Пегас! Прошла моя любовь!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
vova ru
Сообщения: 1604
Контактная информация:

Сб июл 09, 2011 16:28  

Это Вы, наверное, учитесь только у Пегаса.


Это я то учусь у Пегаса?! Знаете ли не смешно!
Ребята, давайте жить дружно!

Аватара пользователя
Scarlettka
Сообщения: 898

Сб июл 09, 2011 16:58  

SINERINA писал(а):У нас с мат. частью все в порядке. У нотариусов думаю тоже. И у Теза, Корала, ВКО, Русского экспресса!!! А вот у Пегаса вероятно другое консульство Испании, учитывая отличные от других операторов требования.
Это Вы, наверное, учитесь только у Пегаса.
Бронировали у них Испанию только из-за SVO, Рейс пернесли на возврате на 6 часов, уже когда туристы были там. - СВЯТОЕ.
Кто еще из операторов выставляет такое требование? (Задаю вопрос повторно - Вам опытному и граммотному).

А вот это мильон процентов. Каждый раз доки носить, как на допрос к инквизитору , выдумывают каждый раз какую нибудь х**, и доказывай, что ты не осел..
*Es gibt nichts Gutes, außer: man tut es!

Аватара пользователя
avershina
Сообщения: 162

Вс июл 10, 2011 14:52  

SINERINA писал(а):У меня уже ощущение, что кто-то просто КАЙФУЕТ в Пегасе перенося вылеты. . Какое-то извращение. Хоть на 10 минут, но пришлют. Насчет виз тоже самое. Ни разу ни один оператор не вернул документы и не попросил что-то поменять или донести. Работаем всегда согласно списка. А Пегас умудрился вернуть Согласие на вывоз ребенка, Отель с телефоном и адресом нужно было указать. Кто-то еще это требует? Нотариус рядом с нами, туристы делают постоянно Согласия. Ни с кем проблем не было, ни по одной стране. А на визе от Пегаса на одном из паспортов в итоге не было штампа Консульства. Всего одна заявка визовая от них, а проблем было...... Выдали тоже за день до вылета. Да и насчет безвизовых уже задумываюсь, из-за переносов. Предупреждаю каждого туриста, но противно. Ни одной заявки без переноса.



Если мы в таком случае считаем,что то,что требует визовик оператора-полный бред,то просто пишем письмо,что берем на себя ответственность за невыход визы по этой причине.

EPI
Сообщения: 12915

Вс июл 10, 2011 15:11  

avershina писал(а):
SINERINA писал(а):У меня уже ощущение, что кто-то просто КАЙФУЕТ в Пегасе перенося вылеты. . Какое-то извращение. Хоть на 10 минут, но пришлют. Насчет виз тоже самое. Ни разу ни один оператор не вернул документы и не попросил что-то поменять или донести. Работаем всегда согласно списка. А Пегас умудрился вернуть Согласие на вывоз ребенка, Отель с телефоном и адресом нужно было указать. Кто-то еще это требует? Нотариус рядом с нами, туристы делают постоянно Согласия. Ни с кем проблем не было, ни по одной стране. А на визе от Пегаса на одном из паспортов в итоге не было штампа Консульства. Всего одна заявка визовая от них, а проблем было...... Выдали тоже за день до вылета. Да и насчет безвизовых уже задумываюсь, из-за переносов. Предупреждаю каждого туриста, но противно. Ни одной заявки без переноса.



Если мы в таком случае считаем,что то,что требует визовик оператора-полный бред,то просто пишем письмо,что берем на себя ответственность за невыход визы по этой причине.

И кто Вам сообщает причину невыхода визы?

Аватара пользователя
dimadeart
Креатив Курилки-2005, Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2008, Верность традициям Курилки-2009
Сообщения: 7407
Контактная информация:

Вт июл 12, 2011 7:31  

Неанавязчивый перенос на возврате...
Было:NWS 1902 Nord Wind HURGHADA [17:45] -> MOSCOW [00:45] 16.07.2011 Y (ECONOM CLASS)
Стало: NWS 1904 Nord Wind HURGHADA [07:30] -> MOSCOW [14:00] 16.07.2011 Y (ECONOM CLASS)
Туристы в восторге!
отправлял, отправляю и буду отправлять...

Аватара пользователя
vova ru
Сообщения: 1604
Контактная информация:

Вт июл 12, 2011 11:55  

dimadeart писал(а):Неанавязчивый перенос на возврате...
Было:NWS 1902 Nord Wind HURGHADA [17:45] -> MOSCOW [00:45] 16.07.2011 Y (ECONOM CLASS)
Стало: NWS 1904 Nord Wind HURGHADA [07:30] -> MOSCOW [14:00] 16.07.2011 Y (ECONOM CLASS)
Туристы в восторге!


Да, ладно тебе, Димка! Ну с кем не бывает! :lol:
Ребята, давайте жить дружно!

Аватара пользователя
dimadeart
Креатив Курилки-2005, Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2008, Верность традициям Курилки-2009
Сообщения: 7407
Контактная информация:

Вт июл 12, 2011 12:01  

vova ru писал(а):
dimadeart писал(а):Неанавязчивый перенос на возврате...
Было:NWS 1902 Nord Wind HURGHADA [17:45] -> MOSCOW [00:45] 16.07.2011 Y (ECONOM CLASS)
Стало: NWS 1904 Nord Wind HURGHADA [07:30] -> MOSCOW [14:00] 16.07.2011 Y (ECONOM CLASS)
Туристы в восторге!


Да, ладно тебе, Димка! Ну с кем не бывает! :lol:

Я и туристам так сказал...
отправлял, отправляю и буду отправлять...

Mariapolus
Сообщения: 225
Контактная информация:

Вт июл 12, 2011 12:12  

я когда летела на майские ..был вылет в 4:00 стал в 17:30....действительно с кем не бывает :sad1:

я туристам говорю проще, что время и аэропорт вылета могут поменять.....ну зато...да цена дешевле выбирайте сами...

Аватара пользователя
fanat
Сообщения: 466

Вт июл 12, 2011 12:45  

Mariapolus писал(а):я когда летела на майские ..был вылет в 4:00 стал в 17:30....действительно с кем не бывает :sad1:

я туристам говорю проще, что время и аэропорт вылета могут поменять.....ну зато...да цена дешевле выбирайте сами...

И все выбирают Коня, так как цена дешевле, т.с. 40, а не 80 и.т.д. и переносами никого не испугать, потому чта дешевле.... :dance: , и всем
новеньким объясняем, что туры продаются ночами, и что такое чек ин и чек аут и т.д. забиваем информацией, и все щастливы, потому чта дешевле....
Жить надо так, чтобы было стыдно расказать, но приятно вспомнить.

valexper
Сообщения: 2954

Вт июл 12, 2011 14:25  

fanat писал(а):
Mariapolus писал(а):я когда летела на майские ..был вылет в 4:00 стал в 17:30....действительно с кем не бывает :sad1:

я туристам говорю проще, что время и аэропорт вылета могут поменять.....ну зато...да цена дешевле выбирайте сами...

И все выбирают Коня, так как цена дешевле, т.с. 40, а не 80 и.т.д. и переносами никого не испугать, потому чта дешевле.... :dance: , и всем
новеньким объясняем, что туры продаются ночами, и что такое чек ин и чек аут и т.д. забиваем информацией, и все щастливы, потому чта дешевле....

Если обратить внимание туристов, сколько фактически они будут отдыхать :lol: при таких перелетах, то быстро сообразят, что им выгодней :neg1:
Другое дело - что вылеты из регионов :good: - это большой плюс для тех, кто далеко от Москвы.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Вт июл 12, 2011 22:46  

Д М Б писал(а):
dimadeart писал(а):
Д М Б писал(а):вопрос к автору ветки - чем вы руководствовались,покупая визовую страну у пегаса ?
любовью к то ?

Можно я отвечу...
Вероятно как и у многих... Турист выбрал именно их цену! Переубедить не удалось...


садись,пять! : hello :
в мою бытность работы в пегасе при новом тогда направлении одной из визовых стран на этом направлении сидела тока одна девочка,которая параллельно ещё и звонки коллцентра брала :mib:

ну вот в голову не придет мне лично при хорошем отношении к пегасу бронировать у них визовые страны.
не получилось обьяснить туристу про такие тонкости, получайте геморрой сами

Вижу только одну проблему, в неумении работать с конем. Есть туристы для коня, есть конь, есть залог успеха, но собственно вам не нужно, так и хорошо, нам больше достанется. Кстати намберван тут тоже обмолвился, фиг он будет теперь заносить доки раньше, даже по просьбе туристов и ТА. Конь молодец. И остальное от зависти.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Вт июл 12, 2011 22:53  

EPI писал(а):А вот собрало ТА документы согласно списка, не придерёшься, а тут бац... И надо донести бумажку какую... И вот звонит сотрудник визового отдела в ТА и говорит, а давайте-ка ещё такую бумажку. А ему сотрудник ТА в ответ, дык, на сайте же всё написано, я согласно списка предоставил, какая-такая бумажка ещё. В этом случае он услышит в трубку только одно, забирайте документы и катитесь к чёрту. А требования-то изначальные были выполнены. И в монастырь никто не лез.

а факты есть, или высосали из пальца?

Аватара пользователя
dimadeart
Креатив Курилки-2005, Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2008, Верность традициям Курилки-2009
Сообщения: 7407
Контактная информация:

Ср июл 13, 2011 9:48  

Голос писал(а):.... нам больше достанется. .... И остальное от зависти.

Ай, молодца!!!
Бери всё!!! (от зависти)
отправлял, отправляю и буду отправлять...

EPI
Сообщения: 12915

Ср июл 13, 2011 11:01  

Голос писал(а):
EPI писал(а):А вот собрало ТА документы согласно списка, не придерёшься, а тут бац... И надо донести бумажку какую... И вот звонит сотрудник визового отдела в ТА и говорит, а давайте-ка ещё такую бумажку. А ему сотрудник ТА в ответ, дык, на сайте же всё написано, я согласно списка предоставил, какая-такая бумажка ещё. В этом случае он услышит в трубку только одно, забирайте документы и катитесь к чёрту. А требования-то изначальные были выполнены. И в монастырь никто не лез.

а факты есть, или высосали из пальца?

Голос, сосать из пальца - прерогатива Пегаса. Однажды моему курьеру они посоветовали сменить настройки принтера, про дополнительные бумажки я вообще молчу.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Ср июл 13, 2011 13:50  

dimadeart писал(а):
Голос писал(а):.... нам больше достанется. .... И остальное от зависти.

Ай, молодца!!!
Бери всё!!! (от зависти)

Так откажитесь от работы с ними. Возьмём )))

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Klybnaya myzika_fxpi и 234 гостя