Библио-Глобус подвел туристов

Andreiaka · Пн фев 27, 2012 15:04

в бг власть захватили роботы-тарификаторы, люди-менеджеры у них в рабстве ! работая с бг, приближаешь апокалипсис !

remko · Пн фев 27, 2012 15:24

У БГ появилась Австрия, Италия, Франция.... буквально 2 недели развиваются семимильными шагами, цены - коммунизьм.... Вот и еще один признак

Camal · Пн фев 27, 2012 15:25

Andreiaka
:big lol:

remko
сплюнь)

remko · Пн фев 27, 2012 15:31

У меня у Библав заявок неть и в ближайшее время не планирую.... так чито пусть развиваюцца, я им жалаю етага развития.... Уси кишки мне вытянули эти БГ, по каждой заявке нервотрепка была...

Andreiaka · Пн фев 27, 2012 15:31

Camal писал(а):remko
сплюнь)

да брось ты ... пока нет у них прямого в мексику из воркуты опасаться нечего)))

remko · Пн фев 27, 2012 15:34

Последняя Доминикана 3 раза подтверждали и переподтверждали.... в итоге доподтверждалися, в одной заявке оказалось 2 разных перелета, двух туристов на 6 билетов понасажали.....

remko · Пн фев 27, 2012 15:35

Camal
ТЬХУ!

BiblioGlobus · Пн фев 27, 2012 15:36

Но есть и признаки: дозвониться стало невозможно....

Когда и кому вы звонили?
Заверяю, что телефоны в офисах Библио Глобус в полной исправности.
Количество бронирований растет.

Для справки:
Количество объектов в базе данных:
Количество spo отелей 5 000 000 000
Количество отелей 28 000
Количество маршрутов 3 800
Количество стран 89
Количество рейсов 5 000

Технические характеристики системы бронирования:
Объем базы данных 760 Gb
Количество запросов 36000 / 1 сек

remko, вы про какой номер заявки по Доминикане говорите?

remko · Пн фев 27, 2012 15:55

Когда и кому вы звонили?

А в БГ можно позвонить кому-то? Во дела! Там можно позвонить только девицам по всем вопросам-мастерицам, кто первый телефон сымет тот и вещает. Дозвониться менеджеру, обслуживающими заявку онриал, т.к. порой мои заявки обрабатывают все кому не лень. Вам тут на страницах форумов номера заявок написать? Да ладно, уже слетали туристы, бог с ней. Вы и тут и на страницах Отзыва все выкладываете свои объемы, особенно мне нравится количество отелей, так на гарантии их типа у Вас нет скажут Ваши ответчики по телефону, написать количество отелей и я могу.... Спекуляций было по каждой заявке.... Хотите конкретики, велкам в личку Ваши контакты, я все с примерами и заявками Вам опишу, все свои страдания.
Плюс один - жалоб от туристов на Вас не было.... Но работать с Вами нужно иметь нервы стальные, железобетонные. И наладьте телефонную связь, дозвониться по 2-м телефонам невозможно.

BiblioGlobus · Пн фев 27, 2012 16:12

remko писал(а): наладьте телефонную связь

Вы всегда можете оставить свои контакты для осуществления обратного звонка.
На сайте Библио Глобус для решения подобных вопросов есть соотвествующий функционал.

remko · Пн фев 27, 2012 16:18

BiblioGlobus
Какого обратного звонка? Вы о чем? Я буду сидеть неделями ждать Вашего звонка.... проходили и это....

remko · Пн фев 27, 2012 16:21

Быстрые обратные звонки от Вас я получала, когда из меня как из буратины БГ деньги вытрясал... до заезда неделя, подтвердили в 16 часов, а уже в 18 часов звонок: Вы еще не оплатили, мы аннулируем заявку........

Second · Пн фев 27, 2012 17:20

remko писал(а):Быстрые обратные звонки от Вас я получала, когда из меня как из буратины БГ деньги вытрясал... до заезда неделя, подтвердили в 16 часов, а уже в 18 часов звонок: Вы еще не оплатили, мы аннулируем заявку........

Роботам тоже деньги нужны, у них тоже семьи есть!

fyutk · Пн фев 27, 2012 20:09

А я меня знакомая нашла супер низкие цены на Тай, с вылетом завтра вечером. БГ
Забронировали, последних 2 билета оставалось... Через час ожидания неизвестного, решила позвонить,уточнить посадили ли нас на эти последние билеты. Дозванивалась минут 20-25. Межгород. Трубку сняла некая девушка. На мой вопрос, не упустим ли мы места на самолет, занимаются ли моей заявкой, получила ответ: "ваша заявка в системе есть, отдел бронирования ее наверняка видит и кто-нибудь займется ею. Ждите. А сейчас смотреть есть ли места на рейсе в системе нет смысла, потому что если вас будут подтверждать, то снимут кого-нибудь другого с этого рейса"...
Зато честно :mib:

Еще через час нам пришел ответ "стоп а/б" : :) :

Боинг · Пн фев 27, 2012 21:25

на сайте БГ действительно фигня с наличием мест на рейсы, каждый раз нужно дозваниваться. Но зато когда бронирую и нет билетов, мне чуть ли не в течение 5 минут приходит ответ - нет мест, предлагаем то-то и то-то. я уж приноровился :) BiblioGlobus ,
можно узнать, почему так произошло - ведь раньше все показывало верно. Почему такая компьютерная мощь, а инфо 0?
Можно еще получить такую информацию (если она общедоступна) - как у вас дела с кредитованием? Все ли по маслу? Спасибо.

Библио-Глобус подвел туристов

Кто сейчас на конференции