Привлечь билетом

[Сергей Богачев]

Andrey+, начеты ­– это штрафы от авиакомпаний.
Чаще всего начеты выставляются за нарушения тайм-лимитов, а также за ошибки при оформлении обменов и возвратов.

[Dmitry Ermakov]

Andrey+, наш уважаемый эксперт ответил на Ваш вопрос?
Мне же, раз речь зашла о штрафах и аннуляциях, хотелось бы уточнить вот что. Сергей, как у вас осуществляется возврат денежных средств за аннулированные билеты? Есть ли такая услуга в онлайне?

[Сергей Богачев]

Возврат денежных средств за аннулированные билеты осуществляется только по безналичному расчету.
Такой услуги в он-лайне нет.

[Dmitry Ermakov]

Что ж, тогда ответьте на вопрос форумчана bercut: «Какую систему бронирования Вы используете на сайте при бронировании рейсов на а/к S7? Умеете ли бронировать S7 например в Galileo»?

[Сергей Богачев]

bercut, на сайте сайчас поиск на рейсы S7 осуществляется через GDS «Сирена-Трэвел».
Умеем и можем и в Galileo.

[Dmitry Ermakov]

Уважаемый bercut, понятен ли Вам ответ Сергея, есть ли дополнительные вопросы?

Вообще, призываю форумчан к большей активности: понятно, что время обеденное, но когда у вас еще будет шанс оперативно задать вопросы Сергею? Не стесняйтесь, будьте смелее!

[Dmitry Ermakov]

А пока форумчане готовят интересные темы для обсуждения, вот вопрос от меня. Общая тенденция на рынке такова, что клиенты уходят от турагентств и туроператоров на прямое бронирование – в отношении билетов это означает, что они идут сразу на сайты авиакомпаний или GDS. Как вы в этих условиях сохраняете привлекательность услуг своей компании, сложно ли «АВИА ЦЕНТРУ» конкурировать с перевозчиками?

[Сергей Богачев]

GDS не располагают сайтами по он-лайн продаже авиабилетов.
На сайте авиакомпании будет представлена только эта конкретная авиакомпания.
ООО «АВИА ЦЕНТР» имеет прямые договоры с крупнейшими авиакомпаниями России, более чем с сотней иностранных авиакомпаний. Мы являемся аккредитованным агентством ТКП, и это дает нам право выписки авиабилетов на рейсы остальных авиакомпаний России. Такой спектр предложений, а также оперативность работы нашей компании позволяет быть наиболее привлекательными для пассажиров.   

[Dmitry Ermakov]

Сергей, в продолжение предыдущего вопроса: на сайтах авиакомпаний часто предлагаются промо-тарифы, которые в GDS не представлены. Транслируются ли такие услуги на портал вашей компании?

[Сергей Богачев]

Разумеется! Например, у нас есть web-тарифы ОАО «Аэрофлот».

[Dmitry Ermakov]

Дамы и господа, неужели ни у кого не накопилось насущных вопросов к Сергею? Всё настолько понятно?

[Dmitry Ermakov]

Ну хорошо, пока дамы и господа придумывают вопросы (кстати, с этим надо бы поторопиться – время-то выходит потихоньку!), я снова вернусь к конкурентным преимуществам вашей компании. Как вы вообще оцениваете уровень конкуренции на билетном рынке? Как мы уже говорили, «АВИА ЦЕНТР» существует уже с 2005 года, что, безусловно, говорит об устойчивости компании, но всё же – в чем именно кроются ваши козыри?

[Сергей Богачев]

Все верно. ООО «АВИА ЦЕНТР» существует с 2005 года. Мы являемся вторым Агентом в РФ по продаже авиаперевозок. Также занимаем лидирующие позиции в рейтингах таких иностранных авиаперевозчиков как LUFTHANSA, SWISS, AUSTRIAN AIRLINES, BMI, EMIRATES, AIR FRANCE, KLM, ETIHAD AIRWAYS, CATHAY PACIFIC и многих других.
Основными нашими конкурентными преимуществами при продаже авиабилетов он-лайн являются:
1. наличие эксклюзивных тарифов, которые открыты в GDS для нас;
2. авиабилеты по итоговой стоимости не отличаются от забронированных на сайте ОАО «Аэрофлот», например, а по сравнению со многим известными сайтами он-лайн продажи дешевле.

Также на нашем сайте планируются новые услуги и новые опции!

[Сергей Богачев]

Огромное спасибо всем, кто проявил сегодня интерес к нашему онлайн-эфиру!
Будем рады видеть Вас в числе наших Субагентов и Комиссионеров!

[Dmitry Ermakov]

Сергей, и Вам спасибо за ответы! Надеюсь, мы не в последний раз встречаемся с Вами в онлайн-эфире, и Вы расскажете о новых услугах и опциях на сайте «АВИА-ЦЕНТРА», а также ответите на вопросы читателей, которые к этому времени безусловно созреют. :) : Спасибо всем, кто следил за нашим эфиром! Всем удачного дня, и до новых встреч!