Предостережение об агентстве Мульти Виза

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Evgesha
Сообщения: 747

Ср дек 21, 2011 12:05  

16.12.11 отнесли док-ты в агентство Мульти Виза ООО "Визовый Центр" по
адресу ул. Мясницкая, д. 16, офис 405 где Ген. директором является
Атаманский Владимир, на подачу двух комплектов док-тов в визовый центр
посольства Финляндии
Причина заноса док-тов через агентство - нахождение туристов в
больнице и не возможность самостоятельно подать док-ты в визовый
центр.
Наше агентство собрало полный комплект документов, все что требовало
посольство было собрано, все что нужно было сделать Мульти Визе - это
занести эти документы в визовый центр, и всё!

Мульти виза гарантировали подачу док-тов в визовый центр, хотя у
нашего агентства были сомнения, зная о том, что если у фирмы нет
аккредитации, то без присутствия клиентов подачу осуществить нельзя,
нас заверили что это возможно и приняли полостью сформированный пакет
док-тов.

19.12.11 в 16:00 позвонили из Мульти визы и сказали, что визовый центр
док-ты не принял и просит лично заносить клиентов.
Как было оговорено ранее, туристы не могут подать док-ты
самостоятельно т.к. находятся в больнице и условия договоренности не
были выполнены, а это было основным нашим условием по причине
обращения в Мульти визу.

Т.к. это условие со стороны Мульти визы не было выполнено, наше
агентство решило забрать док-ты и оплату у Мульти визы, на что нам
было сказано, что с каждого пакета документов по договору в случае
отказа от услуг удержат по 2000р. за паспорт, итого 4000 руб., в
качестве своего вознаграждения, но мы то отказались от услуг по
причине невыполнения их стороной первоначальных условий.
Учитывая что пакет был сформирован нами вплоть до анкет, страховок,
билетов и ваучеров т.е. полностью, а Мульти виза так и не выполнила
своих обязательств по подачи док-тов, за что они удерживают сумму -
непонятно. За то что их курьер съездил в визовый центр и вернулся
обратно в офис??? И за это извините 4000р.??

Обращение к Ген. директору Атаманскому Владимиру ни к чему не привело,
для него репутация фирмы ничего не значит, а хамское отношение к
клиентам это видно его кредо.

Коллеги будьте осторожны и не попадитесь на этих аферистов.

Аватара пользователя
Laska
Сообщения: 1284
Контактная информация:

Ср дек 21, 2011 12:10  

Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус. (с) народная мудрость
Прав был старик Карамзин. Ой как прав...

Аватара пользователя
Bianca
Сообщения: 4728
Контактная информация:

Ср дек 21, 2011 12:22  

а что мешало самим записаться в визовый центр?
Всё, что есть приятного в этом мире либо незаконно либо аморально либо ведет к ожирению
Изображение

Аватара пользователя
Evgesha
Сообщения: 747

Ср дек 21, 2011 13:19  

В визовом центре принимают документы только от аккредитовынных
агентств, и как было написано ранее туристы находятся до сих пор в
больнице и сами не могут подать док-ты
И доверенность тоже невозможно было сделать.
А Мульти Виза заверила, что они аккредитованы и все будет хорошо, не
переживайте! Если вызовут то сразу на собеседование)

Tatjana
Золотой БРЕНД Курилки
Сообщения: 8455
Контактная информация:

Ср дек 21, 2011 13:43  

Evgesha
ну а что вам помешало обратиться за заносом в компанию, которая аккретитована и с финнами работает? Сами виноваты. Из-за вашего попустительства такие шараш-монтаж визовые конторы и существуют. Не жаль вас в этой ситуации ну абсолютно. Проще, чем занести финнам - вообще ничего себе не представляю.
Нет ничего невозможного, есть только маловероятное (с)

Аватара пользователя
Никто, кроме нас!
Сообщения: 399
Контактная информация:

Ср дек 21, 2011 15:13  

Evgesha писал(а):туристы находятся до сих пор в
больнице и сами не могут подать док-ты
И доверенность тоже невозможно было сделать.

Ну с больницей понятно, а вот пор доверенность.....
Извините за не скромный вопрос.
В Твери нотариус, хоть один имеется?
Что мешает его вызвать к больному и оформить доверенность?
Вопрос в деньгах, так оплатить нотариуса. должен турист, ему самому, что нет ни какого дела будет ли у него виза?
И еще уже совсем не скромный вопрос.
Вы делали только визу, без отеля?
Если да - то простите на фига Вам этот геморрой.
Если нет - то почему не обратились туда где бронировали средства размещения :hmm:
В общем попали вы по собственной не осмотрительности.

Да и самое главное за предупреждение СПАСИБО!
А то вот даже обидно человек предупредить хотел а мы все накинулись и давай "клевать"...
"Мы в ответе за тех, кого приручили"

Аватара пользователя
Lisichka20052
Сообщения: 130

Ср дек 21, 2011 15:40  

С этой конторой у меня друг попал,в результате "сотрудничества" с ними получил в 10-летний паспорт свеженький, ни одним штампом незапятнанный ,отказ в визе Греции, как итог - ни визы, ни денег , после чего со слезами пришел ко мне и вопросом "Че теперь делать??"

JuSh
Сообщения: 4

Ср дек 21, 2011 15:57  

Уважаемые, пишу всем уже непосредственно со своего акаунта.

Evgesha по моей просьбе написала в курилку т.к. мне долго подтверждали регистрацию.
Теперь пишу сама)

В ответ Tatjana

А Вы видно когда приходите за обращением чего-либо, где Вас заверили о
том что все оформят, просите показать аккредитации лицензии и так
далее, когда у Вас сроки поджимаю и туристы обрывают телефон и
нервничают
Я и не прошу, что бы нас жалели, а просто пишу, чтобы на подобные
уловки не попадались и с подобной фирмой не имели дел, ситуации бывают
разные, а 15-ти минут времени прочитать отзыв о компании бывает более
чем достаточно.
Было бы время почитала бы в интернете отзывы, оказывается они страшные
мошенники, о которых весь интернет пистрит.

С паспортами туристов все решили нашлась нормальная контора, которая
все без вопросов падала.
Juli

JuSh
Сообщения: 4

Ср дек 21, 2011 16:10  

Агентство находиться соответственно не в Твери, а в Москве, а туристы на лечении за городом, куда нотариус при большом желании не приедет, ну или возможно и приедет, но за кругленькую сумму)

Туристы сами бронировали дом, который давно уже был оплачен и все док-ты о доме мы передавали в Мульти Визу, агентство, которое бронировало дом находится в Питере и они им отказали в помощи оформления визы.
Т.к. это наши постоянные туристы они обратились к нам за срочной помощью, но вышло то что вышло...
Juli

Аватара пользователя
Никто, кроме нас!
Сообщения: 399
Контактная информация:

Ср дек 21, 2011 16:28  

JuSh писал(а):Агентство находиться соответственно не в Твери, а в Москве,

Evgesha - в её данных написано из Твери, на это и ориентировался, не мог же я знать, что она пишет по чьей то просьбе. :dont know:
JuSh писал(а):С паспортами туристов все решили нашлась нормальная контора, которая
все без вопросов падала.

: :) : Так все хорошо, что хорошо кончается : ;-) :
"Мы в ответе за тех, кого приручили"

Аватара пользователя
Buka_
Сообщения: 32

Ср дек 21, 2011 16:40  

Я не могу вспомнить где, но точно на сайтах консульств или визовых центров видела информацию: ...не обращайтесь к посредникам....ни в коем случае не обращайтесь в визовые фирмы ...(в том числе и МультиВиза). Так что с этой "профессиональной" фирмой хорошо знакомы консульства и знают методы их работы. А сколько визовых компаний потом пыталась помочь туристам, которые получили у этих фирм отказы. Правильное предостережение. Спс, но мы знаем таких "помощников")
Изображение

JuSh
Сообщения: 4

Ср дек 21, 2011 17:00  

На сайте посольства Латвии про них написано ниже ссылка, теперь мы про них знаем все))))

http://www.mfa.gov.lv/ru/moscow/consul- ... attention/
Juli

Аватара пользователя
Mike
Сообщения: 2861
Контактная информация:

Ср дек 21, 2011 17:50  

Buka_ писал(а):Я не могу вспомнить где, но точно на сайтах консульств или визовых центров видела информацию: ...не обращайтесь к посредникам....ни в коем случае не обращайтесь в визовые фирмы ...(в том числе и МультиВиза). Так что с этой "профессиональной" фирмой хорошо знакомы консульства и знают методы их работы. А сколько визовых компаний потом пыталась помочь туристам, которые получили у этих фирм отказы. Правильное предостережение. Спс, но мы знаем таких "помощников")

Ага, давайте руководствоваться той фигней, которую посольства на сайтах пишут про посредников. Спрос на "голые" визы есть и будет, нормальный агент всегда найдет способ решить проблему клиента и не нужно ханжества! Просто нужно знать через кого что делать.
Боже, храни Королеву!

Camal
Сообщения: 12410

Ср дек 21, 2011 17:55  

Mike
Ключевое словосочетание: "Знать через кого что делать"
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."


Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров

Аватара пользователя
Mike
Сообщения: 2861
Контактная информация:

Ср дек 21, 2011 18:03  

Camal писал(а):Mike
Ключевое словосочетание: "Знать через кого что делать"

Вот именно! В Курилке многие знают через кого нужно делать визы в Англию. :)
Боже, храни Королеву!

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Ileron, Дмитров и 474 гостя