Мальдивиана - что за подстава?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

turistprav
Сообщения: 623
Контактная информация:

Сб окт 23, 2010 9:08  

колбаса - это не услуга. посудите сами, в парикмахерской вы платите только после того, как вас постригли. ремонт тоже вы оплачиваете только после того, как вам его сделают. видеопрокат, часть услуг в медицине, телефонная связь и т.д.
Защита прав и интересов туристов в России и за рубежом

Аватара пользователя
varmint
Созидатель Курилки - 2010
Сообщения: 11290
Контактная информация:

Сб окт 23, 2010 10:29  

turistprav писал(а):колбаса - это не услуга. посудите сами, в парикмахерской вы платите только после того, как вас постригли. ремонт тоже вы оплачиваете только после того, как вам его сделают. видеопрокат, часть услуг в медицине, телефонная связь и т.д.

т.е. там, где себестоимость услуг околонулевая.
По услугам связи чуть сложнее- это естественная монополия и Вы никуда от них не денетесь.
Т.е., по Вашему мнению. турист должен оплатить себестоимость (90%, т.е. то, что идет ТО), а потом агентскую комиссию? И в чем тогда удобство или выигрыш туриста?
Вам же тоже ремонт не начнут делать, пока Вы плитку-краску-линолиум не купите?
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать

Аватара пользователя
BRATSK
Сообщения: 2424

Сб окт 23, 2010 10:42  

Юристы ведь тоже услуги оказывают... и что, деньги за свою работу юристы берут только после того как выиграют дело?
Сочувствие дается даром. Зависть надо заслужить.

Аватара пользователя
Vladimir
Сообщения: 3314

Сб окт 23, 2010 12:15  

turistprav

Вы свою турфирму откройте и устанавливайте в ней правила работы какие хотите
Либерализм провозглашает права и свободы человека высшей ценностью и устанавливает их правовой основой порядка. Возможность государства влиять на общество ограничиваются конституцией. Важнейшие свободы - свобода слова, честные и свободные выборы.

Аватара пользователя
Second
Сообщения: 4386

Сб окт 23, 2010 14:08  

Vladimir писал(а):turistprav

Вы свою турфирму откройте и устанавливайте в ней правила работы какие хотите


А смысл?
Юристический пизнес самый надёжный - там бабки всегда получаешь.
Главное, чтобы конфликтных ситуаций побольше было, а все вопли про защиту чьих-то то там прав лишь прикрытие.
Есть мечта? Иди к ней! Не получается идти к ней? Ползи к ней! Не можешь
ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!

Аватара пользователя
Vladimir
Сообщения: 3314

Сб окт 23, 2010 14:16  

Вот я и думаю всегда когда кто то хочет какие то новые правила ввести пусть вводит на своей фирме-почему они со своим свиным рылом да в наш калашный ряд лезут особенно чиновники-радетели за народ
Либерализм провозглашает права и свободы человека высшей ценностью и устанавливает их правовой основой порядка. Возможность государства влиять на общество ограничиваются конституцией. Важнейшие свободы - свобода слова, честные и свободные выборы.

Аватара пользователя
Tanich
Сообщения: 130

Пн окт 25, 2010 10:53  

конечно я никого не принуждаю в данной ситуации делать так я описала выше...но турист не может знать всех операторов которых вы ему предлагаете...соответственно выбор партнера пал на вашу совесть...раз уж вы с этим так называемым партнером не угадали, в плане компетентности и прочих вещей, то и отвечать Вам, а не туристу...Естественно с изменениями существенных условий договора турист должен быть ознакомлен, но для чего туристу знать финансовую сторону вопроса...Вы ведь понимаете что Мальдивиана деньги вернет вопрос просто времени...Вот я о чем и говорю, для того чтобы сохранить туриста (если мы ставим себе именно эту цель) правильнее было бы выбрать нового оператора-оплатить тур за туриста-ждать деньги от мальдивианы....Не согласны?

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Пн окт 25, 2010 11:33  

какие все-таки героические люди работают в туризме!
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

Аватара пользователя
BRATSK
Сообщения: 2424

Пн окт 25, 2010 11:34  

Tanich писал(а):конечно я никого не принуждаю в данной ситуации делать так я описала выше...но турист не может знать всех операторов которых вы ему предлагаете...соответственно выбор партнера пал на вашу совесть...раз уж вы с этим так называемым партнером не угадали, в плане компетентности и прочих вещей, то и отвечать Вам, а не туристу...Естественно с изменениями существенных условий договора турист должен быть ознакомлен, но для чего туристу знать финансовую сторону вопроса...Вы ведь понимаете что Мальдивиана деньги вернет вопрос просто времени...Вот я о чем и говорю, для того чтобы сохранить туриста (если мы ставим себе именно эту цель) правильнее было бы выбрать нового оператора-оплатить тур за туриста-ждать деньги от мальдивианы....Не согласны?


Нет, не согласны. Такое возможно, если речь идет о небольшой сумме. Вы же предлагаете продать машину-дачу-квартиру, но сохранить туриста. Туры тоже имеют разную стоимость. И потом, где гарантия, что оператор (не обязательно говорить про Мальдивиану, пусть это будет просто ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР) вернет деньги? Иногда можно пойти в суд, а оператора взять с собой в качестве соответчика, ну или там с регрессом к нему выступить. Уверена, что в уставе ТА нет такой строчки: "сокрытие (покрытие) косяков туроператора". Что же касается, того что надо тщательнее подходить к выбору партнера, ну извините, и на старуху бывает проруха.
Сочувствие дается даром. Зависть надо заслужить.

Матроскин

Вт окт 26, 2010 2:26  

turistprav писал(а):
Матроскин писал(а):принцип "Утром деньги-вечером стулья" считаю в нашем бизнесе неприемлимым!
ага, мы давно говорим, что турист должен сначала отдохнуть, а потом уже оплатить.


причем платить лучше сразу Вам, что бы Вы помогли растрясти ТА, как наиболее уязвимое звено в цепочке ПЦ-ТА-ТО... Я вам вот что скажу - Вы свою кредитную организацию откройте- что-то типа ТП Банк(ТуристПравБанк) и платите за ПЦ, а потом бегайте за ними и судитесь с ними же, что бы получить с них что-то обратно... хоть делом будете заняты, не все же Вам ТА в связке с ПЦ прессовать :crazy:

знаете, ничто так не укрепляет веру в человека, как предоплата... : ok : (но к аглоритму работы Мальдивианы с ТА это на мой взляд относиться не должно)

Мальдивиана, на мой субъективный взгляд, после выхода на их исконные рынки разных намбаванов и прочих тяжеловесов от туризма обречена. Вопрос только в том, сколько она еще будет барахтаться... думаю с таким отношением к ТА долго они не протянут. Я для себя давно все решил - последняя бронь была в 2006 году. Не вижу смысла наступать несколько раз на одни и те же грабли. Я не злопамятный ... просто я злой, и у меня хорошая память...

Аватара пользователя
region116
Сообщения: 1971

Вт окт 26, 2010 8:10  

BRATSK писал(а):Нет, не согласны. Такое возможно, если речь идет о небольшой сумме. Вы же предлагаете продать машину-дачу-квартиру, но сохранить туриста. Туры тоже имеют разную стоимость. И потом, где гарантия, что оператор (не обязательно говорить про Мальдивиану, пусть это будет просто ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР) вернет деньги? Иногда можно пойти в суд, а оператора взять с собой в качестве соответчика, ну или там с регрессом к нему выступить. Уверена, что в уставе ТА нет такой строчки: "сокрытие (покрытие) косяков туроператора". Что же касается, того что надо тщательнее подходить к выбору партнера, ну извините, и на старуху бывает проруха.
+1000! Полностью согласен.
Вопрос, почему многие считают, что все риски на себя в данных ситуациях должно брать на себя агентство? Кроме того известны случаи, когда закрывались весьма некогда уважаемые ТО, например Альтус, Детур, кто может подстраховать агентство в таких случаях? В более ранних ветках, мы уже уяснили для себя вопрос, что на ФИГи может расчитывать сам турист, на не ТА.
Матроскин писал(а):Мальдивиана, на мой субъективный взгляд, после выхода на их исконные рынки разных намбаванов и прочих тяжеловесов от туризма обречена. Вопрос только в том, сколько она еще будет барахтаться... думаю с таким отношением к ТА долго они не протянут. Я для себя давно все решил - последняя бронь была в 2006 году. Не вижу смысла наступать несколько раз на одни и те же грабли. Я не злопамятный ... просто я злой, и у меня хорошая память...
+1000! Согласен
Мне тоже нравилось общаться со многими нишевиками, до них иногда проще достучаться, чем например до тяжеловеса ТО, к тому же более гибко и индивидуально подходят к заказу (видимо Мальдивиана исключение из правил). Но есть маленькое "НО", действительно они вымирают, в связи с чем у меня давно пропало желание обращаться к ним из-за сиюминутной выгоды

Аватара пользователя
Tanich
Сообщения: 130

Вт окт 26, 2010 8:24  

BRATSK писал(а): Такое возможно, если речь идет о небольшой сумме. Вы же предлагаете продать машину-дачу-квартиру, но сохранить туриста.


согласна стоимость тура бывает разной, но что то я не видела конкретно у мальдивианы вип туров с огромной стоимостью невозможной для рядового агентства, а мы ведь говорим с вами о конкретном случае, и на сетования агента по поводу потери туриста, я даю вам ответ каким образом поступила бы я в данной ситуации (случись она со мной)....а по поводу продажи машины, квартиры, дачи - вы не поняли это была шутка...

Аватара пользователя
BRATSK
Сообщения: 2424

Вт окт 26, 2010 8:28  

region116 писал(а):
BRATSK писал(а):Нет, не согласны. Такое возможно, если речь идет о небольшой сумме. Вы же предлагаете продать машину-дачу-квартиру, но сохранить туриста. Туры тоже имеют разную стоимость. И потом, где гарантия, что оператор (не обязательно говорить про Мальдивиану, пусть это будет просто ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР) вернет деньги? Иногда можно пойти в суд, а оператора взять с собой в качестве соответчика, ну или там с регрессом к нему выступить. Уверена, что в уставе ТА нет такой строчки: "сокрытие (покрытие) косяков туроператора". Что же касается, того что надо тщательнее подходить к выбору партнера, ну извините, и на старуху бывает проруха.
+1000! Полностью согласен.
Вопрос, почему многие считают, что все риски на себя в данных ситуациях должно брать на себя агентство? Кроме того известны случаи, когда закрывались весьма некогда уважаемые ТО, например Альтус, Детур, кто может подстраховать агентство в таких случаях? В более ранних ветках, мы уже уяснили для себя вопрос, что на ФИГи может расчитывать сам турист, на не ТА.
Матроскин писал(а):Мальдивиана, на мой субъективный взгляд, после выхода на их исконные рынки разных намбаванов и прочих тяжеловесов от туризма обречена. Вопрос только в том, сколько она еще будет барахтаться... думаю с таким отношением к ТА долго они не протянут. Я для себя давно все решил - последняя бронь была в 2006 году. Не вижу смысла наступать несколько раз на одни и те же грабли. Я не злопамятный ... просто я злой, и у меня хорошая память...
+1000! Согласен
Мне тоже нравилось общаться со многими нишевиками, до них иногда проще достучаться, чем например до тяжеловеса ТО, к тому же более гибко и индивидуально подходят к заказу (видимо Мальдивиана исключение из правил). Но есть маленькое "НО", действительно они вымирают, в связи с чем у меня давно пропало желание обращаться к ним из-за сиюминутной выгоды


Я тут было задумалась :crazy: :angel: :
вот когда турфирма оформляет ФИГу, потом свои док-ты в Ростуризм передает, а чё никто из чиновников от туризма не озадачится проверить благонадежность ТО? :lol:
.... ой, чего это я? :dont know:
Сочувствие дается даром. Зависть надо заслужить.

Аватара пользователя
BRATSK
Сообщения: 2424

Вт окт 26, 2010 8:37  

Tanich писал(а):
BRATSK писал(а): Такое возможно, если речь идет о небольшой сумме. Вы же предлагаете продать машину-дачу-квартиру, но сохранить туриста.


согласна стоимость тура бывает разной, но что то я не видела конкретно у мальдивианы вип туров с огромной стоимостью невозможной для рядового агентства, а мы ведь говорим с вами о конкретном случае, и на сетования агента по поводу потери туриста, я даю вам ответ каким образом поступила бы я в данной ситуации (случись она со мной)....а по поводу продажи машины, квартиры, дачи - вы не поняли это была шутка...



Ну, у кого-то корочка сухая, а у кого-то жемчуг мелкий. И то, что кажется смешной стоимостью для рядового агентства в Москве, для агентства из региона может оказаться если уж не ВИП, то выше среднего. Поверьте, такое бывает.
Если агент в данной ситуации выбрал именно такой путь - значит на то были основания. Терять туристов жалко всегда, особенно не по своей воле. Но иногда все же выгоднее потерять клиента, чем зарабатывать геммор на долгие месяцы... Имхо, конечно....
Сочувствие дается даром. Зависть надо заслужить.

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Вт окт 26, 2010 9:17  

BRATSK
полностью согласен.
тем более что всегда может найтись такой турист(особенно в регионах) который сам отберет и квартиру и машину и еще ему благодарны будете :qua2:
так что по доброй нефиг подставлять свое имущество и без этого рисков достаточно.
так , что лучше клиента потерять.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 355 гостей