Цена лояльности клиента.

[Camal]

Ситуация показана с одного бока, ждем комментариев ТО на три буквы :)

Ну как куратор соизволит ответить, так и бум знать точку зрения ТО.

[remko]

Ну раз поддерживаете, коллеги, то давайте возьмем паузу в сутки на разруливание ситуации с попавшими в неприятную ситуацию коллегами. Топикастер надеюсь сообщит о результате ну или Банко отреагирует. Нет, значит обговариваем условия байкота ТО. Я за сутки по всем сетям где зарегистрирована размещу объяву о байкоте и причине.

[Голос]

давайте уже открыто. Туи? Туи!

Устраивать байкот согласны. Хоть на месяц.

[кацап]

не ...эпет.

тоже так считаю

[кацап]

давайте уже открыто. Туи? Туи!

Возможно Тез

[remko]

Нет, это точно не тез.

[Sfera]

а доплата за что? цена тура будет другая при смещении дат? или перелет другой а/к?

[Sfera]

давайте уже открыто. Туи? Туи!

Возможно Тез

автор же начал с "звонит УЙ..... "

[Camal]

а доплата за что? цена тура будет другая при смещении дат? или перелет другой а/к?

смещение дат конечно.
Топливо и так по 80$ с носа было взято.

[кацап]

автор же начал с "звонит УЙ.

Это может не название фирмы, а характеристика звонившего

[бежечанка]

а доплата за что? цена тура будет другая при смещении дат? или перелет другой а/к?

смещение дат конечно.
Топливо и так по 80$ с носа было взято.

Молчат?

[Разнорабочий]

автор же начал с "звонит УЙ.

Это может не название фирмы, а характеристика звонившего

Похоже, в этом случае эти две ипостаси по случаю соединились в одну....

[Camal]

На данный момент мы можем предложить вам только два варианта:
1. Перенос тура на другие даты с изменением стоимости по сайту
2. Аннуляция тура без штрафов


Ну в общем то позиция понятна.

[xox]

Camal
а ты им ответь
1. Аннуляция с выплатой по ставке рефинансирования
2. Перебронь с компенсацией моральных страданий
3 ВАРИАНТ.................. геморой

[veloAnton]

Camal
это и понятно с их стороны, советую бодаться, ругаться, создавать им гемор. Нам подобным образом пытались вкорячить доплаты за НГ ужин, хотя их не было в таблице доплат. Сначала та же песня была про аннуляцию без штрафов и доплате за ужины. Бодались до того, что все в ТО о нас узнали. Написали претензию, в итоге половину доплат за ужины скостили. Хоть такая, но победа, нужно отстаивать свою позицию! Удачи Вам!