Проблема с PAC

[mokomi]

Второй день туристы не могут вылететь в Италию - рейс был заявлен как Башкирские авиалинии - паковцы переделали на VIM - все рейсы ее отменены (задержаны) информации в аэропорту нет никакой - говорят если хотите вылететь раньше - то за свой счет на других рейсах. Телефоны поддержки ПАК-а не отвечают.

[mokomi]

Все таки дозвонились - проблемы с погодой в Римини. У ВИМ нет допусков на полеты в Милан в данном случае - там с погодой все в норме ... Более суток проблему решить не могут уже. Никакой информации для туристов нет.

[Пушистик]

Все таки дозвонились - проблемы с погодой в Римини. У ВИМ нет допусков на полеты в Милан в данном случае - там с погодой все в норме ... Более суток проблему решить не могут уже. Никакой информации для туристов нет.

так там вроде не только в Риммини с погодой проблемы, какой смысл лететь в Милан даже если бы допуск был не совсем понятно... так же как не совсем понятно каким образом возможно решить проблему с погодой... единственная ошибка в том что туристом не объявили об этом.... а в остальном только сидеть и ждать, других вариантов здесь нет

[mokomi]

Туристам прямо говорят - вы можете вылететь в любой другой аэропорт, в т.ч. Милан, любой компанией, но с оплатой за свой счет. Кроме того борт Уральских авиалиний - рейс U6 3511 вылетел час назад в Римини. У них задержка составила всего 1 час, вместо суток у ВИМ-ов. Ну вот и информация аэропорта Римини - аэропорт закрыт до 9 утра 6 февраля.

[Ятрос]

А куда Уральцы то полетели??? Если аэропорт закрыт???

[Pac_Group]

По последней информации от ВИМ-авиа, ситуация с погодой в районе аэропорта Римини нормализуется. По погодным условиям аэропорт не принимал самолеты, и авиакомпания планирует осуществить один рейс в ближайшее время, второй – вечером. На данных рейсах находятся как туристы Pac Group, так и других операторов. По данным авиакомпании все пассажиры, ожидающие свой вылет, были обеспечены водой, едой и всем необходимым. Служба ПАК 24 работает в обычном режиме (тел. +7 495 933 0958) и у них есть оперативная информация по текущей ситуации.

[Пушистик]

Туристам прямо говорят - вы можете вылететь в любой другой аэропорт, в т.ч. Милан, любой компанией, но с оплатой за свой счет. Кроме того борт Уральских авиалиний - рейс U6 3511 вылетел час назад в Римини. У них задержка составила всего 1 час, вместо суток у ВИМ-ов. Ну вот и информация аэропорта Римини - аэропорт закрыт до 9 утра 6 февраля.

ну правильно говорят, если пассажиру все равно в какой город лететь, а вопрос стоит лишь в том чтобы быстрее попасть в страну, то он может купить билет за свой счет и полететь, этого его сугубо личное дело, а авиакомпания летит в ту точку в которую и должна лететь, тогда когда ей разрешат лететь погодные условия.... в чем проблемы и что вы от Пака то хотите? чтоб "тучи развел руками"?.... и при чем тут снова Милан не совсем понятно, если рейс в Римини, ближний свет что ли.... да и кстати, если аэропорт закрыт то куда в итоге полетели уральцы?

[nextus]

а почему вчера и трансаэро и уральские в Римини летали, а судя по табло ДМЕ рейсы ВИМ авиа с утра 04 февраля стоят. Да и рейс ВИМов в Верону перенесли на 5 часов почти

[Pac_Group]

По уточненной информации от авиакомпании оба рейса планируют вылететь в Римини завтра в 12:00, когда будет открыт аэропорт в Римини. Все туристы Пак Групп размещены в отелях в Италии и иногородние туристы размещены в гостиницах Москвы.

[Ятрос]

В порядочности ПАКа я не сомневаюсь, как и в том, что все туристы накормлены и расселены.
Но, объясните мне: КУДА полетели уральцы??? Им аэропорт открыли, а для ВИМов не желают?

[Alexsan]

ПАК из-за своей экономии сильно рискует с а/к. Они прекрасно знают, что у ВИМов нет допуска в Европу и организовывают чартеры на их дочке - Башкортостан у которого парк из трех боротов. Случись чего с одним бортом, замена будет не скоро:-(

[Ванда Кофемолкина]

В порядочности ПАКа я не сомневаюсь, как и в том, что все туристы накормлены и расселены.
Но, объясните мне: КУДА полетели уральцы??? Им аэропорт открыли, а для ВИМов не желают?

Аэропорт, видимо, не закрыт совсем. Но есть ограничения. Смотря что за допуск у пилота. Кто-то имеет квалификацию = допуск садится в условиях пониженной видимости, кто-то нет. У "уральцев", видимо, летчики с серьезным допуском, в "вимов" с минимальным.

[mokomi]

Аэропорт Римини закрыт для всех без исключения бортов!

То что Пак надежен - так-же не сомневаюсь! Но!!!
Телефон который здесь объявлен Пак-ом - не работает - есть другой телефон. Одна девочка по нему говорит что летите любым бортом - вас встретят, сохраняйте чеки - вам все компенсируют через ... агентство, другая - нет - не летите - ждите информации!

Наши туристы купили билеты в Рим на 06.02, созвонились с предстваителем Пак-а на месте, но где вероятность что им на самом деле все компенсируют??? ПАК все это время молчал и туристы в неведении обравали трубки. Тур недельный - двое суток турики провели в Домодедово изучая красоты Италии по справочникам. На сайте ПАК-а никакой информации о задержках нет вообще!

По поводу Уральских - на сайте а/п Римини было написано что рейс возвращен ...

П.С. Не так давно наши туристы брали тур Италия + Швейцария - туристы опытные - по отзывам - старее автобусов не видели в Европе, более неопытных гидов не было никогда. Не думл что придется озвучить эту информацию, но события минувшего дня подстегнули.

Лежит заявка на Италию - вот теперь думаю - кому доверить наших дорогих клиентов ...

[mokomi]

По последней информации от ВИМ-авиа, ситуация с погодой в районе аэропорта Римини нормализуется.

За несколько часов до появления этого поста от ПАК-а Римини закрылись до 9 утра (местного) 6 февраля.

На горячей линии говорили - ВИМ авиа согласовывает другой а/п прилета и к вечеру все улетят.

[mokomi]

Табло прилета в Римини - нет рейсов ВИМ-а ...

Arrivi - Arrivals

Volo - Flight Da - From Previsto- Effettivo
F70097 ROMA - FCO- 22:05 22:05 Cancelled

F70091 ROMA - FCO- 10:05 10:05
F70095 ROMA - FCO- 14:15 14:15
AZ7214 ROMA - FCO- 14:15 14:15