Подстава от Интуриста

dimadeart · Пт янв 28, 2011 15:24

ЛеДи писал(а):Приостановить бронирование- это одно, а вот не селить людей МАССОВО, не сняв с продажи отели, попавшие в немилость и обманывая туристов и агентства- совсем другое. Западный стиль работы обкатывают??? Не верится, что Tomas Cook одобряет подобные выверты Интуриста... Без того сезон непростой, снижение продаж у всех операторов и агентств по Египту, зачем пилить сук на котором сидишь???

Так понимаю, что Томас не в курсе...

Wizard · Пт янв 28, 2011 15:46

Хех, как же агенты любят винить ТО во всех пригрешения.... Рейс поменяли - ТО виноват, а не авиакомпания, которая его сняла... Дорогие агенты а Вы не думали, что отель просто перепродался, ну на автобус или 2 и просто поставил Интурист перед фактом: куда угодно и больше никак? У меня в Черногории всякие словенские пляжи и иберостары этим постоянно грешили, и отмаза отеля как всегда - или мест нет, или не проплатили или контракт кончился..... Так что не всегда оператор виноват... Особенно в Египте, где договор не ценится никак.

deleted · Пт янв 28, 2011 15:50

Мы сообщили ИС Банко об этом вчера. ИС Банко связалась с Интуристом — им ответили, что у отеля изменились правила оплаты, раньше интурист деньги перечислял после того как туристы отдохнут, а теперь надо до заезда, и деньги уже отправили, но пока отель молчит. Странно все очень, там были люди и из других отелей, у них тоже изменились правила))

Sergik Work · Пт янв 28, 2011 16:09

Wizard, вопрос иной плоскости. как ТО это разруливает.
т.е. задача (надеюсь у всех) что бы клиент остался доволен и был по этой причине возвратен.

Mailjorka · Пт янв 28, 2011 16:28

Кстати,еще в сентябре у наших туристов с ними была такая же ситуация,но по отелю SEA GULL и опять целый автобус отвезли в AMC Azur Grand Resort 5*.Очень это непонятно.

Kasper · Пт янв 28, 2011 16:31

показное закрытие блоков. может быть того же Кука?

Леди в пледе · Пт янв 28, 2011 16:34

Есть и плюсы. Теперь практически со сто процентной уверенностью можно сказать, что забронировав у Интуриста AMC Azur Grand Resort, именно туда и попадешь : :) :

Avenger · Пт янв 28, 2011 16:41

Леди в пледе писал(а):Есть и плюсы. Теперь практически со сто процентной уверенностью можно сказать, что забронировав у Интуриста AMC Azur Grand Resort, именно туда и попадешь

Интереснее разгадать задачу потруднее. Что нужно забронирвоать у Интуриста дешевле и объективно хуже, чтобы попасть в AMC AZUR? :lol:

dimadeart · Пт янв 28, 2011 16:50

Леди в пледе писал(а):Есть и плюсы. Теперь практически со сто процентной уверенностью можно сказать, что забронировав у Интуриста AMC Azur Grand Resort, именно туда и попадешь

Не факт!

mvtшочка · Пт янв 28, 2011 16:52

Sergik Work писал(а):Wizard, вопрос иной плоскости. как ТО это разруливает.
т.е. задача (надеюсь у всех) что бы клиент остался доволен и был по этой причине возвратен.

полностью соглашусь. все вышеперечисленные ситуации - это риски ТО и туристы не должны из-за этого страдать - а у нас "любимое дело" себя выгородить и подставить или туристов или ТА.......

взяли бы и поселили в свой AMC Azur Grand Resort 5* туристов из 2-3* - вот бы и пропиарились на славу!!!.... :lol:

Леди в пледе · Пт янв 28, 2011 17:03

dimadeart
ну возможна конечно замена на Али Бабу)))))

dimadeart · Пт янв 28, 2011 17:46

Леди в пледе писал(а):dimadeart
ну возможна конечно замена на Али Бабу)))))

Боюсь, что уже нет. Только Лилиленд!

julet85 · Пт янв 28, 2011 18:09

Непростая ситуёвина. странно что интурист молчит , здесь , по этому поводу...... хотя такие там зазнобы......они выше нас.......хотя с другой стороны продались, а теперь гори оно всё синим пламенем.........

dimadeart · Пт янв 28, 2011 18:40

julet85 писал(а):Непростая ситуёвина. странно что интурист молчит , здесь , по этому поводу...... хотя такие там зазнобы......они выше нас.......хотя с другой стороны продались, а теперь гори оно всё синим пламенем.........

Боюсь, крыть не чем... (Надеюсь, что ошибаюсь...)

julet85 · Пт янв 28, 2011 19:24

ну есть профессиональная этика, есть проф. достоинство? или очередной пузырь надулся? и............?

Профи всегда поймут любую ситуацию.И партнеры в том числе. Так чтож так ограничились тишиной?? читают наши посты и ржут не бось..

Подстава от Интуриста

Кто сейчас на конференции