Модератор: Administrator
Ну кто там скабрезничал на ТУИ, выхади по одному! На самом деле допущенный косяк очень неприятен, но поступили порядочно, лучше бы конечно деньжатами компенсацию, но и сертификат не плохо. Хотелось бы узнать главное - туристы подарочный тур должны оформить где в том же турагентстве или только в уполномоченке? Это важно, т.к. если в уполномоченке это подстава турагента, который и так мимо кассы по их косяку.
Семёнов писал(а):Турмаска
, туристам сертификат а агентству полный возврат денег за тур-вот и компенсация комиссий и нервов
Леди в пледе писал(а):ТУИ не только теряют паспорта, но и находят их)))
Только что звонили мне из отдела выдачи. Оказывается, получив сегодня документы, мы благополучно забыли паспорта на стойке. Понятно, что мне очень за нас стыдно, и виновного я щас отшлепаю, лишу сладкого и поставлю в угол. Но ТУИ огромное спасибо за то, что заметили, и за то, что спасли наши документы.
