Лабиринт, да , что же с вами творится!!!!

Ятрос · Сб июн 04, 2011 12:14

Меня чего разозлило недавно в Лабиринте: доки всегда сдаю с запасом.А они в консульство в последний момент сдали, выход, ЕСТЕСТВЕННО накануне вылета.Выдача паспортов в аэропорту.Нормально????

Игорь · Сб июн 04, 2011 12:20

Ятрос писал(а):Меня чего разозлило недавно в Лабиринте: доки всегда сдаю с запасом.А они в консульство в последний момент сдали, выход, ЕСТЕСТВЕННО накануне вылета.Выдача паспортов в аэропорту.Нормально????

нормально..будут они под Вас свой конвейр настраивать..

Чужестранка · Сб июн 04, 2011 12:42

я помню свои многочисленные новогодние вылеты, даже если вышли визы, даже если документы выписаны, выдают их, когда ИМ удобно, а удобно им было за день до вылета

kassandra · Сб июн 04, 2011 13:19

Мечта из области фантастики - всем ТА объявить всеобщую забастовку и недельку ни у кого ничего не бронировать. Или на ту же недельку объявить бойкот какому-нить особо возомнившему о себе ТО. :crazy:

Ибо по-хорошему не получается. :dont know:

Игорь · Сб июн 04, 2011 13:23

kassandra
поддерживаю!..потому как все равно спад))

Julia03 · Сб июн 04, 2011 16:51

Вы бы слышали как эти девочки с курьерами общаются. Прямо как продавщицы в советском универсаме.
На приём - 2 окна. Выдача - одно. Очереди тоже как в универсаме.

Плюс молчим какими служебными обязанностями занимаются девочки в этих окнах в то время как должны просто выдавать и забирать документы.... Отправляешь курьера как в чёрную дыру - часа 2 минимум он там точно проведёт. А они по полчаса какую то почту разбирают и ничего не выдают/принимают, то какие то документы сортируют, и тоже не принимают и не выдают..... А толпа курьеров стоит.... Типа больше ни в какие места им ехать не надо .....
Перегружены сотрудники - нанимай ещё!

При таком подходе - о чем их можно там просить?

Почему у Лабиринта самая паршивая работа отдела документов, может за исключением непарнокопытного?

obezana06 · Сб июн 04, 2011 21:18

Я не коим образом не оправдываю Пегас, но должна сказать, что с их сотрудниками таких проблем не возникало, и все действительно решалось на уровне простого звонка менеджеру. Да у Лабиринта раньше я с таким не сталкивалась, помню их еще с 2001, начинали бронировать у них Финляндию, ни каких проблем с тех пор не было, до сего момента ((

Солоха · Сб июн 04, 2011 21:33

obezana06 !
Вторую ветку по поводу Лабиринта поднимаете.....
Может лучше прекратить с ними работать, можно подумать, что ГРЕЦИЮ делают только они....
А с доками ( выдача) у них постоянно такая карусель..... :dont know:

casya · Вс июн 05, 2011 1:58

Видать и правда не все хорошо в "датском королевстве". За последнее время наслушалась много чего про их косяки. Пора завязывать.

Radost · Вс июн 05, 2011 19:09

У меня курьер едет в понедельник забирать, туристы во вторник уезжают в Москву, в среду вылет... Прямо страшно чего-то стало... Посмотрим, как будет... Вылет 9, по идее доки должны с субботы выдаваться, а в он-лайне написано что не готовы! Не буду нервничать раньше времени, но спокойно уже тоже не будет!

kassandra · Вс июн 05, 2011 20:26

Ятрос писал(а):Меня чего разозлило недавно в Лабиринте: доки всегда сдаю с запасом.А они в консульство в последний момент сдали, выход, ЕСТЕСТВЕННО накануне вылета.Выдача паспортов в аэропорту.Нормально????

Аналогичная ситуация, похоже. Вылет 10 июня на Родос. Документы сдали месяц назад. Летят молодожены, паспорта белорусские. Так вот, по состоянию на сегодняшний день, документы в посольство ЕЩЕ не подавались! icon_hair

Что случилось с хорошей (в прошлом) фирмой Лабиринт - непонятно. :dont know:

fuzz · Пн июн 06, 2011 9:21

Наш курьер в Лабиринт не хочет ехать ни за какие коврижки! Потерянное время и нервы - это Лабиринт. Автор ветки права, готовые документы выцепить ПРОБЛЕМА! Не помогают ни звонки ни письма, тоже только со скандалом. ОТК? Не смешите писали, знаем.

obezana06 · Пн июн 06, 2011 10:24

Солоха писал(а):obezana06 !
Вторую ветку по поводу Лабиринта поднимаете.....
Может лучше прекратить с ними работать, можно подумать, что ГРЕЦИЮ делают только они....
А с доками ( выдача) у них постоянно такая карусель.....

Я писала, что все заявки у нас забронированы по раннему бронированию. К сожалению, есть заявки и на июль и август.
Новых, безусловно, не будет!

obezana06 · Пн июн 06, 2011 10:54

У кого завтра на Родос летят, от Лабиринта и Пегаса, смотрите рейс ORB 9773 вылет 14:50 из Москвы, у Пегаса прилет 19:30, время в пути пять тридцать, у Лабиринта время прилета стоит 18:30, заходим на Оренбургские, рейс 9773 ХАНЬЯ-РОДОС. Что нам там, Уважаемый Павел обещал, что больше не повторится. Будьте внимательны, обращайте внимание на время прилета.

karlik nos · Пт июн 10, 2011 16:00

Действительно с когда-то правильно работающим оператором происходит неладное.
Только что получили доки на семью, вылет 15-го июня на Корфу, визы вышли из посольства 30-го мая, фото в визе на одного из детей вклеена чужая фотография, девочку ошибочно поменяли на мальчика...не спросив...
Человек со шведской фамилией в Лабиринте даже не в курсе событий...бардак-с..
Пятница, конец рабочего дня, лабиринт.

Лабиринт, да , что же с вами творится!!!!

Кто сейчас на конференции