Ужас работы с "Амиго Турс"

Tatjana · Ср апр 06, 2011 8:30

Блин... читаю и шизею. Сама работаю с Чехией и прекрасно знаю, как отвечают. По вариантам Прага + КВ - тупо стоит он-лайн и ответ по наличию мест и расчету - если они в наличии, естессно, требует минут 20, если надо трясти чехов по запросу - ну часа 3 - 4.... что там Амиго по нескольку дней изобретает, хотела бы я знать? Если идет переписка с курортами, то дольше всего идет согласование с врачами, когда им выписку из карт отправляешь. Но и это 2 дня - дольше еще не было....
Nirvanovna у меня ощущение, что программа Прага - КВ это не Амиговская родная, а терм прицепленная....

вообщем в очередной раз убеждаюсь - поток это зло...

Bianca · Ср апр 06, 2011 11:07

Tatjana писал(а):
вообщем в очередной раз убеждаюсь - поток это зло...

подписываюсь :good:

Santai · Ср апр 06, 2011 11:16

Вобщем, завтра уже неделя, как отправил заявку! Зла не хватает, и не на ком его выместить! АМИГО - досвидос! Так работать нельзя! Теперь всем буду трезвонить о том, какой это прекрасный оператор!

Натулек · Ср апр 06, 2011 11:18

а я вот вообще практически Чехию не продаю!!! Тупо не знаю от кого!! Пока Оля-Сольвейг-Домино в Травеллэнде работала - только через нее. И часто. Потом она ушла оттуда - и как-то не срослось с теми, кто остался. Потом "подсела" на КТ. И все норм было. А сейчас с ужасом жду, когда спросят... А вот от кого?! :dont know:

Кто возьмет надо мной кураторство? :lol:

agent 008 · Ср апр 06, 2011 11:33

Натулек! Я со многими работала. Лучше всего с Веди складывается. Единственное, у них вылеты в основном на вечерних чехах. А так все нормально. Отвечают быстро, от туристов жалоб нет.

Maslenoc · Ср апр 06, 2011 12:50

Натулек
А мне очень нравится по Чехии Аврора. Есть там у них девочка Наташа в чешском отделе, с которой за эти годы уже сдружились даже, с которой все и всегда ОК! Но и в ее отсутствие проблем никогда не было, остальные девочки тоже молодцы. Особенно удачно они делали мне сложные индивидуалки. Уж не говорю о том, что сама в Чехию (страну, которую очень люблю) летаю только через них. Другой вопрос, что у Авроры цены не отличаются последнее время дешевизной, программы в основном на ЧСА и далеко не дешевые. Блоки на Брно я так понимаю, они не брали, с такими билетами получились бы демократичные программы. Вот и приходится идти к Амиго.
Кстати, в итоге, я все же добилась от них в очередной раз подтверждения и за последние 2 недели уже 3 заявки с ними сделала. С ними мне, как ТА, работать тяжело, но от туристов никогда жалоб не было, это факт. Особенно они меня порадовали в прошлом году, когда был вулкан, я про своих туристов, которые в Праге застряли, не переживала, т.к. все вопросы им решило Амиго без моего вмешательства. Далеко не все ТО тогда этим порадовали.

Santai · Ср апр 06, 2011 13:37

ДВМ прекрасно вышел из ситуации с вулканом. туристы были в восторге. работаю только с ними, а сейчас отправлял заявку из-за того, что у ДВМ давно билеты закончились на нужные даты.

Натулек · Ср апр 06, 2011 14:07

agent 008
Maslenoc
Santai

Спасибо! То есть, стоит присмотреться к Веди, Авроре и ДВМ.

skazo4nick · Ср апр 06, 2011 14:28

Santai
Натулек
ежели есть желание и возможности самостоятельно решить вопрос с билетами, то наземку я считаю очень быстро : ;-) :

Да и подтверждение практически все отели присылают в течении рабочего дня.

Чужестранка · Ср апр 06, 2011 14:40

skazo4nick писал(а):Santai
Натулек
ежели есть желание и возможности самостоятельно решить вопрос с билетами, то наземку я считаю очень быстро Да и подтверждение практически все отели присылают в течении рабочего дня.

интересное кино... а оплачивать как?

Натулек · Ср апр 06, 2011 14:42

skazo4nick
: ;-) :

неее..... отдельно наземку, отдельно билеты, отдельно (самим?!) визы, страховки... Никаких фин.гарантий не хватит :lol:

. У меня агентство мааааленькое.. Мне бы пакетики где, по-надежнее, и чтоб не переключаться с менеджера на менеджера, а с куратором дружить... : ;-) :

kurbat · Ср апр 06, 2011 15:00

А еще к нам можно "присмотреться" :-)
В особенности тем, кого устраивал ПРОДУКТ по Чехии незабвенного КТ :-)

senya · Ср апр 06, 2011 15:08

Это жесть какая-то....вчера мне посчастливилось дозвониться к ним с n-нной попытки.
Сегодня, когда идет нормально соединение, длинные гудки, то через пару гудков меня просто сбрасывают.
Вы там что ли сбрасываете входящие звонки???
Амиго, что вы творите???
В очередной раз еще одна заявка уходит не вам...
Неужели амиговцы не читают эти посты?
Сделайте что-нибудь наконец, биииип!!!!

selenka · Ср апр 06, 2011 15:15

Натулек писал(а):а я вот вообще практически Чехию не продаю!!! Тупо не знаю от кого!! Пока Оля-Сольвейг-Домино в Травеллэнде работала - только через нее. И часто. Потом она ушла оттуда - и как-то не срослось с теми, кто остался. Потом "подсела" на КТ. И все норм было. А сейчас с ужасом жду, когда спросят... А вот от кого?!
Кто возьмет надо мной кураторство?

Я много продаю Чехию от ВКО(туристы в один голос хвалят одного их гида, Андрея, по-моему), Де Визу, DSBW и Vizit Europe. Никогда ни с кем из них проблем не возникало : :) :

C.G · Ср апр 06, 2011 15:41

3 жду счет на безналичку =(((

Ужас работы с "Амиго Турс"

Кто сейчас на конференции