Тревелсистем больше никогда.

Кострома · Пт сен 07, 2012 15:28

Голос писал(а):
kassandra писал(а):
agent 008 писал(а):
kassandra писал(а):

ПыСы. Что-то ты зачастила в раздел "Возмутительно")))))

Так нельзя же так работать! Почему у одних получается нормально, а другие как будто из девяностых не выбрались?

Щаз тебя снова обвинят в высокомерии и "московском снобизме"))))
По теме - ИМХО, конечно, но Тревелсистем по Чехии контора не хуже других. В чем-то даже лучше.

Конечно, это от незнания с работой данного ТО.

У Тревелсистем общий статус в списке заявок должен стоять как минимум "подтверждена". Плюс ко всему прочему официальное подтверждение на почту. До этого ОК, не ОК. И что значит у других ОК, значит ОК, то Тревелсистем дурак. Напрашивается только один ответ. Ну сами знаете какой.
)))

Простите, а как можно выписать счётна неподтверждённую заявку?

Вы считаете это нормально?

agent 008 · Пт сен 07, 2012 15:46

Кострома писал(а):

Простите, а как можно выписать счётна неподтверждённую заявку?

Вы считаете это нормально?

Впервые за много лет согласна с Костромой.

клевестуша · Пт сен 07, 2012 15:53

agent 008 писал(а):
Кострома писал(а):

Простите, а как можно выписать счётна неподтверждённую заявку?

Вы считаете это нормально?

Впервые за много лет согласна с Костромой.

У меня сразу именно этот вопрос возник.

remko · Пт сен 07, 2012 16:00

Ну у нас с Тревел систем ок не ок выяснилось, когда туристки оказались уже в Париже. Именно выяснилось, что отель в Париже по экскурсионному туру "Шарм двух столиц" не подтвердился, при этом они оформили туристкам визы, оформили билеты и ваучеры со страховками, туристки улетели в Париж, а их там ни разу не ждут и размещать принималка не знает куда.... Причем заметьте экскурсионный тур, где отели определяются перед выдачей документов, туристы только конкретизируют звезды и центры-нецентры.....
Так что это у ТС не единичный случай ни разу. У нас у ТС было 2 заявки и по 2-м заявкам конкретные были косяки. Мне хватило, чтобы отказаться от этих казахов и свернуть с ними работу.
Никто не говорит, что такое только у них, но у них это похоже система.

remko · Пт сен 07, 2012 16:03

Простите, а как можно выписать счётна неподтверждённую заявку?

Вы считаете это нормально?

лихко если у библов подтверждает робот.... А потом какая-нить Маня буржуйкина ставит отказ по отелю. Не нормально это, ненормально!

Remarka · Пт сен 07, 2012 16:09

remko писал(а):Не нормально это, ненормально!

Как-то в подобной ситации (с другим ТО) на моё возмущённое "А вот у вас в он-лайне..." менеджер ответила совершенно шикарно "Ваши туристы будут жить в он-лайне или в отеле?". Эта фраза с тех пор стала крылатой в нашей компании.

Lukum · Пт сен 07, 2012 16:32

Remarka писал(а):
remko писал(а):Не нормально это, ненормально!

Как-то в подобной ситации (с другим ТО) на моё возмущённое "А вот у вас в он-лайне..." менеджер ответила совершенно шикарно "Ваши туристы будут жить в он-лайне или в отеле?". Эта фраза с тех пор стала крылатой в нашей компании.

agent 008 · Пт сен 07, 2012 16:47

Remarka писал(а):
remko писал(а):Не нормально это, ненормально!

Как-то в подобной ситации (с другим ТО) на моё возмущённое "А вот у вас в он-лайне..." менеджер ответила совершенно шикарно "Ваши туристы будут жить в он-лайне или в отеле?". Эта фраза с тех пор стала крылатой в нашей компании.

Возникает резонный вопрос про козу и баян. Зачем тогда нужен онлайн?

Remarka · Пт сен 07, 2012 17:04

agent 008 писал(а):
Remarka писал(а):
remko писал(а):Не нормально это, ненормально!

Как-то в подобной ситации (с другим ТО) на моё возмущённое "А вот у вас в он-лайне..." менеджер ответила совершенно шикарно "Ваши туристы будут жить в он-лайне или в отеле?". Эта фраза с тех пор стала крылатой в нашей компании.

Возникает резонный вопрос про козу и баян. Зачем тогда нужен онлайн?

А вот хз. У этого же оператора на прошлой неделе бронируем тур, в котором и билеты, и отель светятся зелёненьким. В онлайне появляется комментарий: "не будет группового трансфера, можем сделать тур только с индивидуальным по цене 305 евро в одну сторону". Я и спросила бы - какого рожна тогда ставить в он-лайн цену и наличие, но ответ уже известен - жить туристы будут не в он-лайне ))

kassandra · Пт сен 07, 2012 17:11

agent 008 писал(а): Зачем тогда нужен онлайн?

Мне кажется, что наличие он-лайна (любого) для ТО это как бы кастовый признак)))) вы ж не пойдете на улицу без штанов - неприлично же. Так и быть ТО и не иметь он-лайна - неприлично.
А то, что это никакой не он-лайн - нюансы. :mib:

agent 008 · Пт сен 07, 2012 17:15

kassandra писал(а):
agent 008 писал(а): Зачем тогда нужен онлайн?

Мне кажется, что наличие он-лайна (любого) для ТО это как бы кастовый признак)))) вы ж не пойдете на улицу без штанов - неприлично же. Так и быть ТО и не иметь он-лайна - неприлично.
А то, что это никакой не он-лайн - нюансы.

Дырявые штаны тоже неприлично.

Remarka · Пт сен 07, 2012 17:18

agent 008 писал(а):Дырявые штаны тоже неприлично.

Всё как обычно - работаем с тем материалом, который есть. Другого не завезли.

kassandra · Пт сен 07, 2012 17:20

agent 008 писал(а):Дырявые штаны тоже неприлично.

Это спорно! :lol:

Потертые джинсы с дырками когда-то считались верхом крутости, не знаю, может эти времена прошли? :dont know:

agent 008 · Пт сен 07, 2012 17:23

kassandra писал(а):
agent 008 писал(а):Дырявые штаны тоже неприлично.

Это спорно!
Потертые джинсы с дырками когда-то считались верхом крутости, не знаю, может эти времена прошли?

Тут дырка на самом неподходящем месте.

Blueberry · Пт сен 07, 2012 17:57

agent 008, у Нортера поинтересуйтесь, у них принимашка та же, визу срочную сделают.

Тревелсистем больше никогда.

Кто сейчас на конференции