Все понятно: хотели как лучше, а получилось как всегда....
Из Перми снимают Шарм на 28.10... А там, если что люди сидели и заявки полностью оплачены...
Теперь ситуация: или аннуляция без штрафа (прикольно было бы если бы штраф 100% выкатили) или выбирайте что есть на другие даты по другим СПО...
Ясен пень, что по той же цене ничего нет... Есть вылет или позже и на 5 ночей (что маловато) или раньше и больше на 2 ночи (с разницей в 20 000руб. с лишним за 2 ночи...).
Неужели ТО так и не научатся оптимизировать издержки цивилизованно? Или кадры надо иметь квалифицированные, чтобы лишних рейсов не ставить или уж предлагайте другие даты в подтвержденный отель по цене, которая давно уже за тур уплачена чтоли, если лоханулись с излишком кресел?

Клиенты в недоумении, страдает репутация агентства, а ТО "приносит извинения за причиненные неудобства"
