Экзотическое лицо «европейца»

[varmint]

Осмелюсь спросить- к кому из департаментов относится Корея?

[Силина Елена]

Компания ДСБВ долгие годы успешно специализируется на экскурсионных турах. Бренд "Европа" является одним из самых популярных на туристическом рынке. На основе этого огромного опыта, компьютерных технологий, рекламной кампании теперь создается новый Бренд - Экзотика. Кому еще как не ДСБВ предлагать экскурсионные туры по всему Миру?

[Силина Елена]

По "копеечку" можно писать много. Все компании тратят деньги на рекламу. Без этого не возмржно продвигать продукт. Всех карт открыть не могу. Скажу только, что каждая реклама должна быть логична в своей рентабильности. Иначе мы знаем, что может произойти. Поэтому билбордов по всей стране, разрисованных тролейбусов, рекламы на Первом канале - не будет. У ДСБВ есть отработанная программа продвижения продукта, где не малую роль отводится интернету. Осмелюсь заметить, что данный он-лайн тоже можно назвать частью рекламы.

[Дмитрий Солдатенков]

Елена, прежде чем мы продолжим, давайте ответим на поступившие вопросы от аудитории. Varmint интересуется:

Осмелюсь спросить- к кому из департаментов относится Корея?

Также вашими корейскими планами интересуется "курильщик" popeye :

Северо-Восточная Азия: не стоит ли здесь пробовать комбинации нескольких стран, для синергии? И что Вы думаете о Южной Корее?

[Силина Елена]

С удовольствие. Южной Кореей сейчас плотно занимается Сергей Савельев из подгруппы Азия.
Идея комбинации туров по нескольким странам лежит в основе нашего экскурсионного продукта. Мы комбинируем от 3 до 5 стран в одной поездке. Это можно посмотреть на нашем сайте в разделах Азия. Африка, Америка. Иногда комбинируем даже не только страны, а и континенты.

[Дмитрий Солдатенков]

Продолжаем. Чтобы занять свою нишу на рынке экзотики надо чем-то отличаться от конкурентов, так? В чём ваши «фишки»?

[Силина Елена]

"Фишки" должны быть обязательно. С моей точки зрения к ним можно отнести низкую цену на туры, разнообразие программ, гарантиии по заездам, возможность сделать невозможное. Это все есть. Как мы этого достигли, писать не буду.
Намечу продукт.
1. Групповые туры с гарантированными датами заезда по всем континентам с русскоговорящим сопровождающим.
2. Комбинированые готовые туры на любую дату заезда.
3. Индивидуальные программы под заказ на любой вкус и кошелек.
4.И к тому прилагается уникальная система бронирования Project Z DSBW.

[Дмитрий Солдатенков]

Давайте по-порядку. Расскажите о ваших индивидуальных программах по экзотике - на чём делаете акценты?

[Силина Елена]

В первую очередь это разнообразие туров. Например программ с началом в ЮАР Кейптаун у нас больше 20. Можно продолжить путешествовать по ЮАР(дурбан, САн Сити, Крюег) или выбрать туры в Ботсвану, Замбию, Намибию, Мозамбик. Любые варианты и уже собраные по логистике переездов, перелетов, визовая поддержка. Или Австралия _ Новая Зеландия- Фиджи, Лаос-Камбоджа-Вьетнам.
Во вторых - все эти туры можно начинать в любой удобный день для туристов. Перелеты подбираем по желанию.
В третьих - практически каждый наш индивидуальный тур заканчивается пляжным отдыхом. Это очень важно для русского туриста улетающего в отпуск в район экватора.

[Дмитрий Солдатенков]

Хорошо, перейдем к вашим групповым программам по экзотике с гарантированными датами вылета. В чём их особенности? И, кстати, сразу вопрос: что в вашем понимании «группа», и где гарантия, что если группа не наберется (а ведь такое может быть на каком-нибудь редком направлении), туристам не предложат заменить тур на индивидуальный с увеличением стоимости?

[Силина Елена]

Групповые туры - это наш эсклюзивный продукт.
Что они дают туристу.
1. Это очень выгодная цена тура.
2. Возможность поехать в путешествие одному без пары по нормальной цене.
3. Русскоговорящее сопровождение.
Такие туров не много в месяц. Это рождает минусы таких программ. К которым относится следующее- не возможность сдвинуть тур по датам и надо подстраивать отпуск, фиксированная программа экскурсий. Но эти минусы покрываются перечисленными выше плюсами.
Относительно размера группы. Для Экзотики по Африки, например, группой считается уже 4-6 человек. Это наполнение джипа. Собрать такие группы намного легче, чем 40 человек для экскурсионного автобуса.

[Силина Елена]

Еще не ответила о гарантиях. Это интересует всех и всегда. Мы берем на себя ответсвенность за набор групп. Тур состовиться при любой "погоде".

[Дмитрий Солдатенков]

Елена, Вы упомянули о системе бронирования Project Z DSBW, и назвали её "уникальной". А в чём, собственно, уникальность - поясните?

[Силина Елена]

Система очень удобна для бронирования экскурсионных туров. Это уникальный продукт компании ДСБВ. Все програмы туров имеют полное описание по дням с сылками с фотографиями на все экскурсии, города и парки посещения, описание отелей размещения, перелеты, переезды с расстояниями. Ситстема полностью заменяет каталоги. Компания уже 4 года не печатает толстые кирпичи брошюр, экономя наши леса. Любой менеджер агенства может развернуть экран компа туристу и наглядно показать тур. И еще- система в отличие от брошюры-живая. Менются даты заездов- меняется цена... выбираем отели для размещения - и сразу видим цену.
Это в кратце...

[Дмитрий Солдатенков]

Елена, в завершение - такой вопрос. Вам как-то помогает опыт, накопленный на экскурсионной Европе, или же экзотика – слишком специфический продукт, который требует особого подхода?