Санмар - где сервис?

Юлия-Юлия · Пт авг 31, 2012 13:24

Нам Корал дает без проблем, а Санмар - никогда, один раз даже не выдержала и высказалась.
Трансаэро туристам отказывает, говорят, что нет технической возможности. Обидно - проблема на пустом месте, неужели так сложно сервис сделать приличный.

Camal · Пт авг 31, 2012 15:05

Вспомнилось из летнего:
два дня я долбал туя запросами на номер билета, звонил, писал))))

В итоге в 6 часов вечера дня перед вылетом они номер так и не дали, но проапгрейдили рейс туда до бизнеса бесплатно))))))

Свой среди чужих · Пт авг 31, 2012 15:10

Camal писал(а):Вспомнилось из летнего:
два дня я долбал туя запросами на номер билета, звонил, писал))))

В итоге в 6 часов вечера дня перед вылетом они номер так и не дали, но проапгрейдили рейс туда до бизнеса бесплатно))))))

Неплохой бонус за настойчивость...

Camal · Пт авг 31, 2012 15:45

Свой среди чужих
угу : :) :

Боинг · Пт авг 31, 2012 15:46

Так вот, уважаемые ТО! Выполняйте обязанности, а то как соберемся всеми ТА и ЗА-ДОЛ-БА-ЕМ!!!!!!!!! icon_twisted

Боинг · Пт авг 31, 2012 18:26

Сейчас для прикола проверяю - № билета так и нет, туристы уже 15 часов как улетели. Сервис - колхоз! Не знаю как другие - а мне и моим клиентам нравится , когда они летят на заранее забронированных местах.

casya · Пт авг 31, 2012 20:34

Боинг писал(а): Сервис - колхоз!

А им по барабану.У них видимо технических возможностей хватило только на то чтобы комиссию спрятать из онлайна.

miucats · Пт авг 31, 2012 22:31

На днях только звонили в трансаэро за 12 часов - дали номера. Правда если ночью надо звонить, я на туристов это вешаю, тоже сервис недодаю получается)))

michele · Пн сен 03, 2012 11:23

нам Санмар дает номера по запросу по e-mail за сутки примерно. У БГ удобнее, конечно, можно заранее зарегистрироваться на Трансаэро

Санмар - где сервис?

Кто сейчас на конференции