Новый туроператор на рынке: как избежать ошибок

[Иван Бубляев]

Конечно, нет, просто эти направления у нас выстрелили в первую очередь и именно их и нужно продвигать . Кроме этих стран, МиллениумВояж предлагает рынку еще порядка 24х направлений и на всех из них у нас сильные менеджеры по продукту. Хотелось бы обратить внимание, что мы постоянно добавляем в нашу линейку направлений, что-то новое и интересное. В данный момент - это Венгрия и Израиль!!!
Одна из основных задач нашей компании заключаетсяв создании своего лица, связанного с определенными направлениями, мы их определили для себя, теперь следующая цель, чтобы нас также видели и наши Главные Клиенты – Турагентства.

[Юлия Трушкова]

Иван, к нам присоединился еще один участник эфира. Интересуется Францией, что скажите?

[Иван Бубляев]

Ситуация по Франция такая же. Мы стараемся использовать сильные стороны различных партнеров и представить рынку наиболее широкий спектр предложений по этой интреснейшей стране. Основные партнеры: Travelscope, UTA, FranceCarTour

[Юлия Трушкова]

Иван, вы так восторженно написали "наши Главные Клиенты – Турагентства", все первые буквы заглавные:)) Это из любви к партнерам? Но ведь такой же позиции придерживаются и другие ТО. В тоже время, последняя тенденция работы туроператоров с агентствами заключается в уменьшении их агентского вознаграждения, величина которого для агентств была всегда важна, как вы можете это объяснить? Вы их поддерживаете или наоборот?

[Иван Бубляев]

Такое движение в сторону сокращения агентского вознаграждения у ряда топовых туроператоров вполне естественно и говорит об определенном этапе развития их организации. Мы пока не собираемся пересматривать нашу комиссионную программу. Наоборот, мы приглашаем все агентства, работать с нами и получать заслуженное повышенное вознаграждение при выполнении всех требований. К тому же наши условия работы с агентствами являются одними из самых лояльных на рынке. В нашей программе можно найти практически любой бонус, которой есть на рынке:
- дополнительные проценты за глубину продаж,
- бронирование групп,
- ретро-бонусы,
- скидки на отдых директоров и сотрудников турфирм
- компенсация стоимости участия в ознакомительных турах,
т.е. бонусов реально много.
Подробнее с нашими специальными акциями и программами можно будет ознакомиться на нашем сайте.

[Юлия Трушкова]

Во время нашей беседы Тамбовский волк интересовался, возможна ли оплата вашему ТО не рублями, а евро и долларами США?

[Гудок]

Тамбовский Волк предлагает нарушить закон РФ?

[Иван Бубляев]

г-н tambovskii_volk, думаю, что ни один туроператор, который строит свою работу в соответствии с российским законодательством не ответит Вам положительно на этот вопрос, как бы он этого не хотел.
Если есть конкретные вопросы по продукты, то можете напрямую обращаться к нашим ведущим специалистам:
Анастасия Десятова (Франция) скайп - nasika10
Галина Рукавичкина и Дмитрий Деев (Мальта) скайп - dmdeev
Елена Ковшикова (Греция) скайп - elena_kovshikova

[Юлия Трушкова]

Иван, спасибо, что ответили нашему многоуважаемому "курильщику", продолжим. Кто ваша целевая аудитория, на какого клиенты рассчитаны ваши программы?

[Иван Бубляев]

Мы работаем как на среднестатистического клиента (это видно по нашим направлениям), так и на самого взыскательного. Мы готовы заниматься сложными, нестандартными заказами, на проработку которых не доходят руки у «глобалистов», «массовиков». Это и комбинации различных стран, сложные категории размещения, дополнительные сервисы, уникальные авторские программы, например, один из последних запросов, который мы обработали, заключался в проработке туристического маршрута целой научно-познавательной экспедиции по современной территориям, принадлежавших Хеттскому царству и государству Урарту!!!
Кроме того, мы успешно реализуем специальные проекты, которые рассчитаны на определенную категорию туристов.
Возьмем, например, туры на спортивные события. Спорт сейчас активно культивируется в нашей стране, болельщиков становится все больше и больше, у них появляются любимые команды или спортсмены, не только в нашей стране, но и за рубежом, и мы конечно же помогаем туристам увидеть их кумиров. Ближайшие два крупных проекта в этом направлении уже движутся к завершению. Это чемпионат Мира по хоккею и Чемпионат Европы по футболу. Туры на хоккей закрыты уже давно, а на футбол мы постоянно добираем и добираем, то места в отелях, то авиабилеты. Нас очень порадовало поведение наших конкурентов в этом сегменте по сути по турам на Евро-2012, у нас не было конкурентов ни по размещению, ни по цене ))), и мы были совершенны удивлены, что большинство российских ТО предлагали туристам только продукт польских принимающих компаний, в то время когда в Польше есть масса интересных и более выгодных предложений по проведению своего отдыха. Здесь конечно нужно выразить конкурентам огромную благодарность, что позволили нам так легко зайти на довольно сложный и очень специфический рынок. ))) Кстати, руководит этим проектом Михаил Нуждин – футбольный болельщик со стажем и руководитель нашего отдела Европы, спорт и туризм для него неотделимы!!!
Следующие наши движения в направлении спортивного туризма будут связаны со специальными турами для болельщиков команд, играющих в еврокубках, и мы, конечно же, прорабатываем и делаем туры на событиив других видах спорта (хоккей, Формула-1, баскетбол и др.)

[Юлия Трушкова]

Ох уж, этот Чемпионат Европы по футболу, половина редакции о нем грезит. Расскажите, какой перевозкой воспользуетесь?

[Иван Бубляев]

Мы подошли к данному вопросу скурпулезно и спланированно. В итоге большинство наших туров сделано на выкупленных блоках мест таких авиакомпаний, как: Аэрофлот, LOT, AirBaltic, - также предлагаем туры на автобусе из Москвы.

[Юлия Трушкова]

Спасибо, Иван, за ответ. А как обстоят дела с паломническими турами, ведь вы их тоже организуете?

[Иван Бубляев]

Да, делаем, и у нас уже есть первые успехи в проработке такого рода программ. Здесь необходимо было провести огромную предварительную работу по согласованию всех частей таких туров. Ведь основная идея культурно-религиозного туризма заключается в том, чтобы туристы могли нормально отдохнуть, насладиться природой и культурой другой страны, а также более детально познать свою духовность и историю. Нужно сказать, что нас заметили в движении к такому сложному направлению, и в феврале 2012 года мы подписали меморандум о сотрудничестве с финансово-хозяйственным управлением Русской Православной Церкви. Уверены, что этот ответственный шаг нам поможет еще быстрее развивать данное направление туризма в нашей стране.

[Юлия Трушкова]

Иван, наш прямой эфир подходит к завершению, расскажите, что ждать рынку от туроператора МиллениумВояж на следующий сезон? Будут ли громкие заявления или компания поумерила свой пыл?