сомнения и стеснения!

Это можно сделать через форму обратной связи, прямо в ветке или по почте news@tourdom.ru.

Camal · Ср июн 09, 2010 19:02

Жалко греков не будет, а то тут общественность взволновала возможность получения 5летнего мульта... Мож хоть для работников туротрасли сделают??? По блату так сказать...

Катя Миронова · Чт июн 10, 2010 11:21

Добрый день, уважаемые друзья,

Сегодня мы затронем серьезную тему – визы. Это больная мозоль многих участников рынка. И главный вопрос на повестке дня – что делать?
Итак, у нас в гостях:

Ирина Тюрина, РСТ
Татьяна Божко, ENIT
Майя Ломидзе, АТОР.
Здравствуйте!

Майя Ломидзе · Чт июн 10, 2010 11:22

Добрый день!

Tatiana Bozhko · Чт июн 10, 2010 11:32

Добрый день, дорогие друзья!
Рада приветствовать вас в нашем эфире.

Ирина Тюрина · Чт июн 10, 2010 11:40

Добрый день, уважаемые коллеги!

Camal · Чт июн 10, 2010 11:40

Tatiana Bozhko
Добрый день. Вопрос по мультам, думаю всех волнует, как все таки будет определяться какая виза будет выдаваться: однократка или мульт? Скажем так, многие в прошлом году купили тур в испанию именно потому что была возможность получить мульти визу. Далеко не все потом еще раз по ней летали в европу, но возможность душу грела. Вместе с тем выдавались и однократки. Какие то более менее определенные критерии есть?

Катя Миронова · Чт июн 10, 2010 11:48

Ну вот, все наконец-то зарегистрировались! : :) :

Перейдем к вопросам. В последнее время, по крайней мере, два консульства – греческое и итальянское – пережили сложности, возникали сбои. В чем проблема? Есть точка зрения, что виноват новый визовый кодекс Евросоюза.
Что скажете, уважаемые эксперты?

Майя Ломидзе · Чт июн 10, 2010 11:53

Изменения в Визовый кодекс многочисленны, но все-таки они не настолько кардинальные, чтобы привести к сбоям в работе консульств. К такому выводу пришли эксперты нашей Ассоциации. Проблемы в греческом и итальянском консульствах, на наш взгляд, не связаны с новым Визовым кодексом.

Tatiana Bozhko · Чт июн 10, 2010 11:57

Если имеется ввиду проблема с выдачей паспортов итальянским Консульством в минувшую пятницу, то это объясняется в первую очередь резко возросшим количеством запросов на визу за последний месяц, которое трудно было предвидеть. Для сведения, спрос на поездки в Италию с начала года увеличился на 40% по сравнению с тем же периодом прошедшего года.
На встрече с туроператорами у нас в офисе Генеральный консул сказал, что не снимает вины за случившееся и с себя как с человека, возглавляющего консульскую службу, за что публично извинился перед туроператорами.
Что касается применения нового Кодекса, то наверно как и все новое это требует некоторого времени для адаптации на рынке. Мы уверены, что подобных ситуаций в итальянском Консульстве не повторится.

Ирина Тюрина · Чт июн 10, 2010 12:07

Я визовый кодекс прочитала, ничего там такого нет, что могло бы серьезно подорвать работу консульства. Иначе вообще получается, что визовый кодекс ЕС вступил в силу 5 апреля только для Греции. Там новая анкета, но ее заполняет не консульство Греции. От них я, кстати, получила письмо в среду. Читаю по пунктам: "В визовый кодекс были внесены поправки, затрудняющие работу консульства...". Далее: "упразднена групповая виза..." (что, неужели, в Грецию так много запросов на групповые визы?), "...на каждого ребенка требуется оформление отдельной визы.." (что, только в Грецию?), "...туристические агентства подают некорректные сведения, препятствующие нашей работе...". Вот это правда.
У туроператоров много СПО, стимулирующих спрос. У них огромный поток клиентов. Они прилагают все усилия, чтобы отправить в Грецию как можно больше туристов. Так Греция хочет или не хочет больше туристов?
Может, в этом надо искать проблему? "...Подача некорректных данных, не связанных с новым Визовым кодексом...". Вероятно, новая анкета у кого-то и вызывает сложности, но почему опять в Грецию?
"...Оформление анкет в последний момент...". Да, это потому что много СПО. Так "Слава Богу" должны сказать греки!
Мне известны случаи, когда ТО не получали вовремя по графику до 40 виз.

Ирина Тюрина · Чт июн 10, 2010 12:16

Процитированные мною пункты - из письма консульства Греции в РСТ в ответ на нашу публикацию о визовых проблемах. И тут я хочу сделать заявление. Я сожалею о том, что назвала в нашей публикации конкретных ТО. Однако меня удивляет, что консульство вместо того, чтобы искать пути решения проблемы, начало вызвать к себе этих ТО и выяснять, говорили они это или нет.

Катя Миронова · Чт июн 10, 2010 12:19

ДА... Спасибо за интересные и эмоциональные ответы. Мы скоро вернемся к греческому консульству, а пока ответим на вопрос Camal, адресованный Татьяне Божко.

Tatiana Bozhko · Чт июн 10, 2010 12:27

Уважаемый Camal, отвечу на Ваш вопрос. Да, действительно, некоторые европейские консульства еще до официального введения нового Kодекса, опробовали практику выдачи туристам мультивиз. Думаю, что это действительно в лучшую сторону повлияло на туристический поток в эти страны. Итальянское консульство эту практику применяет впервые и по соглашению с туроператорами, работающими на итальянском направлении, официально намерено приступить к рассмотрению запросов на мультивизу уже с 20 июня. В случае, если у претендента на мультивизу за последние два года стоит хотя бы одна итальянская виза, то при условии отсутствия вопросов со стороны консульской службы к оформлению документов, он может надеяться на получение полугодовой мультивизы с возможностью нахождения в шенгенском пространстве 90 дней. Если таких виз было больше, что подтверждает необходимость частых поездок в Италию, может рассматриваться вопрос о выдаче туристу гововой мультивизы.

Катя Миронова · Чт июн 10, 2010 12:33

Со своей стороны добавлю к комментарию Ирины Тюриной, что это вечная проблема: люди жалуются, просят помочь. Но не хотят, чтобы кто-то об этом узнал… Особенно, когда дело касается отношения с консульством. Очень деликатная тема.

Со своей стороны добавлю к комментарию Ирины Тюриной, что это вечная проблема: люди жалуются, просят помочь. Но не хотят, чтобы кто-то об этом узнал… Особенно, когда дело касается отношения с консульством. Очень деликатная тема.

Что касается нового Визового Кодекса. Я так понимаю, что единого мнения, виноват он или нет, все же не сложилось. В любом случае, к нему надо привыкнуть. Сколько времени, по вашему мнению, господа, займет процесс адаптации?

Кстати, к нам активно поступают вопросы из зала. Отлично!

Визы: что делать?

Кто сейчас на конференции