Ланта

bevochka · Сб янв 28, 2012 12:55

Знаю теперь точно, что во Вьетнаме наш отель НЕ проплачен на заезд с 9 февраля(но они наивные говорят, у нас контракт с Лантой - должны заплатить. Хорошо хоть бронь не сняли...). Знаю точно, что авиабилет в БКК на Аэрофлоте НЕ проплачен на вылет 18 февраля. Звоню-пишу везде и сама выясняю все эти "НЕ"...(((
Гид на Пхукете сказала, что ВСЕХ, кто сегодня прилетел, расселии в отели без проблем и еще сказала, что не прилетело 67 человек, но причине не знает. И говорит, что ЗП не платят...
И при этом в Ингосстрахе сказали, что официальной информации у них по банкротству нет!

Tatjana · Сб янв 28, 2012 12:58

dimadeart
Дим, у тебя там есть оплаченные брони? Блин.. надеюсь, я ошибаюсь....

Кирпич · Сб янв 28, 2012 12:59

dimadeart писал(а):
xox писал(а):короче в пятницу на встречу всем в черном приходить.
бум поминки по Ланте справлять

Если приеду, то планирую быть первым... Шляпы в долг ни у кого нет? Хотя могу обойтись и протянутой рукой!

Димка блин!!!! Ну ты чё!!!

СПР · Сб янв 28, 2012 13:00

ребята всем удачи в сложившийся ситуации.
Но пока у нас не будет нормальных законов и руководства то ничего хорошего не будет. И кто будет следующим сказать сложно.
Интересно после Ланты государство вспомнит о законах в туризме или опять отложат на подальше.

mvtшочка · Сб янв 28, 2012 13:03

bevochka писал(а):И при этом в Ингосстрахе сказали, что официальной информации у них по банкротству нет!

да они вообще не в курсе..... звонила для подруг - в трубку : "А что случилось?"

dimadeart · Сб янв 28, 2012 13:07

Tatjana писал(а):dimadeart
Дим, у тебя там есть оплаченные брони? Блин.. надеюсь, я ошибаюсь....

Вчера оплатил Тай!

Petrovich · Сб янв 28, 2012 13:11

bevochka писал(а):И при этом в Ингосстрахе сказали, что официальной информации у них по банкротству нет!

Так официальная информация раньше первого рабочего после выходных дня у них и не появится, чтобы не происходило...война войной ,а выходные по расписанию.

Dr Balandinski · Сб янв 28, 2012 13:13

Интересно, каких еще "законов о туризме" ждёт "народ"? И так уже излишнее внимание законотворцев к отрасли, в которой они ничего не понимают, начинает раздражать.

СПР · Сб янв 28, 2012 13:15

Dr balandinski они не то что не понимают. Они и не хотят понимать.

bevochka · Сб янв 28, 2012 13:15

АААА, Ланта на сайте текст извинений на призрачном морском пейзаже вывесила. Ну точно издевательство!!!!

СПР · Сб янв 28, 2012 13:19

А на тонкостях вот кто-то такое написал
"В связи с нестабильной финансовой ситуацией в компании S7 tour управляющая компания не рекомендует вам производить бронирование
новых заказов, и не оплачивать какие либо заказы туроператору S7 tour.
Также рекомендуем вам произвести аннуляцию ранее забронированных, но не оплаченных заказов.

КАК ВАМ????"

кто знает что за управляющая компания и правда ли звоночек серьезный или панику наводят?

Dr Balandinski · Сб янв 28, 2012 13:21

Морской пейзаж - это надежда. Она умирает последней.
Поэтому, когда появится такой туроператор "Надежда", он будет самым надежным!

user877 · Сб янв 28, 2012 13:30

не, эт просто руководство компании уже где-то там, наслаждается красивыми пейзажами с пальмами...

Городок · Сб янв 28, 2012 13:30

Голос писал(а):
Marianna писал(а):Голос, что у вас было с РЭ ? Просто у меня тоже был нехороший звоничек по новогодней заявке через них, но тогда ситуацию разрулили, поэтому не стала выносить сор из избы. Если не хотите публично, скиньте в личку, буду признательна.

Да много мелочей, многое сразу так и не расскажешь. Основное пожалуй, что РЭ стал тщательно считать деньги. Переход на работу с частными лицами. Причем усердно так. Снижение комиссии сначала за онлайн бронирование. Потом многим сетям ещё дополнительно снижение. Всё это звоночки точно. Да и работа самого РЭ не такая как пару лет назад. Снижается уровень общения у менеджеров, это что за политика такая? Уровень адекватности. В общем много мелких нитей которые постепенно сплетаются в одну. Ну и слушок, который озвучивать смысла нет, слушок сейчас про кого только не ходит )))

Ну и в чем минус?
Снижают комиссию за онлайн - давно пора. Раньше этим заманивали, а сейчас уже, похоже, надо снимать комиссию за брони НЕ через онлайн.
Снимают комиссии сетям - тож давно пора. Скорее бы ТО поняли уже, что сеть - просто прослойка в виде УК, а реально ничего не дает, никаких повышенных продаж, все то же, а комиссию даешь им повышенную.
Что говорить стали меньше - тоже логично. А что говорить-то? Учат на семинарах, а в процессе продаж агент все знать должен, а не ТО его консультировать.

fasolka · Сб янв 28, 2012 13:31

Уважаемая Коллеги, Ланта тур не проплатила данный заказ нешей компание,
просьба обращаться по вопросу оплат в Ланту тур

советую вам обратиться в агентсво Дсбв турс, они наши партнеры по данной
программе, и если вы сможете оплатить тур, выши клиенты смогут получить
сервис от нашей компаниии через дсбв турс

удачи
Mr Serguei Malychev
Director of the European department
ETIN - European Tourism Industry Network
Paris Office
Phone : 00 33 1 56 59 18 34
Fax : 00 33 1 56 59 18 35
E-Mail : front-office@etinworld.co.uk

Предложили туристам оплатить пополам. Туристы сказали, что настроения уже нет.

Ланта

Кто сейчас на конференции