remko писал(а):Леди в пледе
К слову замена 1 туриста в брони не является перебронью. К слову отели узнают фамилии туристов чаще всего накануне прилета туристов, а бывает и с трансфером узнают. По новым ценам, это если есть особые условия по раннему например. И за 2 недели никакие билеты не выписаны еще ни у кого.
Ну и? Все это знают (по раннему, правда, я твою мысль не поняла). К сожалению, все что ты написала не останавливает некоторых ТО от введения подобных правил. Говорю о том, что БГ не единственный, кто так поступает. А правильно это или нет - другой вопрос. Тебе интересно как один из таких ТО объяснил подобную свою позицию? Они сравнили свои туры с тарифами на авиабилеты))
Был случай в начале лета (не с БГ): мама, папа и инфант собрались в Италию. За месяц до вылета (еще даже доки на визу не подавали) у инфанта появились неотложные дела и полететь в отпуск он не мог, о чем нам сообщили его родители. Инфант платил только за посадочный и страховку, в отеле должен был жить бесплатно. Мы попросили снять посадочный и страховку не предвидя никаких проблем. Номер тот же, туристы те же, билет авиа не пропадает. Но с удивлением увидели в заявке долг. Инфанта аннулировали и тур пересчитали по новым более высоким ценам, так как (как нам объяснили) все равно у вас ПЕРЕБРОНЬ!!! Мы решили этот вопрос, благо здравый смысл у этого ТО остался, но тенденция мне не нравится