Проблема с PAC

mokomi · Пн фев 06, 2012 15:26

В нашем случае прямо в ПАК-е дали сотовый телефон сопровождающей группы. Туристы отзвонились с ней и полетели на свой страх и риск через Рим. ПАК обещал компенсировать - каким способом - не знаю :-(

businka · Пн фев 06, 2012 15:34

mokomi

нам тож дали тел местный, мы дозвонились, принималка говорит,
что поехала встречать наш рейс №227, но она сама не знает где сядет борт
в Римини или в Болонье

businka · Пн фев 06, 2012 15:45

нашего рейса нет на сайте аэропорта Римини!
паки все списывают на форс-мажор компенсации за 3 суток не будет

mokomi · Пн фев 06, 2012 16:09

Спустя двое суток ПАК разродился на официальный комментарий:

Италия. Задержка рейсов в Римини. Актуальная информация.

Сильные снегопады, обрушившиеся на север Италии в минувшие выходные, спутали планы туристов, собирающихся туда на отдых. Уже больше суток в Москве ждут вылета в Римини 440 пассажиров двух рейсов авиакомпании «Вим Авиа» (консолидатором этих двух рейсов выступает туроператор «Спасские ворота»). По расписанию борт NN229 и NN227 должны были отправиться из Домодедово днем 4 февраля. Однако по словам Ильи Иткина, генерального директора компании PAC GROUP, чьи пассажиры, в том числе, находятся на этих рейсах, из-за тяжелых метеоусловий аэропорт Римини перестал принимать самолеты еще в пятницу, 3 февраля. «Сейчас мы ждем уточняющую информацию о времени вылета от авиакомпании «Вим Авиа», которая запрашивает новые разрешения на вылет и проверяет метеоданные», - сообщил г-н Иткин. По его словам, задержка рейсов никак не связана с ограничениями перевозчика на полеты в Европу.

Илья Иткин также отметил, что туристам не стоит отказываться от поездки: так как данная ситуация является форс-мажорной, авиакомпания совместно с туроператором принимает все необходимые меры для того, чтобы программы были оказаны в максимально возможном объеме. В силу сложившегося форс-мажора PAC GROUP в переговорах со своими зарубежными партнерами предпримет шаги по минимизации потерь в программах пребывания. Илья Иткин также уточнил, что туристы, застрявшие в Римини, как и пассажиры двух задержанных бортов в Москве, не проживающие в столице, размещены в гостиницах и обеспечены горячим питанием.
---------------------------------------------

У меня вопрос - как же быть туристам, которым ПАК предложил лететь самостоятельно и их обещание сделать компенсации??

mokomi · Пн фев 06, 2012 17:00

Рейс, улетевший в 13 часов до Римини не долетел и его перенаправили в Болонью. Второй рейс так и стоит без информации. Самолета взять неоткуда - пока не вернется из Италии - другой не полетит.

По состоянию на 18 часов аэропорт Римини опять закрыт из-за сильного снега. Не дают даже приблизительного времени начала работы.

Tatjana · Пн фев 06, 2012 20:23

В этом году в Европе действительно аномальная зима - каналы Венеции не замерзали уже то ли 60, то ли 80 лет - в этом году замерзли... В Праге тоже как-то сильно непривычно - сегодня днем было -17 и все время, пока холода, совершенно ясное небо - вчера только тучка с коротким снегом была, но быстро убежала. А в горно-холмистх районоах снега столько, что ломаются стропила крыш под тяжестью - причем снег там выпал очень резко и сразу много. И все падает... в районе Усти над Лабем сегоднябыло -27 ночью.... для Чехии ну совершенный нонсенс. Здесь системы обогрева и вентиляции (особенно в старых домах) на это абсолютно не рассчитаны. У меня дома +15 все последние дни - холодновато... в центре города, в старых зданиях, очень много газового отопления, а газ дороже электричества (спасибо России :lol:

) , все экономят....

Camal · Вт фев 07, 2012 14:06

Tatjana
строить не умеют шоль???

IgoreK · Вт фев 07, 2012 14:21

Camal писал(а):Tatjana
строить не умеют шоль???

да они шить еще не умеют
тулупов то НЕТ : ;-) :

Camal · Вт фев 07, 2012 15:51

IgoreK писал(а):
Camal писал(а):Tatjana
строить не умеют шоль???

да они шить еще не умеют
тулупов то НЕТ

И валять тож не умеют)))) Поэтому без валенок)))

Kasper · Вт фев 07, 2012 17:24

mokomi писал(а):---------------------------------------------

У меня вопрос - как же быть туристам, которым ПАК предложил лететь самостоятельно и их обещание сделать компенсации??

Бумажка с печатью есть? или письмо с отбивкой ПАКа...? ну на нет и суда нет !

mokomi · Вт фев 07, 2012 17:33

Kasper писал(а):
mokomi писал(а):---------------------------------------------

У меня вопрос - как же быть туристам, которым ПАК предложил лететь самостоятельно и их обещание сделать компенсации??

Бумажка с печатью есть? или письмо с отбивкой ПАКа...? ну на нет и суда нет !

Вот и я о том-же думаю.
Туристов прямо там грузят - свои проблемы спихивают на них - а нам потом разгребай.

Проблема с PAC

Кто сейчас на конференции