Помощь зала - ТезТур VS Тез-Тур

[Леди в пледе]

Если всё оплачено вовремя,тогда вопросы конечно к оператору...

А если не вовремя? если оплата от ТА прошла с задержкой?
Не соглашусь. Если ТО принял оплату и выписал ваучер, вопросы в любом случае к ТО. Не нравится как платит агентство, нарушает сроки - снимай бронь.

[rulez]

2. МОЖНО УЗНАТЬ,КАКОЙ ОТЕЛЬ НА КАКОЙ ПОМЕНЯЛИ?И ЕЩЁ ВОПРОС:ВЫ ОПЛАТУ В ТЕЧЕНИИ 3-Х ДНЕЙ ДЕЛАЕТЕ?

Уточните вопрос плиз, причем тут сроки оплаты?
Если вы про историю с РБ с переселением в другой отель, заявка было оплачена вовремя и документы туристам были распечатаны на проживание в отеле, который они бронировали.
А если Вы про последний случай с внесением паспортных данных, то ответ - да.

Если всё оплачено вовремя,тогда вопросы конечно к оператору...
У меня РБ много,никогда к счастью, такого не было....

У туристов ваучеры на отель который они бронили в апреле на сентябрь, а по приезду их отвезли в другой отель - заставив подписать бумажку о согласии на переселении с угрозами оставить на улице, а если подпишут, то типа чуть ли не завтра переселят, хотя в тезе мне ответили что их не переселят до конца отдыха.
Так что оплата здесь ни при чем. Халатность. пофигизм и наплевательское отношение, только и всего.

[Skyguide]

Мне кажется, или частые у Вас недовольства по поводу Теза. Может быть, Вам последовать совету, данному Вам здесь
viewtopic.php?f=2&t=39551
и сменить куратора?

[rulez]

Мне кажется, или частые у Вас недовольства по поводу Теза. Может быть, Вам последовать совету, данному Вам здесь
viewtopic.php?f=2&t=39551
и сменить куратора?

Куратор, далеко не все решает вопросы. особенно у нас в провинции...

[Skyguide]

особенно у нас в провинции...

Как житель Санкт-Петербурга в корне не согласен с такой постановкой вопроса.