Бесподобный фортель

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

На Троих

Вт май 07, 2013 12:33  

Не...я канешно понимаю...затеряли доки.....бывает.......
Но зачем жэ теперь так внаглую стрелы переводить?
Хамство просто

Аватара пользователя
Сольвейг
Сообщения: 3008

Вт май 07, 2013 12:50  

Ох, ёлки...
Удачи вам, при любом раскладе!
Со стороны ТО - свинство неприкрытое : :-(( :
Jeg liker å være usikker
(Ole Einar Bjørndalen)

Аватара пользователя
Новый
Созидатель Курилки-2006, Оратор Курилки-2007
Сообщения: 12531

Вт май 07, 2013 13:01  

На Троих писал(а):И вот сейчас пришёл ответ из уважаемого ТО, ответ просто шедевральный.
- Пишите - говорят - нам расписку на бланке с печатью, как положэно, что ВЫ, ТА несёте всю ответственность за несвоевременный выход визы, а то мы ваши документы вообще не сдадим.
Вот такой вот грубый и наглый шантаж со стороны уважаемого ТО.

Давай, давай, подписывайся, чего резину тянешь? )
Ведь это ТО платит тебе деньги, а кто платит, тот и заказывает музыку.
Руки им целовать должен, а ты в Курилку ябедничать, неблагодарный! )
В остальном - война отсталому,
Древнему и бестолковому,
Чтобы с этих пор по-новому
Оставалось все по-старому.

На Троих

Вт май 07, 2013 13:08  

Новый
5 копеек засчитано.
Квакнул - ныряй в болотцэ

Аватара пользователя
Новый
Созидатель Курилки-2006, Оратор Курилки-2007
Сообщения: 12531

Вт май 07, 2013 13:15  

Ты лучше подсчитай на сколько ТО тебя подставляет на ровном месте.
Ты же законник и отлично понимаешь, что происходит.
И это при полнейшей твоей невиновности и 100-процентной вине ТО.
Извини конешно, и удачи тебе в преодолении, но это - целиком и полностью следствие твоего убеждения, что тебе платит ТО.
В остальном - война отсталому,

Древнему и бестолковому,

Чтобы с этих пор по-новому

Оставалось все по-старому.

На Троих

Вт май 07, 2013 13:17  

Новый писал(а):это - целиком и полностью следствие твоего убеждения, что тебе платит ТО.

Извини кашешно, но написал фигню.
ГК хоть почитай, там про агентирование целая глава

Аватара пользователя
Разнорабочий
Тролль Курилки-2014
Сообщения: 13539

Вт май 07, 2013 13:31  

А есть от ТО какая-никакая бумаженция с датой сдачи доков-то?
Гады, конечно. Сочувствую.

Аватара пользователя
Новый
Созидатель Курилки-2006, Оратор Курилки-2007
Сообщения: 12531

Вт май 07, 2013 13:51  

На Троих писал(а):
Новый писал(а):это - целиком и полностью следствие твоего убеждения, что тебе платит ТО.

Извини кашешно, но написал фигню.
ГК хоть почитай, там про агентирование целая глава

Какими бывают договоры ТА-ТО я знаю не хуже тебя.
Кстати более-менее настоящих агентских договоров, когда все деньги агент перечисляет в ТО, а ТО потом платит ему комиссию - таких договоров в реальной жизни наверное один из двадцати, т.е. они очень редки. Вот и с данным ТО - разве такой договор у тебя? Да вряд ли.
Но даже если бы он был таким - я же не о формальных фразах на бумаге говорю.
Я говорю о реальной жизни - откуда деньги в туризме берутся, из чьих рук идут? О внутреннем убеждении, из которого проистекает всё остальное.
Тебе нравится читать умные книги, ты думаешь, что растешь, но происходит странное: из-за прочитанного ты перестаешь видеть лес за деревьями.
Да, ты прочитал ГК и всё знаешь об агентировании, поручении и комиссии, браво!
Но при этом ты почему-то перестаешь понимать вещи, очевидные любой девочке-первогодку в туризме.
Вот тут помню уже несколько раз было: девочки с косичками бились с ТО за своих туристов так, что дым стоял коромыслом - может они и не читали ГК вовсе, но они уже поняли главное и они - настоящие турагенты.
У тебя - ТО вчистую виноват, но он почему-то вместо того, чтобы пасть перед тобой на колени и умолять выработать совместный вариант, сводящий потери к минимуму, ТО начинает выдвигать тебе ультиматумы и явно готовится перевести все убытки на тебя! А почему он так себя ведет? А потому, что такие как ты его разбаловали своей готовностью признать свою подчиненную роль - отсюда всё, из твоей готовности признать, что ТО тебе платит.
В остальном - война отсталому,

Древнему и бестолковому,

Чтобы с этих пор по-новому

Оставалось все по-старому.

На Троих

Вт май 07, 2013 13:52  

Разнорабочий писал(а):А есть от ТО какая-никакая бумаженция с датой сдачи доков-то?

Нет.....не дают они таких бумажэк.

На Троих

Вт май 07, 2013 14:00  

Новый писал(а):Тебе нравится читать умные книги, ты думаешь, что растешь, но происходит странное: из-за прочитанного ты перестаешь видеть лес за деревьями.
Да, ты прочитал ГК и всё знаешь об агентировании, поручении и комиссии, браво!
Но при этом ты почему-то перестаешь понимать вещи, очевидные любой девочке-первогодку в туризме.
Вот тут помню уже несколько раз было: девочки с косичками бились с ТО за своих туристов так, что дым стоял коромыслом - может они и не читали ГК вовсе, но они уже поняли главное и они - настоящие турагенты.
У тебя - ТО вчистую виноват, но он почему-то вместо того, чтобы пасть перед тобой на колени и умолять выработать совместный вариант, сводящий потери к минимуму, ТО начинает выдвигать тебе ультиматумы и явно готовится перевести все убытки на тебя! А почему он так себя ведет? А потому, что такие как ты его разбаловали своей готовностью признать свою подчиненную роль - отсюда всё, из твоей готовности признать, что ТО тебе платит.

Очень пафосно и не по делу
Новый писал(а):Я говорю о реальной жизни

Скорее, о точке зрения потребителя.
Новый писал(а):О внутреннем убеждении, из которого проистекает всё остальное.

Из внутреннего убеждения абсолютно ничего не проистекает.
Новый писал(а):Кстати более-менее настоящих агентских договоров, когда все деньги агент перечисляет в ТО, а ТО потом платит ему комиссию - таких договоров в реальной жизни наверное один из двадцати, т.е. они очень редки.


Договора все одинаковые. Не путай тёплое с мягким. То что часть договоров позволяет оставлять комиссию авансом, ровно ничего не меняет. Всё равно начисление происходит после закрытия актов.
И да...по закону и по жызни почти никогда не совпадает, но к денежным проводкам я предпочитаю относится по закону а не по жызни. целее буду.

sesha
Сообщения: 39
Контактная информация:

Вт май 07, 2013 14:35  

Добрый день. коллеги!
Уважаемый НА Троих, не очень полно изложил ситуацию, возможно ему ее не всю доложили его сотрудники. Разрешите сообщить подробности от лица DSBW:
14 апреля создана бронь XTL3051422 (он-лайн бронирование отеля)
Лист бронирования/подтверждение на сумму 30538 руб
Условие оплаты ( указано в ЛБ) - полная до 21 апреля до 12:23
17 апреля - Поступила оплата . в размере 20 000 руб. (т.е. неполная оплата)
17 апреля - Поступили документы туристов в московский офис.
17 апреля - отослано сообщение о необходимости донести Анкету туриста (Заявление на медстраховку от заявителя (от 18 лет)) (2 шт.) - (см. личный кабинет переписку по брони)
21.04. в 12:36 произошла автоматическая аннуляция брони системой из-за отсутствия полной оплаты на брони, о чем выслано сообщение (см. личный кабинет переписку по брони).
Менеджер ДСБВ написал в переписке по брони : «Коллеги, Вы сдали документы, у вас заявка аннулировалась вследствие недоплаты.Просьба отписаться, создаете ли вы новую бронь и что делаем с документами. Спасибо»(см. личный кабинет переписку по брони)
Так как ответа не последовало, то менеджер ДСБВсам позвонил менеджеру ТА (Алине М,) - Алина конкретного ответа не дала. Кроме того, недостающих анкет, о кот. просили в переписке по первой брони 17 апреля - прислано не было. Документы перекочевали в ящик «Анулированные брони»

23.04 – создана новая бронь XTL3051431. Ее в работу принял другой менеджер ДСБВ.
По просьбе ТА выполнен перенос средств с брони XTL3051422 на XTL3051431, выставлен счет на доплату, агентство доплату произвело в указанные сроки.
ПРО ТО, ЧТО ИМЕЮТСЯ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ПРИСЛАНЫ НА АННУЛИРОВАННУЮ БРОНЬ С ДРУГОЙ КОДИРОВКОЙ И ИХ НАДО ПРИЛОЖИТЬ К НОВОЙ БРОНИ - менеджер ТА Алина М. никому не сообщила, ни в переписке по аннулированной брони, ни в новой созданной.
С 23.04 Новая бронь висит в личном кабинете ТА со статусом "Документов НЕТ" - это менеджера Алину М. совершенно не беспокоит.
3 мая - визовый отдел ДСБВ пишет в переписке по брони - о необходимости срочно предоставить документы для сдачи в посольство. Никаких ответов от ТА нет, Кроме того, визовики звонили в ТА 3 мая и утром 6 мая - информации о том, что документы присланы на бронь с другой кодировкой - от ТА НЕТ.
«6 мая интересуемся у ТО ненавязчиво, как там мол наши доки...» - не соответствует действительности – Вам звонили и из Москвы и 3мая и 6-го и сотрудники из ростовского представительства – выясняли, где документы по брони.
Это выяснилось только во второй половине дня 6 мая. В результате документы сданы в посольство в рискованные сроки.
Платонова Светлана
DSBW-TOURS,
зам.директора, руководитель отдела по работе с агентской сетью

Аватара пользователя
bold
Гуру Курилки-2007
Сообщения: 3569

Вт май 07, 2013 14:54  

:rest1:
Бабло побеждает зло

На Троих

Вт май 07, 2013 15:05  

sesha
Спалились :lol:
Я то правда не собирался вас называть.

На Троих

Вт май 07, 2013 15:11  

sesha
Однако, оперативно откликнулись......ценю :poz2:

Аватара пользователя
Новый
Созидатель Курилки-2006, Оратор Курилки-2007
Сообщения: 12531

Вт май 07, 2013 15:13  

Откликнулись.
Сам ты, говорит, дурак и не лечишься ))
В остальном - война отсталому,

Древнему и бестолковому,

Чтобы с этих пор по-новому

Оставалось все по-старому.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 294 гостя