Модератор: Administrator
magellan07 писал(а):Леди в пледе писал(а):magellan07
....... такие большие буквы...)))))
это криминал?
magellan07 писал(а): Такое ощущение,что мы у разных операторов бронируем...у меня совершенно противоположное мнение..
LION писал(а):Семёнов и rulez спелись. Во прикол. По их мнению Тез их должен на руках носить, раз они соизволили с ним работать.
Голос писал(а):И ещё удивляет вот этот массовый психоз. При всей вот этой неразумной политики штрафов все просто дуреют поддерживая ТО.
Леди в пледе писал(а):magellan07 писал(а):Леди в пледе писал(а):magellan07
....... такие большие буквы...)))))
это криминал?
Со стороны сaps lock - да...Так надолго застрять - просто преступление))))))
А вы rulez вопрос об оплате в течение 3 дней задавали. Это на что-то влияет?
Леди в пледе писал(а):А вы rulez вопрос об оплате в течение 3 дней задавали. Это на что-то влияет?
magellan07 писал(а):Леди в пледе писал(а):magellan07 писал(а):Леди в пледе писал(а):magellan07
....... такие большие буквы...)))))
это криминал?
Со стороны сaps lock - да...Так надолго застрять - просто преступление))))))
А вы rulez вопрос об оплате в течение 3 дней задавали. Это на что-то влияет?
Если оплата не проходит вовремя,то отель могут поменять как нечего делать...
rulez писал(а):Леди в пледе писал(а):А вы rulez вопрос об оплате в течение 3 дней задавали. Это на что-то влияет?
не очень понял вопроса? поясните пожалуйста.
И ЕЩЁ ВОПРОС:ВЫ ОПЛАТУ В ТЕЧЕНИИ 3-Х ДНЕЙ ДЕЛАЕТЕ?
Я тоже хотела спросить в каких случаях нельзя в онлайне менять данные, при условии что билеты не выписаны. Я не сталкивалась пока.
Возможно речь о регулярке идет, например тайских.
Леди в пледе писал(а):rulez писал(а):Леди в пледе писал(а):А вы rulez вопрос об оплате в течение 3 дней задавали. Это на что-то влияет?
не очень понял вопроса? поясните пожалуйста.
Магеллан Вам задал вопрос:И ЕЩЁ ВОПРОС:ВЫ ОПЛАТУ В ТЕЧЕНИИ 3-Х ДНЕЙ ДЕЛАЕТЕ?
Мне стало интересно, на что влияет оплата в трех дневный срок и я спросила об этом у него
А к Вам у меня был другой вопрос, продублирую:Я тоже хотела спросить в каких случаях нельзя в онлайне менять данные, при условии что билеты не выписаны. Я не сталкивалась пока.
Возможно речь о регулярке идет, например тайских.
rulez писал(а):Голос писал(а):И ещё удивляет вот этот массовый психоз. При всей вот этой неразумной политики штрафов все просто дуреют поддерживая ТО.
+100500
честно говоря сильно удивлен отсутствием самоуважения у людей.
rulez писал(а):LION писал(а):rulez
Поучите сначала своих менеджеров правильно все делать, И не только с Тезом. Если необходимо внести паспортные данные, то заходите в онлайн в свою заявку и вносите правильные паспортные данные, нажимаете на кнопочку и все, там они стоят. Если вдруг вы данные не можете внести в онлайне, закрыто там уже возможность изменить данные, вы пишите на бук в Тез и копию на электронку своему куратору. После отправки данного письма-пишите куратору в аську, что отправили письмо, через 10-15 минут паспортные данные будут стоять в заявке и никаких проблем.
Так что это косяк вашего менеджера и руководителя агентства в том числе, который также должен за всеми смотреть если есть такая возможность физически. Я по крайней мере стараюсь следить за всем.
Поэтому сами учите матчасть и своих менеджеров заставляйте. В вашем случае косяк вашего менеджера и не валите это на Тез.
Или представьте себе ситуацию, что менеджер в наборе адреса электронке ошибся в одной букве, тоже Тез будет виноват. 100 баксов с вас точно.
Я понял вашу позицию - за технические проблемы теза несет ответственность агент.
я не снимаю ответственность с менеджера, то что он не проверил внесение данных тезом, и но ставить ему это в вину я не могу. Это ситуация форс мажорная, созданная по вине теза, поэтому и считаю, что Тез не имел морального права выставлять штраф за письмо потерянное по его вине.
Просто, продолжая вашу мысль, даже если письмо и дошло и сотрудник теза его забыл обработать, то виноват все равно менеджер, потому что он не проследил, за тем, как добросовестно работают сотрудники оператора (юридический отдел, программисты и прочее). Я правильно уловил ход ваших мыслей? :)
Теперь обязательно будем следить за датой окончания доменного имени всех операторов с кем работаем, не дай бог опять кто то забудет продлить регистрацию, внесу как я это в должностные обязанности менеджера )))).
...
Camal писал(а):ну а расскажет кто нить причину почему неззя было в онлайне поменять????
magellan07 писал(а):2. МОЖНО УЗНАТЬ,КАКОЙ ОТЕЛЬ НА КАКОЙ ПОМЕНЯЛИ?И ЕЩЁ ВОПРОС:ВЫ ОПЛАТУ В ТЕЧЕНИИ 3-Х ДНЕЙ ДЕЛАЕТЕ?
rulez писал(а):magellan07 писал(а):2. МОЖНО УЗНАТЬ,КАКОЙ ОТЕЛЬ НА КАКОЙ ПОМЕНЯЛИ?И ЕЩЁ ВОПРОС:ВЫ ОПЛАТУ В ТЕЧЕНИИ 3-Х ДНЕЙ ДЕЛАЕТЕ?
Уточните вопрос плиз, причем тут сроки оплаты?
Если вы про историю с РБ с переселением в другой отель, заявка было оплачена вовремя и документы туристам были распечатаны на проживание в отеле, который они бронировали.
А если Вы про последний случай с внесением паспортных данных, то ответ - да.
