Чужие заявки...

[magellan07]

У меня несколько раз появлялись чужие заявки у КАПИТАЛА,через некоторое время они из моего кабинета исчезали.Думаю,что просто спутал менеджер и поставил заявки не туда.Можеть быть одинаковое название фирм,но разные города.Не стоит излишне волноваться.Не поедут они от вашего имени.

[На Троих]

Не стоит излишне волноваться.

Ага....а если кто-то вот так вот от вашего имени набронькает тыщ на пятьсот, а потом аннулирует дня за два до вылета...вот тогда и будете волноваца....на всю сумму

[magellan07]

Есл только враг знает пароль.А он знает?Если напрягло появление такой заявки в вашем кабинете,то сразу звоните и объясняйтесь,что это не вы...

[На Троих]

объясняйтесь,что это не вы...

и как вы это объясните, если априори предполагается что ваш пароль знаете тока вы. Стало быть и заявки ваши........Попадалово 100%
Советую отписаца руководству

[Denis_chal_2]

Предлагаю аннулировать заявки и попросить возврат денежных средств за минусом штрафа. Это ведь "ваши" заявки и можете с ними делать всё, что угодно.....

[casya]

[quote="На Троих"]Ага....а если кто-то вот так вот от вашего имени набронькает тыщ на пятьсот, а потом аннулирует дня за два до вылета...вот тогда и будете волноваца....на всю сумму [

А ТО скажет: "ничего не знаю, ваш кабинет, ваши заявки". Аннулируйте.

[А-LENA]

У нас такое было с S7, ТО попутал названия агентств и выдал нам чужие паролики, мы забронировали горящий тур, все окей, ждем подтверждения. Через часик заходим в кабинет - заявок нет, мы оператору - так и так, где заявы. Короче пока выяснили, что то агентство их аннулировало, наши вылеты пролетели мимо нас.....

[nextus]

у нас тоже было нечто подобное, другой менеджер не знаю пороля бронировала по e-mail. подтверждение пришло на почту все ок. сделали предоплату. менеджер улетает в рекламник. ко мне приходят туристы с доплатой. я подтверждение на почте вижу в он-лайне нет..... деньги взял, звоню к оператору.... говорю номер заявки, название агентства, девочки отвечают что заявка есть просто висит у какого то другого агентства, потом несколько часов бился чтобы перевели к нам и в наш он лайн....

[Игорь]

..еще есть такой вариант: от вашего имени принимают денежку от реальных клиентов, бронируют вы проплачиваете (не сверяя)..деньги в карман

[agent 008]

А я бы руководству написала. Черт знает, что там за люди в заявке. А если по ней потом претензия?

[stefa]

Однозначно надо позвонить руководству,у нас такое было,девочка в отделе бронирования у одного из бывших ТО, так делала.Так и еще и потом типо с обидой заявила,что она же для нас старалась,комиссию повышенную зарабатовала ,так что я думаю стоит позвонить.

[Сногсшибательная]

меня несколько раз появлялись чужие заявки у КАПИТАЛА,через некоторое время они из моего кабинета исчезали

забронировать чтоль тур без предоплаты, а потом сказать оператору-впервые вижу...

[Кострома]

Не понятно.Но уже появилась оплата,100% (640 и 740 у.е.) Бронькались билеты.Судя по тому, что менеджер из отдела Кипра был печально-апатичен, он или сам бронил, или кто-то из особ близких к "императору"

Э, всё учить надо!

Анулируйте скорее и получайте деньги в зад.

За минусом штрафных санкций

[egorka]

Я всегда говорил что факс надежнее....

[marbel4]

Всем здравствуйте! Сегодня послала официальное письмо в ТО(Нева),а вчера еще и в on-line отправила уведомление, что моё агентство не имеет отношения к данным заявкам. Однако, сегодня уже стоит значок, что билеты выписаны..Маразм крепчал
С уважением.
ЗЫ. Огромное спасибо всем, кто откликнулся! Вместе мы сила