Трудности получения возмещения по Ланте

[remko]

Юлия-Юлия
госпади Вам мне послал сам ангел. В чем была суть иска? Ингос отказал по какой причине в выплате?

[varmint]

народ, как-то поактивнее сдавайтесь
======
07.03.2012
«Ингосстрах» завершает составление реестра требований пострадавших туристов ЗАО «Ланта-тур вояж»

В настоящее время в ОСАО «Ингосстрах» завершается составление реестра поступивших требований в связи с приостановкой деятельности туроператора ЗАО «Ланта-тур вояж».

Всем пострадавшим туристам для получения страховых выплат необходимо предоставить в «Ингосстрах» оригиналы платежных документов, подтверждающих реальный ущерб (чеки, счета, квитанции и т.д.). В связи с безналичной выплатой следует направить в «Ингосстрах» заявление на перечисление денежных средств с указанием банковских реквизитов, подписанное лично туристом или его представителем, имеющим нотариальную доверенность. В банковских реквизитах должен быть указан счет туриста/заказчика турпродукта, который понес расходы на поездку.

Прием оригиналов платежных документов и заявлений с банковскими реквизитами будет осуществляться в офисе ОСАО «Ингосстрах» по адресу: Москва, ул. Лесная, д.41 с понедельника по четверг с 9.30 до 19.30, а в пятницу и субботу с 10.00 до 17.00.

В регионах документы будут приниматься в филиалах ОСАО «Ингосстрах» в соответствии с установленным графиком работы, с которым можно ознакомиться по адресу: http://www.ingos.ru/ru/contacts/region/

По всем вопросам, связанным с предъявлением требований в отношении страховых выплат по «Ланта-тур вояж», можно проконсультироваться по телефону: +7 (495) 956-55-55, а также на сайте: http://www.ingos.ru

«Ингосстрах» просит пострадавших туристов ЗАО «Ланта-тур вояж», которые еще не обращались к страховщику за выплатой, подать свои требования с пакетом документов, как можно оперативнее.

[nyana]

Оплату (подтверждение) судья принимает любую

в смысле любую? Даже просто бумагу без печатей подписей?

[mtc]

Лужники всем выдавал кассовый чек при наличной оплате. А у тех, кто открыл ветку, чека нет вроде, а только лист бронирования.

[nyana]

лист бронирования.

В том то и дело что только лист бронирования со штампом получено. Вобщем ищем сейчас попавших в такую же ситуацию.

[Хома]

У нас такая же ситуация, по одному из двух заказов только лист бронирования со штампом "оплачено". Хотя возмещение просим по совершенному уже туру (туристы 29 января находились уже в туре, в Чехии) и им не выдали обратные ж/д билеты и не предоставили трансфер. К заявлению приложили копии чеков об оплате купленных ими в Чехии ж/д билетов, а в Ингосстрахе требуют чек/платежку об оплате тура агентством тура! При этом заявление от самих туристов ,а не от нас, агентства. Что делать, не знаем:((((

[remko]

Что делать, не знаем:((((

рисавать квитанцию к ПКО, печать нарезать.....

[SVOYA]

Хочется снова поднять тему выплат по страховой. У меня одну заявку ( оплата по турпею) выплатили, но сумма какая-то странная - судя по деньгам не 51 % от тура, а 51% за вычетом комиссии агентства. Я что-то пропустила или так и должно быть? Оплату второй заявкипока ждем ( вылет д.б. в марте), говорят, что очередь не дошла)))). А как у остальных дела?

[Vlada]

Получили 51% за вычетом комиссии , подавали от имени туристов, наши чеки, договор и т.п., деньги пришли туристке на книжку, сегодня принесла, выписку показала, деньги отдала. Тур мартовский.

[remko]

У-у-у, по нашему мартовскому туру туристка деньги получила в начале апреля... также 51% за вычетом комиссии.... Также туристка подавала от своего имени, также на сберкнижку пришла выплата...., также тур в должен был быть в марте.

[bevochka]

51% без комисса. но мы без него и подавали.

[HongKong]

получила 51%, без комиссии на свой личный банковский счет (не турагентский), т.к. заносила доки по доверенности от клиента, получала деньги на свой счет по ней же.
Блин, забрали у меня все оригиналы чеков турпей, не вернули.

[remko]

Оплату оригиналы даже не думала отдавать, сделала копии, заверила своей печатью и подписью. Поначалу принимали и так, потом прошла инфа, мол нужны оригиналы. Я позвонила им и рассказала, что подлинники даже налоговая с прокуратурой не изымают, хотят удостовериться в их наличии - не вопрос я подвезу покажу и пусть заверяют сами мои копии. Сказали обойдутся. Подлинники все у меня.... Я их под расстрелом не отдам....
Требуйте вернуть, причем письменно требуйте, мотивируя тем, что недостающую сумму туристы намерены требовать через суд от ланты. Пусть отвечают куда их дели.

[SVOYA]

Так, спасибо, завтра буду звонить в страховую...
Я-то тоже доверчивая такая - оригиналы чеков тоже сдала....Думаете,реально их вернуть?Расписка-то есть....

[remko]

SVOYA
Обязаны.... они вообще не имели права их изымать. Пока не отшредерели их, требуйте возврата оригиналов. Письменно требуйте.