Про звездность отелей Анекс и BEL AIR AZUR

Kuznad · Вт окт 16, 2012 16:44

Забронировала BEL AIR AZUR у Анекса, был вариант и у Теза по такой же цене , но туристы предпочли Домодедово Внукову.
И с удивлением увидела, что в электронном каталаге у Анекса звездность отеля 3+
Как так? На официальном сайте http://www.azur.travel/ 4, у Теза-Пегаса 4, во всех букинг ком, топотель, туры ру 4.

Я знаю этот отель и всегда продавала как очень хорошую четверку и туристы довольные возвращались.
Ну как может быть Sea Gull 5, а BEL AIR AZUR 3. В Анекс звонила, номера стандарт, говорят у нас 3 и знать ничего не хотим.
Теперь перед туристами, когда они ваучер увидят оправдываться :(

кацап · Вт окт 16, 2012 16:58

Kuznad писал(а):Теперь перед туристами, когда они ваучер увидят оправдываться :(

есть куча стандартных отмазок. Включите воображение

кацап · Вт окт 16, 2012 17:00

Тоже, именно сегодня, обратил внимание на то, что многие отели у них занижены в звездности по сравнению с коллегами-конкурентами. Решил что перестраховываются

Kuznad · Вт окт 16, 2012 17:22

кацап писал(а):
Kuznad писал(а):Теперь перед туристами, когда они ваучер увидят оправдываться :(

есть куча стандартных отмазок. Включите воображение

Включу, "Вас обманули, это не мексиканский тушкан, это шанхайский барс! гораздо более ценный мех!"
При звездности или-или, я обычно тоже перестраховываюсь, тот же Sea Gull всегда говорю, что 4, или разные HV-1 не называю 5-ми. Но тут то что, не пойму на официальный сайте 4.
На оф сайте азуров вопрос послала, интересно ответят ли.

кацап · Вт окт 16, 2012 17:38

Kuznad писал(а):"Вас обманули, это не мексиканский тушкан, это шанхайский барс! гораздо более ценный мех!"

да, приблизительно так :lol:

Rainbow · Вт окт 16, 2012 21:37

Делите отели на:
- экономные трешки
- твердые трешки
- трешки с плюсом
- экономные четверки
- твердые четверки
- четверки с плюсом
- супер-экономные пятерки
- экономные пятерки
- твердые пятерки
- пятерки де люкс

и будет вам счастье.... : :) :

А оф. звездность это условность...

Галина · Вт окт 16, 2012 22:16

Делите отели на:
- экономные трешки
- твердые трешки
- трешки с плюсом
- экономные четверки
- твердые четверки
- четверки с плюсом
- супер-экономные пятерки
- экономные пятерки
- твердые пятерки
- пятерки де люкс

Тоже самое, что и с квартирами..

Kuznad · Вт окт 16, 2012 23:02

[quote="Rainbow"]Делите отели на:
quote]

Очень интересно ваше мнение.
По вашей классификации BEL AIR AZUR к чему относится?

Галина · Вт окт 16, 2012 23:05

Kuznad писал(а):
Rainbow писал(а):Делите отели на:
quote]

Очень интересно ваше мнение.
По вашей классификации BEL AIR AZUR к чему относится?

Девятиэтажка панелька в обжитом микрорайоне

remko · Вт окт 16, 2012 23:47

Kuznad
ну Вы же сами определили, как

как очень хорошую четверку

от того, что в каталоге Анекса отелю занизили звездность он хуже ведь не стал? Или Вы опасаетесь, что туристы увидев в ваучере 3*, сильно расстроятся? Ну Вы же знаете этот отель и знаете, что он очень хороший. Успокойте туристов, покажите его звездность на официальном сайте Азуров. Скажите, что у туроператора неактуальный каталог, не исправили. Поверьте гораздо хуже, когда происходит с точностью до наоборот, в каталоге 5*, а вот с качеством полный швах, даже на тройку не тянет. Еще хуже, когда отель позиционируется как 5* да еще и делюкс, стоимость по планке делюкс, а по жизни позорище полное, особенно стандартный номерной фонд. Я один такой в Шарме знаю.
Не переживайте, на самом деле хороший азуровский отель.

Голос · Ср окт 17, 2012 0:05

Удивляюсь ВАМ всем! Какие звезды в ваучере у Анекса? Либо заработались, либо так редко бронируем )))
Там пишется только отель. Поэтому проблема высосана из пальца )))

Kuznad · Ср окт 17, 2012 0:24

remko спасибо Вам!
Голос а вам так просто огромное!
Бронирую у Анекса редко, но были у меня такие мысли,позвонила в отдел выписки документов с вопросом "что будет написано в ваучере?" Сказали, как в каталоге icon_eek

, ничего сделать не можем. Наверное и они редко выписывают документы : :) :

Галина · Ср окт 17, 2012 7:43

Kuznad писал(а):remko спасибо Вам!
Голос а вам так просто огромное!
Бронирую у Анекса редко, но были у меня такие мысли,позвонила в отдел выписки документов с вопросом "что будет написано в ваучере?" Сказали, как в каталоге , ничего сделать не можем. Наверное и они редко выписывают документы

Зачем вообще привязываться к звездности? Привязывайтесь к характеристикам и качествам отеля

Radost · Ср окт 17, 2012 10:06

Можно сказать что у Анекса просто опечатка, и показать на других сайтах. Если люди адекватные - увидят, что везде 4*, а тут 3, значит просто ошибка... Ну бывает, что поделаешь! Главное чтобы они не переживали что Вы им другой отель продали. Пусть фотки посмотрят, что это один и тот же отель.

xox · Ср окт 17, 2012 11:30

ага

а вот будет переселение и переселят в 3-ку : ;-) :

и как тогда?

Про звездность отелей Анекс и BEL AIR AZUR

Кто сейчас на конференции