«МЕГАПОЛЮС ТУРС»: покорить рай

[Дмитрий Солдатенков]

Давайте! И Вы, кстати, обещали порадовать нас красочными видами - выложить фотографии... Ждём в конце эфира!

[Елена Сорокина]

Baros Maldives 5*
Отель находится в западной части Северного Мале Атолла, на острове Барос. До международного аэропорта – 16 км. Трансфер на катере занимает около 30 минут. Отель входит в цепочку Small Luxury Hotels of the World.
Размеры острова 350 м на 300 м.
Комнаты на гарантии: Deluxe Villa, Water Villa.
Особенность отеля - не разрешается размещение детей до 8 лет.
Отличный пляж. Коралловый риф протяженностью около 300 метров расположен в 20 м от берега. Идеальный вариант для размещения пар.

[Елена Сорокина]

Kurumba Maldives 5*
Отель находится в Северном Мале Атолле, на острове Вихамана Фуши, в 3 км от международного аэропорта. Трансфер на катере занимает около 10 минут. Отель в 2006 году был полностью обновлен. На гарантии номера: Deluxe Room и Deluxe Bungalow.
Типы питание: завтрак, полупансион, полный пансион. 6 ресторанов, 3 бара, кофе-shop, пицерия.
2 бассейна, 3 теннисных корта, тренажерный зал, дайвинг-центр, дискотека, живая музыка, караоке.
SPA-центр «AQUUM».
Хорошее соотношение цены и качества. Высокий уровень питания. В отеле есть русскоговорящий персонал. Отель подойдет всем категориям туристов, особенно активным. Прекрасный пляж, кораллы несколько удалены от берега. Ухоженная территория.

[Елена Сорокина]

Biyadhoo Island Resort 3 *
Расположен на атолле Южный Мале, в 29 км от аэропорта. Диаметр острова 400 м. Трансфер от аэропорта: 45–60 минут на скоростном катере (причем организуется круглосуточно).
На гарантии стандартные номера. Питание полный пансион или по системе все включено.
Демократичный отель с отличной "зеленой" территорией. Благодаря уникальному «домашнему» рифу отель популярен у любителей дайвинга и сноркелинга. Хороший пляж. Номера достаточно простые, но просторные.

[Дмитрий Солдатенков]

Дмитрий, а дадите ещё кому-нибудь слово?

Добрый день, gennadich! Унас здесь свобода слова, и мы даем его всем! Вы хочтели о чем-то спросить нашего гостя? Пожалуйста - задавайте вопрос.
А я напоминаю, что в "виртуальных" гостях у нас Елена Сорокина, руководитель отдела продаж Индии и Мальдивских островов "МЕГАПОЛЮС ТУРС". Мы будем работать в прямом эфире еще в течение часа, так что задавайте вопросы!

[Дмитрий Солдатенков]

Давайте продолжим, Елена. Поступил анонимный вопрос, вероятно, от одного из ваших конкурентов. Он утверждает, что у вас относительно небольшой блок на рейсах "Аэрофлота", и что с таким ограниченным объемом вы вряд ли сможете дать достаточный ассортимент комнат на гарантиях, т.е. разнообразие гостиниц придется предлагать «по запросу», а это рискованно. Что скажете?

[Елена Сорокина]

Небольшие размеры блока обусловлены общей стратегией нашей компании. Именно такой объем, по нашим расчетам, мы способны реализовать с положительным результатом, что требует от нас управляющая компания. Кстати, а/к Аэрофлот предложила своим блочникам возможность добора билетов по специальному туроператорскому тарифу.
Что касается ассортимента отелей, мы не раз уже говорили о том, что на всех наших массовых направлениях мы идем по пути концентрации на определенных гостиницах с целью показать им хорошую загрузку и получить более выгодные условия на следующий сезон. Мы договорились с нашими коллегами из KUONI, что в случае необходимости, они будут делиться с нами своими комнатами, например, буквально на днях мы получили от наших французских друзей подарок в виде дефицитной комнаты в отеле Four Seasons на Новый Год.
Хочу отметить, что на высокий сезон мы успели забронировать немало комнат "по запросу" и из элотмента, так что за новогодние праздники мы спокойны: нам хватит гарантийных номеров на оставшиеся авиабилеты.

[Дмитрий Солдатенков]

Ок, вот очередной "укол" от конкурентов: "У вас пока нет собственного принимающего офиса на Мальдивах, так? Как тогда вы собираетесь обеспечивать русскоязычный сервис, экскурсии"?

[Елена Сорокина]

Мегаполюс турс обращает особое внимание на уровень сервиса, предоставляемого нашим клиентам на курортах, ведь именно представитель компании – тот единственный живой человек, который от нашего имени обслуживает гостей. В нашей компании почти с самого начала ее основания создан Департамент гидов-представителей, который регулярно проводит отбор, обучение и ежегодную сертификацию всех представителей. Что касается Мальдив, компания KUONI имеет собственный офис в Мале со всем необходимым оборудованием. Мы отправили туда собственного русского представителя.
Экскурсии, как правило, организуют отели. Мы же понимаем, что экскурсии на Мальдивах визуальны, они не требуют перевода.

[Дмитрий Солдатенков]

Елена, похоже, соперники сегодня не оставят Вас в покое Вот очередной вопрос, поступивший по электронной почте: "МЕГАПОЛЮС" весьма активно взялся за рекламное продвижение Мальдив. А вам не кажется, что это на руку не столько вам, сколько, вашим конкурентам, оперирующим на островах гораздо большими объемами"?

[Елена Сорокина]

Мы всегда активно и продуманно беремся за продвижение не только продукта, но и направления вцелом. Практически всегда клиент выбирает вначале страну, а потом отель, и от агента зависит выбор оператора. В связи с выходом Аэрофлота на рынок многие уважаемые операторы присоединились к продаже Мальдив, поэтому сейчас задача - заинтересовать клиента, а уж кого он выберет - покажет время.

[Дмитрий Солдатенков]

Действительно, соперничество на Мальдивских островах в этом году сильно обостряется... И чем вы намерены "брать" в конкурентной борьбе? Какие предложите акции для турагентов и туристов? Какие у вас будут "фишки"?

[Елена Сорокина]

Мы уже второй год предлагаем агентствам акцию раннее бронирование, в т.ч. и по Мальдивам. Это комиссия 14+1%, с условиями можно познакомиться по ссылке http://megapolus-tours.ru/news/2015/
Лидеры продаж по итогам сезона Осень-Зима 2010-2011 будут приглашаны в Лидер-тур 2011. Ссылка на только что прошедший на о.Крит Лидер-тур 2010 http://megapolus-tours.ru/news/2420/
С 06.10 по 05.11.2010 проводится тренинг по Мальдивам на сайте Турдома http://www.tourdom.ru/trainings/?read=1013&lvl=1 Присоединяйтесь!

[Дмитрий Солдатенков]

Елена, вот такой вопрос поступил на электронную почту: "Из-за жесткой конкуренции стоимость путевок на Мальдивы в этом году может заметно снизиться. Среди операторов, работающих на островах, часто практикуются договоренности о "единой ценовой политике" - чтобы не опускаться даже в случае горения ниже определенной планки, - утверждает наш респондент. А вы будете вступать в такие договоренности с другими игроками"?

[Елена Сорокина]

Общемировая тенденция в последние годы - снижение средней стоимости тура на 3-5% для стран Европы и 7-10% для российских клиентов. Это статистика. Мальдивы - как направление - не могут быть исключением.
Что касается демпинга - Мальдивы тоже не будут исключением в новом сезоне. Но Мегаполюс турс никогда не инициировал демпинговые войны.
Дмитрий, как интересно про "единую ценовую политику" ... Мы с удовольствием поучаствовали бы в подобных переговорах. Но мы не верим в реальность коалиций в настоящее время и ценим внутненние дела коллег-операторов.