Пегас-штраф 50% и в суд, до коле?

[Кавалер]

Пегас всегда клал на агентства с прибором... Всё равно та никуда не денутся, будут бронировать...

[Апрельская]

Ну правда, чудно! Какая им разница - в этом составе или в другом, если ТО может перекинуть эти деньги на любое свое другое направление? Что, на купюрах фамилии написаны? Или такой принцип?

Коллеги!
Неужели не понятна разница?
Если вы перекидываете оплату на других туристов - то это тот же самый возврат и получается.
Вы же не увеличиваете количество туристов у данного ТО, а просто, аннулируя одних, перекидываете оплату за других.
Ну и в чём разница с обычным 100%-м возвратом?

А если отменить бронь на Египет на февраль и перебронировать на летнюю турцию - это ж тоже аннуляция + новая бронь?..

[Second]

Ну правда, чудно! Какая им разница - в этом составе или в другом, если ТО может перекинуть эти деньги на любое свое другое направление? Что, на купюрах фамилии написаны? Или такой принцип?

Коллеги!
Неужели не понятна разница?
Если вы перекидываете оплату на других туристов - то это тот же самый возврат и получается.
Вы же не увеличиваете количество туристов у данного ТО, а просто, аннулируя одних, перекидываете оплату за других.
Ну и в чём разница с обычным 100%-м возвратом?

А если отменить бронь на Египет на февраль и перебронировать на летнюю турцию - это ж тоже аннуляция + новая бронь?..

Апрельская, это не совсем то же.
Это просто заморозка денег, уплаченных за этих клиентов.
Количество клиентов при этом не уменьшилось.
А так получается, что ТА конечно выгодней перегнать все деньги с аннулированного Египта не депозит и оплачивать ими новых клиентов. Но ТО такую ситуацию, ИМХО, не вытянет, так как это чистой воды 100% возврат и получится.

[Апрельская]

А так получается, что ТА конечно выгодней перегнать все деньги с аннулированного Египта не депозит и оплачивать ими новых клиентов. Но ТО такую ситуацию, ИМХО, не вытянет, так как это чистой воды 100% возврат и получится.

Ну а если деньги за анулированный тур не в качестве депозита на счетах ТО оставить, а сразу забронировать тур на энную дату, с доплатой скорее всего, но с другими фамилиями? Понятно, что если просто депозит, то это для ТО не так интересно, а почему бы перебронь не разрешить, сразу, вместе с ануляцией? Пусть и на другие ФИО? Все довольны и счастливы!

[EPI]

Ну правда, чудно! Какая им разница - в этом составе или в другом, если ТО может перекинуть эти деньги на любое свое другое направление? Что, на купюрах фамилии написаны? Или такой принцип?

Коллеги!
Неужели не понятна разница?
Если вы перекидываете оплату на других туристов - то это тот же самый возврат и получается.
Вы же не увеличиваете количество туристов у данного ТО, а просто, аннулируя одних, перекидываете оплату за других.
Ну и в чём разница с обычным 100%-м возвратом?

А если отменить бронь на Египет на февраль и перебронировать на летнюю турцию - это ж тоже аннуляция + новая бронь?..

Апрельская, это не совсем то же.
Это просто заморозка денег, уплаченных за этих клиентов.
Количество клиентов при этом не уменьшилось.
А так получается, что ТА конечно выгодней перегнать все деньги с аннулированного Египта не депозит и оплачивать ими новых клиентов. Но ТО такую ситуацию, ИМХО, не вытянет, так как это чистой воды 100% возврат и получится.

Ну не совсем стопроцентный возврат получится, если честно. В случае стопроцентного возврата агентство получает свои деньги и не факт, что еще раз обратится с новым клиентом к данному ТО. А тут уже новый клиент, но попал к этому ТО. Есть всё-таки небольшая разница.

[Second]

Ну не совсем стопроцентный возврат получится, если честно. В случае стопроцентного возврата агентство получает свои деньги и не факт, что еще раз обратится с новым клиентом к данному ТО. А тут уже новый клиент, но попал к этому ТО. Есть всё-таки небольшая разница.

Попробую донести свою мысль.

Допустим у ТО есть 10 аннулированных клиентов , по 1000 у.е. каждый. = 10000 у.е.
Если всё оплачено в а/к и отелям, то на данный момент ТО, засчитывая эту оплату в счёт НОВЫХ броней ТА и аннулируя старые, будет иметь следующее:
1) Потери от аннуляции этих 10 клиентов (размер может быть разным, в зависимости от договоренностей с отелями и а/к)
Допустим потери составят 30%. т.е. 3000 у.е., хотя на самом деле всё скорее всего гораздо тяжелее.
2) Новых 10 клиентов придется оплачивать самому ТО , так как живых денег от ТА они за них не получат, а значит ТО, при сохранении той же стоимости тура, должен будет доплатить как минимум сумму потерь (в моём примере 3000 у.е.) из своего кармана.

А если ТА забронирует и оплатит новых 10 клиентов, а аннулированные тоже когда-нибудь поедут в другие страны, то потери для ТО будут гораздо меньшими. Ну и клеинтов в два раза больше, что тоже неплохо для ТО.
Плюс отсрочка по времени, плюс можно загрузить плохо продающиеся направления и и.д.

Так понятней?

[Арабеска]

хочу выразить уважение Пегасу - получили только что письмо вылет из Шарма в Пермь прилетит на сутки раньше, т.е. тур сокращен. Звоним, уточняем подробности, в ответ -вежливый голос сообщает, что всем туристам будет возвращена суточная стоимость тура, все уже пересчитали, не волнуйтесь.
Приятно, очень.
Вместо Египта дали февральскую Анталью, как вариант - тоже неплохо.
В отличии от других ТО, которые просто сняли рейсы и сказали что возможны штрафы и все будет решаться индивидуально.

[EPI]

Ну не совсем стопроцентный возврат получится, если честно. В случае стопроцентного возврата агентство получает свои деньги и не факт, что еще раз обратится с новым клиентом к данному ТО. А тут уже новый клиент, но попал к этому ТО. Есть всё-таки небольшая разница.

Попробую донести свою мысль.

Допустим у ТО есть 10 аннулированных клиентов , по 1000 у.е. каждый. = 10000 у.е.
Если всё оплачено в а/к и отелям, то на данный момент ТО, засчитывая эту оплату в счёт НОВЫХ броней ТА и аннулируя старые, будет иметь следующее:
1) Потери от аннуляции этих 10 клиентов (размер может быть разным, в зависимости от договоренностей с отелями и а/к)
Допустим потери составят 30%. т.е. 3000 у.е., хотя на самом деле всё скорее всего гораздо тяжелее.
2) Новых 10 клиентов придется оплачивать самому ТО , так как живых денег от ТА они за них не получат, а значит ТО, при сохранении той же стоимости тура, должен будет доплатить как минимум сумму потерь (в моём примере 3000 у.е.) из своего кармана.

А если ТА забронирует и оплатит новых 10 клиентов, а аннулированные тоже когда-нибудь поедут в другие страны, то потери для ТО будут гораздо меньшими. Ну и клеинтов в два раза больше, что тоже неплохо для ТО.
Плюс отсрочка по времени, плюс можно загрузить плохо продающиеся направления и и.д.

Так понятней?

А я это и не оспаривал, простите.
Я утверждал, что просто стопроцентный возврат, когда оператор вернул денежки и всё, это не совсем то же самое, что оператор оставил депозит у себя, пусть даже и в счет других туристов от этого агента, так как если бы оператор осуществил возврат, то он легко мог бы и не увидеть больше от этого агента ни одного туриста.
Так понятней?)

[Second]

Ну не совсем стопроцентный возврат получится, если честно. В случае стопроцентного возврата агентство получает свои деньги и не факт, что еще раз обратится с новым клиентом к данному ТО. А тут уже новый клиент, но попал к этому ТО. Есть всё-таки небольшая разница.

Попробую донести свою мысль.

Допустим у ТО есть 10 аннулированных клиентов , по 1000 у.е. каждый. = 10000 у.е.
Если всё оплачено в а/к и отелям, то на данный момент ТО, засчитывая эту оплату в счёт НОВЫХ броней ТА и аннулируя старые, будет иметь следующее:
1) Потери от аннуляции этих 10 клиентов (размер может быть разным, в зависимости от договоренностей с отелями и а/к)
Допустим потери составят 30%. т.е. 3000 у.е., хотя на самом деле всё скорее всего гораздо тяжелее.
2) Новых 10 клиентов придется оплачивать самому ТО , так как живых денег от ТА они за них не получат, а значит ТО, при сохранении той же стоимости тура, должен будет доплатить как минимум сумму потерь (в моём примере 3000 у.е.) из своего кармана.

А если ТА забронирует и оплатит новых 10 клиентов, а аннулированные тоже когда-нибудь поедут в другие страны, то потери для ТО будут гораздо меньшими. Ну и клеинтов в два раза больше, что тоже неплохо для ТО.
Плюс отсрочка по времени, плюс можно загрузить плохо продающиеся направления и и.д.

Так понятней?

А я это и не оспаривал, простите.
Я утверждал, что просто стопроцентный возврат, когда оператор вернул денежки и всё, это не совсем то же самое, что оператор оставил депозит у себя, пусть даже и в счет других туристов от этого агента, так как если бы оператор осуществил возврат, то он легко мог бы и не увидеть больше от этого агента ни одного туриста.
Так понятней?)

EPI, Вашу точку зрения понял.
Хотя, думаю, что в случае возврата, как раз большинство ТА продолжили бы работу с таким ТО.
А вот будут ли продолжать ТА работать с теми ТО, кто зажмёт деньги - не факт...

[casya]

Хотя, думаю, что в случае возврата, как раз большинство ТА продолжили бы работу с таким ТО.
А вот будут ли продолжать ТА работать с теми ТО, кто зажмёт деньги - не факт...

Полностью согласна.Вернут деньги -конечно будем работать.Зажмут-будем относиться очень осторожно, скорее всего на какое-то время замрем, а то и совсем прекратим сотрудничать..

[EPI]

Ну не совсем стопроцентный возврат получится, если честно. В случае стопроцентного возврата агентство получает свои деньги и не факт, что еще раз обратится с новым клиентом к данному ТО. А тут уже новый клиент, но попал к этому ТО. Есть всё-таки небольшая разница.

Попробую донести свою мысль.

Допустим у ТО есть 10 аннулированных клиентов , по 1000 у.е. каждый. = 10000 у.е.
Если всё оплачено в а/к и отелям, то на данный момент ТО, засчитывая эту оплату в счёт НОВЫХ броней ТА и аннулируя старые, будет иметь следующее:
1) Потери от аннуляции этих 10 клиентов (размер может быть разным, в зависимости от договоренностей с отелями и а/к)
Допустим потери составят 30%. т.е. 3000 у.е., хотя на самом деле всё скорее всего гораздо тяжелее.
2) Новых 10 клиентов придется оплачивать самому ТО , так как живых денег от ТА они за них не получат, а значит ТО, при сохранении той же стоимости тура, должен будет доплатить как минимум сумму потерь (в моём примере 3000 у.е.) из своего кармана.

А если ТА забронирует и оплатит новых 10 клиентов, а аннулированные тоже когда-нибудь поедут в другие страны, то потери для ТО будут гораздо меньшими. Ну и клеинтов в два раза больше, что тоже неплохо для ТО.
Плюс отсрочка по времени, плюс можно загрузить плохо продающиеся направления и и.д.

Так понятней?

А я это и не оспаривал, простите.
Я утверждал, что просто стопроцентный возврат, когда оператор вернул денежки и всё, это не совсем то же самое, что оператор оставил депозит у себя, пусть даже и в счет других туристов от этого агента, так как если бы оператор осуществил возврат, то он легко мог бы и не увидеть больше от этого агента ни одного туриста.
Так понятней?)

EPI, Вашу точку зрения понял.
Хотя, думаю, что в случае возврата, как раз большинство ТА продолжили бы работу с таким ТО.
А вот будут ли продолжать ТА работать с теми ТО, кто зажмёт деньги - не факт...

Я с Вами согласен, за возврат приобретается лояльность, но заодно и пробел в оборотке тоже приобретается.

[masha257]

с Пегасом работаем, там теперь столько денег на "депозите" повисло, что еще и свечки ставить за здравие будем, лишь бы судьба сложилась не как с КТ. а переброни в самом деле лучше делать на апрель, и праздников нет, и договора по "старому". По закону (суд) туристы гарантированно потеряются, а так есть возможность потянуть резину.. только резина эта придумана ТО, сценарий написан, и остается только следовать (с небольшими корректировками) ему... На будущее, сегодняшние "хохотушки", а точнее результат "хохотушек", будет взят на вооружение всеми ТО, отразиться это в договорах и тогда у нас в самом деле будет БИЗНЕС.. без "соплей", "лояльностей" и прочих "телячих нежностей"...

[Tina_K]

хочу выразить уважение Пегасу - получили только что письмо вылет из Шарма в Пермь прилетит на сутки раньше, т.е. тур сокращен. Звоним, уточняем подробности, в ответ -вежливый голос сообщает, что всем туристам будет возвращена суточная стоимость тура, все уже пересчитали, не волнуйтесь.
Приятно, очень.
Вместо Египта дали февральскую Анталью, как вариант - тоже неплохо.
В отличии от других ТО, которые просто сняли рейсы и сказали что возможны штрафы и все будет решаться индивидуально.

не говорите "Гоп" пока не перепрыгните
вернее, пока Пегас только пообещал...

[John]

хочу выразить уважение Пегасу - получили только что письмо вылет из Шарма в Пермь прилетит на сутки раньше, т.е. тур сокращен. Звоним, уточняем подробности, в ответ -вежливый голос сообщает, что всем туристам будет возвращена суточная стоимость тура, все уже пересчитали, не волнуйтесь.
Приятно, очень.
Вместо Египта дали февральскую Анталью, как вариант - тоже неплохо.
В отличии от других ТО, которые просто сняли рейсы и сказали что возможны штрафы и все будет решаться индивидуально.

не говорите "Гоп" пока не перепрыгните
вернее, пока Пегас только пообещал...

[Арабеска]

согласна... ждем...