Опять топливные сборы!!!!

TANYAHOTT · Ср ноя 25, 2009 19:59

Ланта Тур на Пхукет, сначала вылет перенесли с 31.12 на 30.12 ( клиенты НГ хотели в самолете встретить и очень расстроились что не в воздухе будет веселуха, но согласились), в результате была доплата за Новогодний ужин :) Теперь просят за топливо донести.
ЮТЕ вообще красавцы, тур 29.09 забронировали на ГОА и оплатили, т.к. вылет на 22 ночи - оплатили двойной перелет ( 2 раза билеты купили),. ОК!! НО это наглость, с их стороны вылет даже не на НГ, а 19.12. Написали всем письма, ждем ответа.

John · Ср ноя 25, 2009 20:21

TANYAHOTT писал(а):Ланта Тур на Пхукет, сначала вылет перенесли с 31.12 на 30.12 ( клиенты НГ хотели в самолете встретить и очень расстроились что не в воздухе будет веселуха, но согласились), в результате была доплата за Новогодний ужин :) Теперь просят за топливо донести.
ЮТЕ вообще красавцы, тур 29.09 забронировали на ГОА и оплатили, т.к. вылет на 22 ночи - оплатили двойной перелет ( 2 раза билеты купили),. ОК!! НО это наглость, с их стороны вылет даже не на НГ, а 19.12. Написали всем письма, ждем ответа.

спасибо, я Ваше первое сообщение по-диагонали прочитал : :) :

направления не увидел. А что наглость, согласен, причем противозаконная наглость.

Деточкин · Ср ноя 25, 2009 20:40

John писал(а):... Суды РФ признают сие действо незаконным...

Вряд ли. Во-первых по закону они предлагают или доплата или забирайте деньги, а во-вторых- это прописано в договорах. Если уж суд признает незаконность, то только в отношении клиента, а в отношении агента- очень все законно. Побадаться лишь можно за полностью проплаченные туры да и то, на все воля оператора... можно лишь понадеятся, что будут смотреть на объемы=значимость каждого агента.

serg · Ср ноя 25, 2009 20:51

Деточкин писал(а):
John писал(а):... Суды РФ признают сие действо незаконным...
Вряд ли. Во-первых по закону они предлагают или доплата или забирайте деньги, а во-вторых- это прописано в договорах. Если уж суд признает незаконность, то только в отношении клиента, а в отношении агента- очень все законно. Побадаться лишь можно за полностью проплаченные туры да и то, на все воля оператора... можно лишь понадеятся, что будут смотреть на объемы=значимость каждого агента.

По-моему, Вы не учитываете, что ТА - агент (если он, конечно, действительно агент).
ТО не продаёт ему тур, а поручает реализовать тур туристу (на условиях не только договора, но и закона). А закон запрещает брать доплату с туриста. Поэтому условие договора ТА-ТО о доплате - ничтожно.

Доказать это в суде совсем не сложно. Сложно взять на себя труд это доказывать. А поскольку ТА не хотят обращаться в суд, конечно ТО будет всегда прав. Он же первым встал, его и тапки. :-)

TANYAHOTT · Ср ноя 25, 2009 20:58

А никто пока и не собирает судиться. Сначала попробуем договориться по хорошему :angel:

. Доплачивать не намерены, т.к. считаем, что мы правы.

John · Ср ноя 25, 2009 23:22

Деточкин писал(а):
John писал(а):... Суды РФ признают сие действо незаконным...
Вряд ли. Во-первых по закону они предлагают или доплата или забирайте деньги, а во-вторых- это прописано в договорах. Если уж суд признает незаконность, то только в отношении клиента, а в отношении агента- очень все законно. Побадаться лишь можно за полностью проплаченные туры да и то, на все воля оператора... можно лишь понадеятся, что будут смотреть на объемы=значимость каждого агента.

согласен, в договорах между ТА и ТО прописаны любые доплаты, там вообще при желании много разных приколов найти можно. Со стороны ТА по отношению к туристам сбор денег после полной оплаты тура - это однозначно нарушение ЗоПП и существенное нарушение договора (что уже не так страшно, его действительно можно расторгнуть). Только вот учитывая прошлые годы, вряд ли агентства работающие с такими ТО, смогут аннулироваться без штрафов на Новый год, что мы будем скоро наблюдать, имхо.
И эти ТО обо всем об этом знают и делают все это совершенно осознанно, многие далеко не в первый раз и наверняка не от хорошей жизни.

Sir Drual · Пт ноя 27, 2009 15:41

Во всем есть свой плюс. Столько отказников от чартеров "Трансаэро" и соответсвено от туров других операторов по нашему скромному направлению, просто сказка. : :) :

А доллар то будет расти, новые сборы не за горами.
Примем всех )

Sergik Work · Пт ноя 27, 2009 16:00

Sir Drual, несогласен. UN понятна и заблаговременна. А вот как-то нес-ко лет назад доплачивали в AJT постфактум уже по вылетевшему майскому рейсу. Факс жаль не сохранил. Шедевр.

Спейсу привет ))

TANYAHOTT · Пт ноя 27, 2009 18:21

ЮТЕ Мегаполис УМНИЧКИ!!!! : :) :

Ждем ответ от Ланты Тур

ell · Сб ноя 28, 2009 13:51

ЮТЕ Мегаполис УМНИЧКИ!!!!
А в чем это выражается? Нам эти умнички счет на доплату прислали...

egorka · Сб ноя 28, 2009 14:18

К сожалению и нам прислал.... Всегда считал ЮТЕ хорошим оператором... написал им письмо, если всё же решат добирать, поставим в черный список... пару лет назад. когда скакало топливо, поставил в черный список достаточно много операторов и ничуть не пожалел об этом.... ЮТЕ одумайтесь пока не поздно! Потеряете ТА....

TANYAHOTT · Пн ноя 30, 2009 11:48

ell писал(а):ЮТЕ Мегаполис УМНИЧКИ!!!!
А в чем это выражается? Нам эти умнички счет на доплату прислали...

Потому что убрали доплату за топливный сбор на полностью оплаченный тур ещё в октябре месяце. Спасибо !!!

casya · Пн ноя 30, 2009 14:02

TANYAHOTT А что с Лантой?

TANYAHOTT · Пн ноя 30, 2009 14:06

Сегодня обещали ответить ...... Пока в он лайне болтается топливный сбор...

egorka · Пн ноя 30, 2009 14:21

ЮТЕ пока мне не ответили, видимо не хотят решать вопрос..... считаю, что оператор в любом случае должен ответить, будь то положительно либо отрицательно, иначе он становится шарашкой... видимо на долго у нас он будет в черном списке...

Опять топливные сборы!!!!

Кто сейчас на конференции