Зачем DSBW «другая» Италия?

[Администратор]

6 марта мы в очередной раз встречаемся в нашей виртуальной студии с представителями туроператора DSBW. Наши гости – начальник департамента Италии по групповым турам Татьяна Федотова и руководитель отдела Лигурии Сергей Андреев постараются убедить аудиторию в преимуществах своих авторских автобусных программ по Италии и соседним странам. И ответят на ваши самые острые вопросы по этой теме.

Задавать вопросы можно по электронной почте news@tourdom.ru, или же размещайте их непосредственно здесь – в этой ветке.
Эфир начнется в 12.00, ведущий - Дмитрий Солдатенков.

[Дмитрий Солдатенков]

Добрый день, уважаемые "курильщики" и все, кто сейчас следит за этой веткой форума! Время - 12.00, и мы начинаем наш онлайн эфир. Напомню, что в гостях у нас сегодня представители туроператора DSBW - начальник департамента Италии по групповым турам Татьяна Федотова и руководитель отдела Лигурии Сергей Андреев. Давайте их поприветствуем! Здравствуйте, Татьяна! Здравствуйте, Сергей!

[Федотова Татьяна]

Здравствуйте!

[Андреев Сергей]

Добрый день, Дмитрий и всем кто сегодня присоединился к нашему онлайн эфиру

[Bianca]

Скажите, а не кажется ли вам, что автобусные туры изжили себя? Что туристы уже привыкли к высокому уровню сервиса, о котором не приходится говорить в турах "галопом по Европе"?!

[Дмитрий Солдатенков]

Друзья, напоминаю, что мы сегодня говорим об автобусных турах DSBW по Италии. И сразу вопрос: Татьяна, Сергей, вы называете свои программы по Италии «авторскими». Что вы вкладываете в это понятие? - Вы в какой-то мере привлекаете итальянские принимающие компании для создания этого продукта, или полностью отказались от их услуг?

[Федотова Татьяна]

Мы берем у принимающих компаний отели и лицензированных гидов в городах, согласно законам Италии. А маршруты, набор экскурсий и допвозможностей формируем всегда сами. Авторские они потому, что только мы делаем такие туры, сами разрабатываем маршруты.

[Дмитрий Солдатенков]

А принимающие партнеры не ревнуют? И не ставят палки в колеса, например, при контрактинге на отели? Ведь вы же фактически отбираете у них «хлеб» - не покупаете пуловские программы, как другие ТО.

[Федотова Татьяна]

Мы берем у них пуловские программы для ассортимента, они есть на нашем сайте, мы не берем все подряд, а отбираем, на наш взгляд, нормальное и достойное, мы расширяем список партнеров, чтобы не давать возможности «единому партнеру» диктовать условия, нет, палки в колеса они не вставляют- нет такой возможности- отели можно брать из независимых источников онлайн бронирования, а гидов у другого партнера- поэтому , в данном случае они как раз ищут с вами контакта. И потом такая политика повышает качество и их услуг, поскольку между ними за работу с вами есть здоровая конкуренция.

[Дмитрий Солдатенков]

Татьяна, Сергей, у нас есть вопрос от Bianca. Выкладываю его, что наывется, без купюр:

Скажите, а не кажется ли вам, что автобусные туры изжили себя? Что туристы уже привыкли к высокому уровню сервиса, о котором не приходится говорить в турах "галопом по Европе"?!

[Федотова Татьяна]

это не автобусные туры по Европе из Бреста, это АВИАТУРЫ на собственном самолете в Римини по субботам и внутри страны передвигаемся на автобусах, причем тоже своих

[Андреев Сергей]

Автобусные туры изжили себя? Вовсе нет, по крайней мере, так считаем мы, будучи одним из ведущих российских туроператоров по автобусным турам по Европе. Автобусные туры бывают разные. К сожалению, зачастую под этим термином понимают самые экономичные туры с отправлением на автобусе из Москвы и ночными переездами в автобусе.
Авторские автобусные туры по Италии, о которых сегодня идет речь - это во-первых авиатуры (авиа + автобус). Во-вторых, это высокий уровень комфорта фирменных автобусов DSBW, профессионализм и многолетний опыт наших водителей. Комфортабельные отели 3* и 4*, большинство которых имеют центральное расположение. Экскурсии с опытными гидами и сопровождающими нашей компании. Уровень сервиса складывается из всех перечисленных факторов.
Отметим также, что авиатур по классическим городам Италии в какой -то степени можно назвать "галопом по Европе", чего не скажешь о наших авторских программах по отдельно взятым регионам Италии, о которых мы ведем разговор.

[Дмитрий Солдатенков]

Давайте об этих авторских программах по регионам Италии поподробнее. Расскажите о маршрутах, особенностях, "фишках".

[Андреев Сергей]

"Сокровища Италии" от DSBW - это четыре экскурсионные программы: "Тоскана - Венеция", "Ломбардия - Эмилия-Романья", "Тоскана - Умбрия" и "Тоскана - Корсика".
Каждый тур предусматривает посещение двух или максимум трех из 20 регионов Италии. В наших авторских программах мы
собрали воедино все лучшее, чем богаты регионы Италии: самые интересные города и достопримечательности, и среди них немало незаслуженно забытых, которые практически не включают в туры даже итальянские туроператоры); посещение необычных музеев, например, музея Автомобилей Феррари, дегустации местной кухни и вин.

[Андреев Сергей]

Если говорить о каких то "фишках", наверно в каждом туре можно выделить что то своё
Сокровища Италии: Тоскана и Венеция: http://www.dsbw.ru/italy/excursion/tour/11088 - в этом туре мы собрали воедино лучшее из истории и культуры Тосканы и Венето: экскурсии по городам и незабываемая поездка в Чинкуэ Терре - жемчужину Лигурийского побережья, посещение интереснейших художественных музеев, дегустация блюд местной кухни и вин.
Сокровища Италии: Эмилия-Романья и Ломбардия: http://www.dsbw.ru/italy/rimini/tour/11109 - в этом туре мы собрали воедино лучшее из истории и культуры Ломбардии и Эмилии-Романьи: экскурсии по интереснейшим городам, посещение художественных музеев и галерей, музея автомобилей Феррари, дегустация блюд местной кухни и вин.
тур "Сокровища Италии: Тоскана и Корсика" http://www.dsbw.ru/italy/excursion/tour/11299 - на наш взгляд, является единственным предложением на российском рынке: мы не нашли аналога тура, сочетающего экскурсии в Италии с экскурсиями и отдыхом на Корсике.
тур "Сокровища Италии: Тоскана и Умбрия" http://www.dsbw.ru/italy/excursion/tour/11301 - еще одна наша "жемчужина". Мы нее случайно преподносим Тоскану и Умбрию в одной связке: Умбрия почти не знакома россиянам, поэтому мы решили показать ее во всей красе, с очаровательными городками и красивой природой, озерами и местной кухней.