Модератор: Administrator
fasolka писал(а):EPI писал(а):Если RT выгоднее, то надо писать Рим-Москва-Рим, первый сегмент должен быть востребованный.
Но при брони это кто должен указывать? От убейте, уверена была, что тот, кто бронировал. Билеты же брали у Пака.
EPI писал(а):о идее, Вам это должен был подсказать менеджер ПАКа.
fasolka писал(а):EPI писал(а):о идее, Вам это должен был подсказать менеджер ПАКа.
Так он этот вариант с RT и предложил. Сказал бы: "А давайте вот так вот, только с билетов снимут", - мы бы ни в жисть не согласились. А теперь пишут - что заказывали, то и получили. Ну не это совсем мы заказывали.
EPI писал(а):Может, Ваш менеджер не понял, что надо в заявке писать Рим - Москва - Рим?
fasolka писал(а):EPI писал(а):Может, Ваш менеджер не понял, что надо в заявке писать Рим - Москва - Рим?
Наш менеджер ничего не указывал, он словами ситуёвину описывал. Написал письмо в индивидуальное бронирование о том, что турист едет в Италию один, что там встретится с дочей, вместе будут жить в гостинице, и обратно он поедет в Москву уже с ней. Что даты такие-то, отель такой-то, номер на двоих, туда летит один, обратно - два. Предложите что-нить пожалуйста, желательно несколько вариантов авиакомпаний. Получили предложения, в котором написали, что нам забронируют билет до дочки туда-обратно, потому что так выгодней. С ценой согласились. Оплатили.
Andreiaka писал(а):fasolka
Вы не правы только в одном ... любые нестандартные брони, где кроме ударов по клавишам и кликов мышкой куратору ТО надо еще внимательно прочитать детали бронирования и включить мозг, нельзя делать через поточного крупняка ... эту науку Вы сейчас и оплачиваете
в оостальном косяк ПАКа , имхо , полный
PS Татьяна )) ты тот мизерный процент удачи, который, к сожалению, нельзя брать в расчет. Так что без обид.
Леди в пледе писал(а):Однозначно косяк Пака. Агентство не к дворнику Васе обратилось за расчетом, и если раньше с таким не сталкивалось, то у них даже мысли не возникло, что их могут информировать неправильно. Странно, что Пак, прочитав переписку, упирается
Denfin писал(а):согласен.
А упирается так потому, что признав свою ошибку должен оплатить стоимость билета пассажиру в заявке, так как на лицо непрофесионализм менеджера, который не знает элементарных правил а/к Аэрофлот.
По справедливости, менеджера Пака надо оштрафовать, если не на полную стоимость билета, то хотяб на 50 % от него, чтоб человек задумался и выучил мат часть по ньюансам работы с нац пером. Остальные 50 % либо на себя взять, либо поделить с кадровым отделом в "благодорность" за такие кадры в ТО.
Camal писал(а):Ну согласись - увидев выписанный билет Москва - Рим - Москва, по идее нужно было задаться вопрос "а точно ли все прокатит???".
fasolka писал(а):Camal писал(а):Ну согласись - увидев выписанный билет Москва - Рим - Москва, по идее нужно было задаться вопрос "а точно ли все прокатит???".
Если чуять подвох - то да. Если бы знали эти нюансы заранее, то этим бы вопросом задались. Точнее, ясное дело, что такое ноу шоу всем известно, только уверены были, что если предупредить, то все будет нормально (с учетом того, что ТО сам предложил такой вариант). Понятное дело, знающему человеку видно, в чем ошибка. Потому и обратились к ТО, чтобы не накосячить, так как летели личные знакомые, а с индивидуалкой мы почти не работаем и не хотели сесть в лужу. Кароч, послушали умных людёв
Сейчас этот форум просматривают: proekt pereplanirovki kvartiri_lika и 331 гость
