МОСЫ с 1 октября снизили комиссию

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
filinovv
Сообщения: 34

Пн окт 03, 2011 15:25  

3 часа пытался дозвониться до отдела маркетинга ТО "Мостревел"-слушать веселую музычку надоело-решил написать сюда.
Сегодня забронировали у них заявку-надеялись получить 12% за раннее. Смотрю в он-лайне 11%, захожу на сайт смотрю систему скидок, считаю свои заявки-все вроде сходится должно быть 12. Звоню и деушка говорит так ведь унас новая система скидок! аккурат с 1 октября действует!
- Где это инфо у вас на сайте? Почему в рассылке не прислали? Деушка прямо он-лайн руководила куда нужно зайти, куда тыкнуть, вниз прокрутить и увидеть "радостное" известие.
Ув.коллеги! Вот ссылочка, а то наверное тоже многие не в курсах, на сайте мосов сами вряд ли найдете, так как открываются старые программы.
http://agency.mostravel.com/doc.phtml
Мосам хочется сказать "балшое спасибо" за снижение комиссии! Теперь и столичные агентства и провинциальные должны отправлять одинаковое кол-во туристов... Ну что ж "гениально" :crazy: У нас каждый год продажи мостревеловские снижаются, а с таким "вознаграждением", уж только по великой надобности будем у них бронировать.

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Пн окт 03, 2011 16:00  

потеря потерь

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Пн окт 03, 2011 16:39  

ну так скидки меньше давайте и отобьете свой 1% :big lol:

Аватара пользователя
Rainbow
Сообщения: 3929

Пн окт 03, 2011 16:57  

Ну что ж "гениально" :crazy: У нас каждый год продажи мостревеловские снижаются, а с таким "вознаграждением", уж только по великой надобности будем у них бронировать.


Просто любопытно.
Неужели менеджеры, когда подбирают туры клиенту, ориентируют клиента на то ТО где больше их комиссия?
Или все же "пляшут" от потребностей клиента... подходящего отеля... ну, и как вывод... соответствующее ТО.
Боевого офицера обидеть может каждый...

На Троих

Пн окт 03, 2011 16:58  

filinovv писал(а):ТО "Мостревел"

А кто это???????????????

boor
Аксакал Курилки-2013
Сообщения: 5357

Пн окт 03, 2011 17:00  

Andreiaka писал(а):потеря потерь


Как жить?!!! :sad1: :lol:
"Великие вещи, все, как одна:
Женщины, Лошади, Власть и Война."

Аватара пользователя
filinovv
Сообщения: 34

Пн окт 03, 2011 17:01  

а с чего взяли что мы скидку делали? :neg1: Мне "по барабану" вообще-то могут и 5% как "Зевс" сделать, просто как говорится " предупреждать надо" ЗАРАНЕЕ! Балшими буквАми на сайте написать, в новостях, в рассыле итд.
Последний раз редактировалось filinovv Пн окт 03, 2011 17:52, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
filinovv
Сообщения: 34

Пн окт 03, 2011 17:12  

Rainbow писал(а):
Ну что ж "гениально" :crazy: У нас каждый год продажи мостревеловские снижаются, а с таким "вознаграждением", уж только по великой надобности будем у них бронировать.


Просто любопытно.
Неужели менеджеры, когда подбирают туры клиенту, ориентируют клиента на то ТО где больше их комиссия?
Или все же "пляшут" от потребностей клиента... подходящего отеля... ну, и как вывод... соответствующее ТО.


Вы, Rainbow, наверное будете шокированы :savage: но "пляшут" в частности и от этого тоже! Если один и тот же отель предлагают разные ТО по практически одинаковым ценам-вы как думаете, я у кого забронирую? Там где комисс 13 или 10%? :lol: Прикольно что такие вещи надо еще и пояснять :angel:

Аватара пользователя
Rainbow
Сообщения: 3929

Пн окт 03, 2011 17:25  

Если один и тот же отель предлагают разные ТО по практически одинаковым ценам-вы как думаете, я у кого забронирую? Там где комисс 13 или 10%? :lol: Прикольно что такие вещи надо еще и пояснять :angel:

Извиняюсь, filinovv, я недавно в туризме.
Боевого офицера обидеть может каждый...

Аватара пользователя
Bianca
Сообщения: 4728
Контактная информация:

Пн окт 03, 2011 18:09  

Rainbow писал(а):
Если один и тот же отель предлагают разные ТО по практически одинаковым ценам-вы как думаете, я у кого забронирую? Там где комисс 13 или 10%? :lol: Прикольно что такие вещи надо еще и пояснять :angel:

Извиняюсь, filinovv, я недавно в туризме.

:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Всё, что есть приятного в этом мире либо незаконно либо аморально либо ведет к ожирению
Изображение

Ирина
Сообщения: 1135
Контактная информация:

Пн окт 03, 2011 22:19  

Так Туя в нас не нуждается Она туристам скидку 10% дает и курьеров к ним шлет ( обида во мне - такую туристку мне попортили). Давайте замстим что ли)) московские аг-ва - одновременно вызовем к себе курьеров Туевых))

Турмаска
Сообщения: 158

Вт окт 04, 2011 11:02  

Поддерживаю негативную реакцию.
Во-перых, с какой радости Мос тупо снижает комиссию на 2% нам.
Во-вторых, если уж снижать то я считаю по итогам невыполненного плана по отправке туристов а не так. Типа нам захотелось.
В-третьих, конечно менеджер смотрит на комиссию у туроператора когда бронирует. Это является третьим по важности критерием. После надежности и цены на тур.
В- четвертых, не понимаю, почему вместо всеобщей поддержки данная тема вызвала одни издевки. Снижение дохода на 20% по туроператору приводит к общему снижению дохода турагентсва. У нас я думаю на где- то на 1%. А при нынешнем уровне рентабельности - это далеко не пустой звук.

Аватара пользователя
Rainbow
Сообщения: 3929

Вт окт 04, 2011 11:34  

В- четвертых, не понимаю, почему вместо всеобщей поддержки данная тема вызвала одни издевки. Снижение дохода на 20% по туроператору приводит к общему снижению дохода турагентсва.

Я так понимаю, что большинству, этот ТО погоды не делает. Третий эшелон... так сказать.
Боевого офицера обидеть может каждый...

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Вт окт 04, 2011 16:10  

Rainbow писал(а):
В- четвертых, не понимаю, почему вместо всеобщей поддержки данная тема вызвала одни издевки. Снижение дохода на 20% по туроператору приводит к общему снижению дохода турагентсва.

Я так понимаю, что большинству, этот ТО погоды не делает. Третий эшелон... так сказать.

Запасной вариант)) ну и эксклюзив их туристы просят иногда.
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Вт окт 04, 2011 16:47  

а была б моя воля я вообще ВСЕМ 7% комисс сделал : ;-) :
во зачистка бы прошла (сразу бы все скидочники накрылись)

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: IgnacioJar, PatrickSAL и 266 гостей