Библио-Глобус подвел туристов

[EPI]

А почему Вам придётся бегать по стенкам? Агентство присылает заявку на визовом направлении, если за неделю до выезда выяснится, что визы нет, то Вы просто аннулируете бронь, чуть-чуть удержите за свою работу и тихо поудивляетесь на нерадивость агентства.

а вам никогда не приходило в голову, что наша работа заключается не в общении ТО-ТА и переноса денег из одной кассы в другую? Что за всем этим вообще-то люди стоят, туристы ,которые не виноваты в нашей невнимательности и которым будет испорчен отдых или какой-то праздник, или деловая поездка - да мало ли что? поставьте себя на их место. А мне 1 уточняющий вопрос задать не сложно...

Приходило, именно поэтому я продолжил мысль предложением, которое Вы не процитировали - Если сильно будут голову пеплом посыпать, да и возможность такая еще будет, то поможете.

[EPI]

Tatjana
Кстати, EPI, почему Вы пишите если за неделю до выезда выяснится, что визы нет? А если за 2-3 дня? Тогда все в такой "зоне штрафов" оказываются, что, боюсь, "тихо" поудивляться на нерадивость агентства не получится...
По вопросу же ветки согласен с Вами, EPI: тут весьма рано обвинять во всём ТА. Подождём разъяснений.

Это не я писал, это Татьяна написала в своём посте выше - если за неделю выяснится.... Я просто процитировал...
А даже если и за 2-а дня выяснится, как это меняет, собственно, ситуацию, только штрафы выше.

[Tatjana]

EPI
я буду стараться помочь в любом случае - хоть за неделю, хоть за 2 дня.... но, согласитесь, что гораздо проще заранее задать 1 вопрос. Ну и, кстати сказать, штрафы в индивидуалке несколько иного порядка, чем на групповых турах. Но дело-то не в штрафах....

[EPI]

EPI
я буду стараться помочь в любом случае - хоть за неделю, хоть за 2 дня.... но, согласитесь, что гораздо проще заранее задать 1 вопрос. Ну и, кстати сказать, штрафы в индивидуалке несколько иного порядка, чем на групповых турах. Но дело-то не в штрафах....

Стараться-то можно, если есть еще шанс помочь. Задать вопрос проще, кто же спорит, и задаём этот самый вопрос, но не всегда получается так, как думал агент.. или турист.. Про штрафы в индивидуалке я в курсе, спасибо)

[Tatjana]

Про штрафы в индивидуалке я в курсе, спасибо)

я в курсе, что вы в курсе мы с вами одного поля ягоды Мне все-таки интересно, чтож KASSBAR-то молчит? ушел в нирвану?

[rebus]

чтож KASSBAR-то молчит?

отключили от он-лайна, контрольно от Курилки

[Медведь]

EPI
я буду стараться помочь в любом случае - хоть за неделю, хоть за 2 дня.... но, согласитесь, что гораздо проще заранее задать 1 вопрос. Ну и, кстати сказать, [b]штрафы в индивидуалке несколько иного порядка, чем на групповых турах.[/b] Но дело-то не в штрафах....

это где так ? у библиков или вообще у всех ?

[Мурка]

Библио-Глобус подвел туристов.

Да что Вы? Правда????

[region116]

отключили от он-лайна, контрольно от Курилки

главное, чтоб от церкви не отлучили, остальное (надеюсь) у него выправится

[Camal]

region116
От церкви пророка Библиуса???

[nessa]

Библио-Глобус подвел туристов.

Да что Вы? Правда????

[ap_22]

так и не понятно, это кто все-таки напортачил: турагентство или БГ? Просто слишком много нареканий на работу Библиоглобуса слышу в последнее время....

[Camal]

ap_22
ну могу похвалить работу Библов для разнообразия:
на праздники с душой и понятием подошли к моей заявке.
Отдел оплат и визовый - отдельная благодарность им)

а вообще: не ошибается только тот, кто ничего не делает...

[SPB-NORD]

Я б тоже высказалась....Огромная благодарность за отношение из Питерского офиса (Полозова Олеся) к нашим заявкам в в Доминикану. Спасибо!В праздники особенно такое отношение радует!Честно говоря, удивительно...

[Soffione]

Я тоже хочу публично поблагодарить Полозову Олесю за помощь в отправке группы туристов в Доминикану в праздничные дни, хотя это было очень непросто. Спасибо ей за понимание и отзывчивость.