хамство и некомпетентность сотрудников Натали-турс

[MammaMia]

да он даже номер визы знает

... а он их сам не выдает случайно?)))

[julet85]

Как что? Сидеть и ждать, ведь там сейчас РАМАДАН и всех предупредили что будут задержки с выходом виз! Если Вы бежите за ценой, а не за качеством услуг то Вам дорога в НАТАЛИ, обращайтесь к туроператорам нормальным, те кто умеет решать вопросы, а не кичиться своим брендом, чем меньше туроператор, тем воспитание сотрудники, обратите на это внимание при дальнейшем бронировании туров у МОНСТРОВ, конечно за 110 тыс руб. в JAL Fujairah DBL+CHD на HB за 110 тыс. руб - это красивая цена, но и увы сервис тоже недалекий :))))) Вперед и с песней.

РАМАДАН вроде как уже ЗАКОНЧИЛСЯ!
НАТАЛИ СТАРАЯ ПЕСНЯ.

[Kotaus]

region116
А то я часто слышу от коллег - да что понимают... мартышки на телефоне и т.п. Добре и терпимее...

На нашей доброте паразитируют недобросовестные работники. Поэтому наша доброта рикошетом бьет по туристам. За столько лет на рынке можно и научиться не быль мартышками на телефоне.
Если бы операторы понимали, что в случае хорошего косяка разбежится половина агентской базы, они вели бы себя по-другому.

НТ сама разогнала агентов в регионах,вменив определенный обьем продаж.
Но по примеру города далекого,но нашенского (с) -наступила на собственные грабли. Разведка донесла,что чартер планируется поднять в Тай.Вот сидим мы ,разогнанные и думаем-кто грузить то оный будет? Чай, 1 уполномоченное не справится.

[region116]

Кураторыт - наша во всяком случае письменно отвечает очень быстро.

Думаете, что они с кураторами не общались? Думаете им мартышки напели всякую чепуху? Они всегда отсылают со всеми сложными вопросами к кураторам. Кураторы тоже не далеко ушли от автоответчиков, мозги у них зависают от нестандартных ситуации, например в данном случае, несут всякую чепуху про рамадан и прочее. Кстати от данной ситуации в реале никак нельзя было перестраховаться, точнее заранее предвидеть, единственный случай перестраховки исключить НТ из списка партнеров. С их конвеерным подходом дорога в Евросеть, любая возникшая нестандартная ситуация для них проблема, которую они всегда перекладывают на плечи агентства.

[hempen_girl]

ведь там сейчас РАМАДАН и всех предупредили что будут задержки с выходом виз! .

Просто небольшое уточнение: Рамад(з)ан в этом году уже закончился, если чо. 9 сентября. Праздник т.н. "разговения" был с 9 по 12 сентября.

[Мифодий]

hempen_girl
вы очень проницательны.. ваша инфа свежа для масс и оч полезна!
.. сообщите это в НТ.. там будут благодарны)))

[Remarka]

Кураторы тоже не далеко ушли от автоответчиков, мозги у них зависают от нестандартных ситуации, например в данном случае, несут всякую чепуху про рамадан и прочее.

а с каких пор оформление визы под тур стало называться нестандартной ситуацией?
это ж при таком подходе только Египтом и Турцией заниматься, а все другие туры ни-ни

[region116]

а с каких пор оформление визы под тур стало называться нестандартной ситуацией?
это ж при таком подходе только Египтом и Турцией заниматься, а все другие туры ни-ни

У кураторов НТ любое малейшее отклонение от регламента компаний вызывает зависание :-)
Как бы не хвалили их, все равно к ним проще обращаться только в гарантированных случаях, по которым невозможны какие-либо отклонения, конвеер все таки.

[Игорь]

region116
ну так нет вопросов же... кроме одного.. на конвейер податься или под штучную сборку... а здесь уже пенять не на кого, кроме как на сделавшего выбор..

[Remarka]

У кураторов НТ любое малейшее отклонение от регламента компаний вызывает зависание :-)
Как бы не хвалили их, все равно к ним проще обращаться только в гарантированных случаях, по которым невозможны какие-либо отклонения, конвеер все таки.

во времена оны, когда мы тоже экспериментировали с НТ, как-то в субботу туристы зависли с оч. маленькими детьми в а/п. я с дачи позвонила им в офис узнать когда ж планируется вылет. мне ответили, что ожидают в 13:00. на часах в этот момент было 14:30. тоже нестандартная ситуация?

[tatarin]

а здесь уже пенять не на кого, кроме как на сделавшего выбор..

+100

[Skyguide]

А я не справился с потоком мыслей. Чем закончилось-то?

[tatarin]

А я не справился с потоком мыслей. Чем закончилось-то?

Лапшин ушел из Натали