Правильный Закинф, тот самый Кос

[Администратор]

Конкуренция на греческом направлении перекинулась на, казалось бы, самый спокойный остров – Закинф. Теперь чартеры из Москвы туда организует не один, а два туроператора. Больше рейсов, больше предложений, больше «непоняток» у наблюдателей. Будет ли обвал цен и к чему он приведет? Расставить точки над «i» взялась компания «Солвекс-Трэвэл» - именно ее считают «основателем» этого направления. Итак, 20 апреля в 12.00 в онлайн-эфире на http://www.tourdom.ru встречайте заместителя гендиректора «Солвекс-Трэвэл» - Екатерину Айзерман.

Мы поговорим о том, что «Солвекс» собирается противопоставить конкуренту, как планирует привлечь внимание туриста. И вообще – какой Закинф – «правильный»? Кроме того, «Солвекс» расскажет о том, что он планирует на другом греческом острове – Косе.

Вопросы к Екатерине Айзерман уже принимаются.
Задать их можно несколькими способами:
– написать прямо здесь, используя вашу регистрацию на форуме (вопрос появится после проверки модератором);
– написать вопрос на news@tourdom.ru – его получит и задаст эксперту ведущий эфира Дмитрий Даниленко (Paganel);
– написать вопрос на форму обратной связи http://www.tourdom.ru/news/62.

[маринелла]

А в котором часу онлайн- эфир?

[Paganel]

Добрый день,
дорогие участники и гости форума Извините за небольшую задержку с началом онлайн-эфира . Видимо, не по апрельски холодная московская погода сказалась на скорости реакции ) Тем приятнее перейти к разговору о теплой Греции. Сегодня мы говорим об острове Закинф, эксперт в виртуальной студии - зам генерального директора "Солвекс-Трэвэл", Екатерина Айзерман!

Встречайте!

[Екатерина Айзерман]

Добрый день, дорогие друзья! Рада, что наши встречи в онлайн-эфире становятся традиционными

[Paganel]

Действительно, чуть больше года назад я уже имел удовольствие поговорить о Закинфе с компанией "Солвекс Трэвел". За год случилось много всего интересного. Поэтому первый вопрос напрашивается сам собой.

Итак, Екатерина, вот вопрос!

Одной из интриг предстоящего сезона на греческом направлении стало увеличение авиаперевозки на Закинф, отдых на котором "Солвекс-Трэвел" активно раскручивает уже не первый год. Прежде, чем мы обсудим интригу, ответьте на такой вопрос – сколько туристов вы отправили на Закинф в прошлом году? Хочется понять, насколько сладок и велик пирог, который вы теперь будете есть не в одиночестве, а в приятной компании конкурента

[Екатерина Айзерман]

Открывать новые направления нелегко. В прошлом году мы провели большую программу по продвижению Закинфа ( рекламные туры, пресс-туры, workshopы, рекламные кампании с привлечением олимпийских чемпионов и многое другое). Результатами работы мы довольны, программа удалась! В 2010 году мы отправили на Закинф более двух с половиной тысяч туристов.
Мы рады, что наши коллеги-туроператоры поняли привлекательность этого острова и тоже формируют программы туда.

[Paganel]

Итак, интрига: конкурент! В противовес вашему рейсу из Москвы он организовал свой рейс. Причем утверждая, что именно амбиции вашей компании помешали договориться и объединить полетные программы. Так ли это?

[Екатерина Айзерман]

А почему интрига? Конкуренция это нормальная ситуация в бизнесе. Она заставляет нас постоянно совершенствовать свой продукт, в том числе его цену, качество обслуживания. Мы стараемся быть интересными нашим агентам, расширяем ассортимент, анализируем востребованность отелей, «по заявкам трудящихся» добавляем или убираем те или иные объекты размещения.
Наша компания всегда открыта для переговоров. А успешный их результат всегда зависит от того, удается ли достичь условий, устраивающих обе стороны. Все очень просто, и амбиции здесь не причем.

[Paganel]

Согласен, конкуренция – это прикольно. С одной стороны, она – благо для всех. Наличие конкурента дает клиентам выбор. И стимулирует туроператоров развиваться. И вас в том числе. Однако с другой стороны – есть мнение, что конкретно в туризме конкуренция не всегда полезна, так как, развращает туристов. Туры на остров, который вы называли «бутиковым» уже продают чуть ли не за 300 евро. Что вы по этому поводу думаете? Не «опошлится» ли Закинф?

[Paganel]

Пока мы тут общаемся с Екатериной, ко мне на почту поступают вопросы от читателей. Я задам их в процессе онлайн-эфира. Напоминаю, что вы можете задать свой вопрос на news@tourdom.ru или разместить его прямо здесь (при наличии регистрации). Он появится после проверки модератором. Да, еще можно писать мне в личку. Я ее читаю.

[Екатерина Айзерман]

Когда в прошлогоднем онлайн эфире я назвала остров «бутиковым», я имела в виду не его дороговизну, а то, что как сам остров, так и отели уютные и компактные. По аналогии – бутик – маленький магазин с качественными товарами. Уверена, что остров не «опошлится», ведь не произошло же этого с другими греческими островами, куда с каждым годом увеличивается объем перевозки. В прошлом году на Закинфе побывало более 500 тысяч туристов из Европы, и маленькому острову удалось их достойно принять!

[Paganel]

Я предлагаю поподробнее ответить на этот вопрос, хотя мы его и обсуждали уже год назад. Все-таки у Греции очень много островов, важно правильно сориентировать туриста, чтобы он не был разочарован. Итак, еще раз. Для КАКИХ клиентов подходит отдых на Закинфе? Исходя из цифры 500 тыс. гостей из Европы получается, что для всех. Но так не бывает!

[Екатерина Айзерман]

Прошлый сезон убедил нас в том, что мы правильно определили, кому понравится отдых там – он хорош для всех, кроме «пафосных» туристов!

[Paganel]

Пафосные - это те, которые бывали в Пафосе?

[Екатерина Айзерман]

Пафосные - это те, которые привыкли к отелям Aldemar и Grecotel в Греции, ну и те, которые бывали в Пафосе