Unex: зимой холодно не будет!

[Kot Begemot]

В этом году, судя по всему, на ОАЭ ожидается очень сложная конкурентная ситуация. О своем выходе на направление заявляют серьезные компании с очень раскрученными брендами... Новой компании будет очевидно сложно ухватить свой кусок пирога... Как конкурировать будете?..

[Катя Миронова]

Антон, вам есть, что добавить к словам Андрея?

[Антон Зверев]

По Франции мы заключили контракты со всеми ресептивами, с которыми работали раньше. И новыми солидными компаниями, давно работающими с российским рынком.
Также мы напрямую работаем с транспортными компаниями в Париже и на Лазурном берегу. Так что качество и цены на трансферы и наземное обслуживание в этих регионах у нас очень хорошие. Мы работаем с давними партнерами в Провансе и Биаррице.
Есть очень хорошие контракты с компаниями в Лионе (регион Рона-Альпы) и Эльзасе.
Также мы заключили, и будем делать это и дальше, прямые контракты с топовыми отелями во Франции. В ближайшее время мы будем подключены к он-лайн системам Travco, GTA, Kuoni. И ассортимент предлагаемых отелей по Франции и другим странам, а также тарифы будут предложены клиентам самые выгодные. Нам есть из чего выбирать. И предлагать мы будем только самое лучшее.

Также я приглашаю принять участие в общении руководителя департамента Греции и стран ЮВА Елену Иванникову.

[Катя Миронова]

Лена, добрый день!

[Eleonora]

Добрый день Катя и дорогие коллеги!
По Греции мы продолжаем наше давнее сотрудничество с такими известными и уважаемыми компаниями как Beleon Tours, Bomo Travel, Ambotis Travel, Igeal Travel, Kanoulas Travel. Мы получили очень хорошие контракты. Очень радует, что наши партнеры с таким интересом готовы работать с нами и заинтересованы в развитии нового оперейтинга Летний сезон уже заканчивается, но и на зиму мы подготовили ряд популярных программ. Экскурсионные туры, шоп туры, комбинированные туры. Так же мы уже подготовили зимние программы. Это тоже традиционные наши направления – Шри Ланка, Индия, Филиппины. Зимние цены уже представлены вниманию агентств на нашем сайте. По Шри Ланке мы работаем с компаниями, с которыми меня связывает многолетняя дружба Exotic Holiday, Tangerine Tours, Deluxe.Holidays. В Индии нас поддерживает Caper Travel, ну а на Филиппинах G Travel and Life Stile

[Катя Миронова]

Лена, спасибо за ответ.
Коллеги, простите за небольшую техническую заминку - видимо, происки хакеров...
У нас сегодня шквал вопросов. Ответим всем!
Начнем с Olen'ka. Кто будет отвечать?

[Катя Миронова]

Напомню, вопрос был таким:

Добрый день Андрей, Антон. Хотелось бы задать вам ряд вопросов по работе вашей новой компании.

Лично для меня, продукт приобретаемый в РЭ в первую очередь ассоциировался с надежностью и качеством. РЭ никогда не имел славы "дешёвой конторы" и предоставляет продукт определенного уровня, за соответствующие деньги (без ломающего рынок демпинга). На данный момент у большинства сотрудников ТА ваши имена все равно стойко ассоциируются с продуктом уровня РЭ, и всем понятно, что подобную репутацию терять никто не захочет. Теперь, когда вы организовали новую компанию, сможете ли вы гарантировать такой же уровень надежности? Что сейчас может являться этой гарантией?

И еще вопрос))) Как большой любитель бонусных программ для сотрудников ТА (в исполнении того же РЭ, Корала, Капитала), я внимательно изучила ваш сайт "на предмет их наличия". К сожалению, не нашла.... Хотя всегда считала подобные программы достаточно "окупаемым" стимулом продаж. Особенно для новых ТО, которым еще только предстоит нарабатывать клиентскую базу среди ТА. Вы не считаете необходимым, стимулировать работу агентов? Турагент должен идти только на знакомые имена, без дополнительных стимулов?

[stefa]

Здравствуйте! Желаю Вашей компание удачи и процветания.Уверена у Вас все должно получится,с такими гуру по таким массовым направлениям.У меня два вопроса.Будете ли представлены на осенней выставке и по ОАЭ.Во первых перелет будет осуществляться только на ЕК? и в подборе только Дубай Джумейра,а городских отелей.аппартаментов не будет? Спасибо.

[Андрей Зорин]

Да, мы гарантируем высокий уровень надежности, который обусловлен не только нашей собственной ответственностью и опытом, но и известностью и стабильностью наших зарубежных партнеров и нашими финансовыми гарантиями в размере 30 млн. руб
Что касается бонусных программ, конечно, они будут и будут весьма интересными и необычными. Мы не планируем ограничиваться стандартными дополнительными процентами к комиссиям. Мы очень любим и ценим творческий подход к работе и наши бонусные программы будут именно в этом ключе.

[Olen`ka]

Русский Экспресс- это и есть наше наследие.

Это заметно))) например заинтересовал ряд совпадений, в частности таких (в них особенно виден индивидуальный творческий подход):
http://www.unextour.ru/News/Default.aspx?id=48
http://r-express.ru/about/bonus-uae-dub ... 2010.php#1

Дублирование акций РЭ - это будет "фирменной" позицией Unex?

Конечно же, мы будем в первую очередь развивать до нужного уровня то, что хорошо знаем и умеем делать: Эмираты, Францию, Индию, Грецию. Причем акцент мы делаем не на "поточный" сегмент (хотя пакетные туры обязательно будут в нашем ассортименте), а на сложные, индивидуальные туры, требующие большого внимания и досконального знания продукта и всех его тонкостей и мельчайших нюансов

В отношении Франции и ОАЭ - верю. В отношении Греции - допускаю. А вот Индия вызывает сомнения. Caper Travel - элитным сервисом никогда не отличался ИМХО, просто крепкие "середняки". Да и сложно проявлять "доскональное знание продукта и всех его тонкостей и мельчайших нюансов", не имея достаточного опыта работы по направлению. Я уверенна в знаниях госпожи Иванниковой, по Шри Ланке. Но вот Индия... достаточно ли односезонного опыта работы по направлению для подобных заявлений? Особенно когда на Индийский рынок выходит такой опытный игрок как Корал. Конечно, индивидуалка не совсем их профиль как ТО, но с таким укомплектованным опытнейшими сотрудниками индийским отделом, они будут сильным конкурентом.

[Катя Миронова]

Кто-то, видимо, очень хочет нам помешать... Еще раз простите за заминку. Отвечаем Yulka:

Заходили к вам на сайт! Отличный информативный сайт!
Сейчас появилось много компаний, которые перепродают чужой продукт и размещают на своем сайте чужие системы бронирования.
У вас установлена система бронирования? Это ваши туры или вы установили чей-то он-лайн на своем сайте?

[Андрей Зорин]

Спасибо за комплимент сайту! Его наполнение еще во многом не закончено. Будет расширена и дополнена информация в путеводителях, появится еще больше интересных и полезных ссылок и сервисов. Безусловно, на сайте установлена наша система бронирования и опубликованы только наши собственные предложения и программы. Причём система бронирования в ближайшие 2 месяца будет существенно модернизирована и улучшена, появятся много новых интересных онлайн-сервисов.

[Катя Миронова]

Андрей, Антон, а ведь вообще, - открыть сейчас ТО – рискованный шаг. Кризис едва закончился, да и конкуренция огромная. Чем планируете «брать» рынок?

Кстати, этот же вопрос волнует сразу нескольких наших читателей.

Например, Kotа Begemota:

В этом году, судя по всему, на ОАЭ ожидается очень сложная конкурентная ситуация. О своем выходе на направление заявляют серьезные компании с очень раскрученными брендами... Новой компании будет очевидно сложно ухватить свой кусок пирога... Как конкурировать будете?..

А еще – Светлану:

«Здравствуйте уважаемые коллеги!

А как Вы собираетесь работать в условиях такой жесткой конкуренции по названным направлениям среди крупных туроператоров? Может есть какая то хитрая концепция или «фишка» в развитии вашего бизнеса?

Касательно новых направлений – Вы будите развивать такое направление как Юго-Восточная Азия?


С уважением,

Светлана Кутовая

Асент Тревэл Инт»

[Андрей Зорин]

Как известно, ни отели, ни принимающие компании в ОАЭ не предоставляют никому никакие серьезные эксклюзивы и раскрученность бренда там не имеет большого значения. Нами уже получены условия не хуже, а где-то даже лучше чем у “монстров” и в сочетании с обширными личными, зачастую дружественными, контактами, нашим опытом и знаниями мы даже сможем дать фору некоторым новичкам направления. Я имею ввиду в первую очередь не объемы, а качество турпродукта, и именно в нем у нас и будет конкурентное преимущество. А что касается объемов, то необходимые блоки в самых популярных отелях по нашим направлениям уже подписаны.

[Катя Миронова]

Друзья, мы постараемся ответить всем, кто присылает вопросы!