Я в шоке О_о

ilya_abc · Пн окт 08, 2012 14:15

что было? обычная замануха была, сами же понимаете ) либо техническая ошибка, цену расчитали за одного в дабле, а на сайт подали как за дабл...

Квiтка · Пн окт 08, 2012 15:31

голосую за "техническую ошибку" тоже.
Вопрос к топикстартеру - ну не пошло с "Атласом", зачем людей на другую страну-то сориентировали? что ж, Чанг с Бангкоком никто больше не сделает что ли?))

Кострома · Вт окт 09, 2012 8:42

ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.

Это к вопросу о нишевиках

ilya_abc · Вт окт 09, 2012 13:30

Кострома писал(а):
ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.

Это к вопросу о нишевиках

ВСЕХ нишевиках?

Andreiaka · Вт окт 09, 2012 19:13

ilya_abc писал(а):
Кострома писал(а):
ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.

Это к вопросу о нишевиках

ВСЕХ нишевиках?

))) а давно ли Атлас нишевиком стал ?))) я вообще сразу не смогу их идентифицировать ... они и ТО типа по всему, и ТА типа везде )))

ilya_abc · Вт окт 09, 2012 19:35

Andreiaka вопрос был Костроме, так лихо определившему место нишевиков. А уж про Атлас и его принадлежность тоже много могу рассказать, особенно стиль работы 3-4 года назад ) только кому это надо?

ajikeena · Ср окт 10, 2012 12:44

AntiDuck писал(а):А то что сотрудники в субботу, отдуваясь за всю компанию, могут позволить
себе любую отмазку (телефоны-то разрываются, все граждане что-то
хотят спросить, но приехать с деньгами только обещают ... ) тоже не новость.

Поправка - я звонила в понедельник, а не в субботу. Рабочий день, между прочим)))

Квiтка
такой "сладенькой" цены больше ни у кого не оказалось, поэтому вместо Ко Чанга турики полетят на 2 недели в Индию.

vladilen · Пт окт 12, 2012 20:27

такой "сладенькой" цены больше ни у кого не оказалось, поэтому вместо Ко Чанга турики полетят на 2 недели в Индию

за 42000 руб. на двоих??? :dont know:

Кострома · Пт окт 12, 2012 21:26

ilya_abc писал(а):
Кострома писал(а):
ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.

Это к вопросу о нишевиках

ВСЕХ нишевиках?

Нет уж, увольте...
Я ещё не сошол с ума что бы по одному случаю судить о всех.

Но, кстати, во многих тур операторских фирмах, позиционирующих себя как нишевики время от времени случается нечто странное - нет менеджера - и направление встаёт

Я в шоке О_о

Кто сейчас на конференции