Вопросы к Ланте

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
SVOYA
Сообщения: 512

Пн фев 13, 2012 16:10  

Есть слабая надежда, что все нормально - виза стоит....

Аватара пользователя
varmint
Созидатель Курилки - 2010
Сообщения: 11290
Контактная информация:

Пн фев 13, 2012 16:53  

SVOYA писал(а):Вы думаете, что надо идти с билетами и бронью отеля? - Так там полный пакет отнесли вместе с паспортами. Посмотрим, что они там нарисуют, а потом все заново собирать будем....А то еще хуже сделаем - одна бронь отеля лежит, а мы другую принесем....

SVOYA писал(а):Есть слабая надежда, что все нормально - виза стоит....


если Вы читали мою историю с Чехией, то возможно помните, что консулат затребовал переподтверждение а/б и бронь отеля. В противном случае мне грозила аннуляция (но не отказ) визы. Т.е., в консулате паспорт лежал уже с визой, а ее судьба была в моих руках.
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать

Аватара пользователя
SVOYA
Сообщения: 512

Пн фев 13, 2012 17:06  

varmint писал(а):
SVOYA писал(а):Вы думаете, что надо идти с билетами и бронью отеля? - Так там полный пакет отнесли вместе с паспортами. Посмотрим, что они там нарисуют, а потом все заново собирать будем....А то еще хуже сделаем - одна бронь отеля лежит, а мы другую принесем....

SVOYA писал(а):Есть слабая надежда, что все нормально - виза стоит....


если Вы читали мою историю с Чехией, то возможно помните, что консулат затребовал переподтверждение а/б и бронь отеля. В противном случае мне грозила аннуляция (но не отказ) визы. Т.е., в консулате паспорт лежал уже с визой, а ее судьба была в моих руках.

Ой, не читала....А консулат затребовал переподтверждение при телефонном разговоре, при встрече или была переписка?

Аватара пользователя
HongKong
Сообщения: 116

Вт фев 14, 2012 18:39  

Ну вот! Личный кабинет заработал ))) делайте отчеты агента!

Аватара пользователя
PinkPanther
Сообщения: 2925

Ср фев 15, 2012 12:59  

самый большой вопрос-что будет с дальними заявками, которые оплачены? Принимающие и отели говорят все нормально на ваших туристов бронь есть и оплачена.

Аватара пользователя
Moreka
Сообщения: 301
Контактная информация:

Ср фев 15, 2012 15:08  

мы вот в пятницу вечером ждем известий по нашим круизным броням! но брони пока все есть....но не все оплачены..

Аватара пользователя
permtur
Сообщения: 2109
Контактная информация:

Ср фев 15, 2012 15:11  

PinkPanther писал(а):Принимающие и отели говорят все нормально на ваших туристов бронь есть и оплачена.


Пусть лучше это напишут, а то Ланте очередной крантец придет и опять - двадцать пять.... типа платите :))))))

Кста: обещали с 14.02 начать реализацию туров, тем кто еще не успел прикупить лантатурчик.... Народ уже нетерпеливо ропщет...... Даешь спецы!!!!

Улыбнуло: акция от Ланты от 24.01.2012... "Милые девочки, девушки, женщины – оставьте все свои проблемы и заботы. Вас ждут Рим, Венеция, Флоренция, Неаполь, Сан-Марино и много других приятных мест и сюрпризов. Это Ваш праздник и наши предложения позволят запомнить его надолго." :lol: :lol: :lol:
Из других приятных мест, в основном - Ж.ПА, сюрпризы - ну это само собой, для всех был сюрприз, однако... А запомнится не просто надолго, а на ВСЮ ОСТАВШУЮСЯ ЖИЗНЬ!!! О, какие прозорливые!!! : ;-) :
....Главное, чтобы глупец не заметил что те, кто дуют в уши вентилятором демократии, после митингов исполняют песню Кота Базилио и Лисы Алисы.

Аватара пользователя
PinkPanther
Сообщения: 2925

Ср фев 15, 2012 17:19  

permtur писал(а):
PinkPanther писал(а):Принимающие и отели говорят все нормально на ваших туристов бронь есть и оплачена.


Пусть лучше это напишут, а то Ланте очередной крантец придет и опять - двадцать пять.... типа платите :))))))

Кста: обещали с 14.02 начать реализацию туров, тем кто еще не успел прикупить лантатурчик.... Народ уже нетерпеливо ропщет...... Даешь спецы!!!!

Улыбнуло: акция от Ланты от 24.01.2012... "Милые девочки, девушки, женщины – оставьте все свои проблемы и заботы. Вас ждут Рим, Венеция, Флоренция, Неаполь, Сан-Марино и много других приятных мест и сюрпризов. Это Ваш праздник и наши предложения позволят запомнить его надолго." :lol: :lol: :lol:
Из других приятных мест, в основном - Ж.ПА, сюрпризы - ну это само собой, для всех был сюрприз, однако... А запомнится не просто надолго, а на ВСЮ ОСТАВШУЮСЯ ЖИЗНЬ!!! О, какие прозорливые!!! : ;-) :

да написали они это, а не на словах сказали, только Ланте, если придет очередной конец, то думаю даже написанное не поможет, как и в первый раз разведут руками. Кабинет открывается с заявками, но документы не распечатываются,хотя это тоже просто бумажка....

Аватара пользователя
bevochka
Сообщения: 421
Контактная информация:

Чт фев 16, 2012 10:41  

PinkPanther писал(а):самый большой вопрос-что будет с дальними заявками, которые оплачены? Принимающие и отели говорят все нормально на ваших туристов бронь есть и оплачена.

А вы в Ланту этот вопрос отправьте, и пусть они вам письменный ответ пришлют, что с вашими заявками. Лично мне никакого ответа не прислали по поводу моих оплаченных и еще не начавшихся туров. Турист сам в Аэрофлот пошел и узнал, что в списках на вылете его по брони Ланты нет, хотя в личном кабинете писулька на авиабилет висит.
Претензию Ланта приняла с подробным описанием состава тура и собственноручно отказалась от исполнения всех своих обязательств. Доки в страховой, и лично я уже не хочу ничего узнавать ни в Ланте, ни в отелях, ни в авиакомпаниях. Поначалу как то казалось, что вот-вот,они заработают, отзвонят-отпишут в агентства, типа, "ребят, вы извините, но у вас ничего не проплачено" или "у вас оплачен отель". А получается, что агентства продолжают волноваться за проплаченные заявки, а Ланте пох...

Аватара пользователя
Moreka
Сообщения: 301
Контактная информация:

Пт фев 24, 2012 18:03  

вынуждена снова поднять эту тему...
достало питаться "завтраками" Ланты.... на прошлой неделе они сами позвонили и сказали, что ваши мартовские брони оплачены в Роялкарибеан, типа все ок! мы позвонили в Роял, они да, все ок - на этой неделе пришлем подтверждение всех оплат. мы успокоились ждем.........

в среду пропал с сайта Ланты раздел Личный кабинет.... мы напряглись...
а сегодня, пришел ответ от Рояла - ПОДТВЕРЖДАЕМ ОПЛАТУ ДЕПОЗИТА!! ждем дальнейшую оплату...........
________________занавес____________
какой на****р депозит, когда ДАТА отплытия 18.03!!!! :savage:
звоним в Ланту - да,.... мы собираемся оплачивать на этой неделе... ОПЯТЬ???????

туристов вытащили из Тая, Бали, шри-ланки, вьетнама.... и тишина... все успокоились! :sad:
Дядя путин - АУ!!!!!!!!

На Троих

Сб фев 25, 2012 12:55  

Всё это - рефлекторные судороги покойника. имхо

Аватара пользователя
Игорь
Сообщения: 19096

Сб фев 25, 2012 21:44  

из нормальных ТА путь туда как в песТне Крис Ри Road to Hell
Успех создает мало друзей (с) Эпиктет

Аватара пользователя
Moreka
Сообщения: 301
Контактная информация:

Вс фев 26, 2012 18:06  

AntiDuck писал(а):
Moreka писал(а):вынуждена снова поднять эту тему...
Дядя путин - АУ!!!!!!!!

Я извиняюсь, но почему Путин должен платить за всех, причем всехними же деньгами?

Если контора загнала себя в долги, будь то АвтоВАЗ или АвтоТур - можно дать ей еще денег
но ничего кроме долгов она производить не умеет и никогда больше не будет.


да мы не против.. зачем разыгрывать долгие похороны? разом бы и все! все бы поняли - отмучилась...
но тут, когда ОР по ТВ что людей платить заставляют по новой в отелях - Дядя Путин пошевелился и мощью своей разогнал все это... а теперь снова тишина.... Что все вернулись? и все улетели? и что всем радостно СК деньги вернула? . icon_eek ..............у нас вот наступает срок полной оплаты дальних броней и что?? РОял говорит платите в ЛАНТУ - а у нас есть гарантия что эти деньги дойдут до РОЯЛА? НЕх**НА!
ланта клялась и божилась, что оплатила полностью мартовские брони... и где деньги то ЗИН? :sad1:

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Вс фев 26, 2012 19:31  

Меня возмущает даже не позиция Ланты, там было сразу ясно, что так оно и будет: Шум, возмущения, горячая линия, сводки с полей, взрыв желтой прессы, затишье и все ...... Возмущает меня то, что прижукли наши ассоциации министерства и ведомства. Им уже по моему глубоко до лампочки, что 7 февраля было обещано возобновление работы в 7-дневный срок, сегодня 26 февраля, девочки зомбированной Ланты несут всякий вздор и врут, никакой конкретики, ждите скоро....... будет официальное заявление. Мочему молчит ТБГ, почему молчит Министерство, ведь министру лично дано задание разобраться и воскресить, не понимаю? Ланта затихла, ей сказать нечего, скажите тогда хоть Вы. Пожалейте тех кто сидит ждет, нет, так нет, мы забронируем у других, по несостоявшимся турам Ланты что-то получим от Ингоса, но люди-то отдохнут, как планировали.
Заявления конечно не будет, все мы это уже понимаем, но тогда вся эта реанимация была зачем? Ну дяде Путину понятно зачем, но выборы-то еще не наступили, давай уж доделывай, осчастливь хотябы тех, кто сидит в позе толь поедем толь не поедем до выборов, покажи чудо воскрешения миссия ты наш. А так я честно не понимаю весь этот недоделанный цирк, даже генеральную репетицию не организовали. Ну хоть так для порядку отправили бы куда-нить и объявили, что вот с вмешательством презика пошатнувшаяся компания быстро мобилизовалась и.... в кадре счастливые туристы входят на трап самолета, занавес.....
В среду звоним в Ланту (звонили каждый день), одна из посаженных на звонки девиц на вопрос: у нас в пятницу последний день подачи доков на визу, вылет 10 марта, вы заверяли нас, что до 10 все закрутится все завертится.... Ответ: те кто документы сдали на визу - визы в понедельник получают.... Пардоньте, мы сдавали, вы нам паспорта вернули, что тем кому не вернули в консульство чтоли сдали? Зачем девчонки врут? Зачем? Это какая же преданность Ланте, как будто девки сидят на крючке КГБ, а не в дохлой Ланте.

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Пн фев 27, 2012 7:59  

remko
Ну дяде Путину понятно зачем, но выборы-то еще не наступили, давай уж доделывай, осчастливь хотябы тех, кто сидит в позе толь поедем толь не поедем до выборов, покажи чудо воскрешения миссия ты наш

Он обещал вернуть туристов : ;-) : ВСЕХ ВЕРНУЛИ!!!
а какие могут быть претензии к министерству ????
ЛТВ коммерческая организация и как государство может приказать им работать я даже не представляю, тем более деньги то все ОТОБРАЛИ (даже из заначки) : hello :

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 258 гостей