БИБЛИКИ =( демпинг

Camal · Сб сен 17, 2011 14:26

Добрый Самаритянин
турист оплатит только если сочтет нужным.
А по закону имеет полное право слать ТА вместе с ТО в любом направлении со всеми доплатами.

kassandra · Сб сен 17, 2011 14:33

Camal писал(а):турист оплатит только если сочтет нужным.
А по закону имеет полное право слать ТА вместе с ТО в любом направлении со всеми доплатами.

Мне, кстати, всегда было любопытно - если и турист, и ТА пойдут на принцип и доплачивать откажутся, то что сделает ТО?
Аннулирует тур? Не выдаст документы? Навесит на ТА штрафы?

Генри_Чинакси · Сб сен 17, 2011 15:32

Скорее всего, не выдаст документы.

Camal · Сб сен 17, 2011 15:33

kassandra
в моей практике не было такого.
Но грозят следующим:
по договору ТО-ТА, ТО может изменять стоимость турпродукта
ТА решает что не будет доплачивать, ибо клиент послал ТА по ЗоЗПП, а свои платить не хочется
таким образом возникает недоплата за тур продукт.
И ТО по договору уже не обязано оказывать туруслуги, и не выдает доки
Клиент никуда не улетает, подает в суд.

А дальше как в сказке:
В суде клиент / ТА работает ЗоЗПП, по которому с ТА по решению суда снимают стоимость пакета + аморалку + в пользу государства штраф

ТА пытается посудится в арбитраже с ТО, там уже смотрят договор где черным по белому написано: "ТО имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость туристического продукта в случае резкого изменения всякой фигни"

И ТА в арбитраже идет лесом и полем.

ТА как обычно остается крайнее и в оч сложной ситуации.

kassandra · Сб сен 17, 2011 19:03

Camal писал(а):kassandra
в моей практике не было такого.

А вот в моей было. Правда, года 3 назад.
Каюсь, задала вопрос с подковыркой.
Короче, дело было так.
Не БГ, правда, но еще один любитель добирать топливо, известный ТО по Чехии, выставил нам доплату по 3 турам, забронированным и оплаченным за 1,5 месяца до этого. Мы там еще скидку туристам дали хорошую, так что получалось, что мы должны не только комиссию отдать, но еще и свои добавить.
Я даже туристам звонить не стала. Они все равно в аэропорту собирались доки получать. На все звонки и вопли ТО о доплате я жестко отвечала - добирайте сами. В порту. Если сможете.
И что вы думаете - как миленькие отдали доки в порту. Про доплаты даже не заикнулись.Может, после и выставили ТА какой-нибудь штраф, но я уже с этой работы ушла и про сие мне неведомо....
Так что сдается мне, что это в некотором смысле война нервных систем - у кого крепче. : :) :

Игорь · Сб сен 17, 2011 20:13

kassandra писал(а):
Camal писал(а):kassandra
в моей практике не было такого.

А вот в моей было. Правда, года 3 назад.
Каюсь, задала вопрос с подковыркой.
Короче, дело было так.
Не БГ, правда, но еще один любитель добирать топливо, известный ТО по Чехии, выставил нам доплату по 3 турам, забронированным и оплаченным за 1,5 месяца до этого. Мы там еще скидку туристам дали хорошую, так что получалось, что мы должны не только комиссию отдать, но еще и свои добавить.
Я даже туристам звонить не стала. Они все равно в аэропорту собирались доки получать. На все звонки и вопли ТО о доплате я жестко отвечала - добирайте сами. В порту. Если сможете.
И что вы думаете - как миленькие отдали доки в порту. Про доплаты даже не заикнулись.Может, после и выставили ТА какой-нибудь штраф, но я уже с этой работы ушла и про сие мне неведомо....
Так что сдается мне, что это в некотором смысле война нервных систем - у кого крепче.

ваша цитата с другой ветки:"Первичен турист и ЕГО прием, понимаете? Он, а не мы."
..разберитесь в себе прежде чем на форуме разбираться в том же..

поясняю..в той ветке вы правильно позиционировали отношение к туристу, а здесь совсем неправильно..поставив в отношения туриста и ТО..бог вам судья

kassandra · Вс сен 18, 2011 11:35

Игорь писал(а):ваша цитата с другой ветки:"Первичен турист и ЕГО прием, понимаете? Он, а не мы."
..разберитесь в себе прежде чем на форуме разбираться в том же..

поясняю..в той ветке вы правильно позиционировали отношение к туристу, а здесь совсем неправильно..поставив в отношения туриста и ТО..бог вам судья

Эко Вы загнули-то, право. Даж всевышнего притянули. : :) :

Мне приятно, конечно, что Вы мои скромные опусы читаете. icon_redface

Удивитесь, но нет тут противоречия.
Для меня турист всегда первичен. Это даже не обсуждается.
Если бы в данном случае ТО было Натали, например, я б заплатила даже из своих - там работают люди, к компромиссам не склонные, скажем так.
А здесь имел место банальный развод и прогиб на "слабо", что чувствовалось даже по телефонным переговорам - барышни из ТО срывались на визг.
И я как-то подсознательно поняла - им суд с туристами нужен еще меньше, чем мне. Так что отдадут документы, никуда не денутся. Так и получилось.
Никому свой опыт не навязываю и рисковать не предлагаю.
Просто рассказываю, как оно иногда бывает. : ;-) :

Игорь · Вс сен 18, 2011 12:32

kassandra
..я к нему (богу) обращаюсь, но в делах мирских следую разуму...итак..вы просто своих туристов ставите,чтобы они выясняли кто есть ху? из вас: ТА или ТО?.. слабым звеном будете вы (после того, если бы ТО не выдал доки)..ставить на кон кто у ког нервы сыграют..не айс ИМХО

Игорь · Вс сен 18, 2011 12:53

kassandra
в любом споре по доплатам..доплатите , а потом смотрите куда вас потянет, на сбор от туриста, на доплату из комиса или на выбивание денег из ТО..но это уже другая история..а поставить туриста перед ТО и ждать у кого нервы тоньше...............

BiblioGlobus · Пн сен 19, 2011 10:13

Голос писал(а):
Кострома писал(а):

В этом всё г@вн@ БГ. Поэтому желаю, говорю откровенно, ему быстрой кончины.

region116 писал(а):А куда делся представитель БублГама? Выпал из дискусии?
Видимо мозги взорвались :mib

no comments

Чужестранка · Пн сен 19, 2011 10:20

ну не знаю... у меня эти ситуации разрешались иногда просто путем так называемых переговоров. Переговорами это назвать сложно, потому что это была попытка взаимного прощупывания на предмет того, кто же в итоге все-таки будет платить. Я ТО объясняла свою позицию: типа мы такие принципиальные с клиентом, что он доплачивать отказывается и мне не разрешает : :) :

А я послушная такая, что нет сил. И готовы мы с клиентом идти до конца, то есть никуда лететь не хотим, отдыхать не хотим, а в суд хотим. И если доки нам не дадут, то мы пойдем с ним в суд и будем жаловаться судье, что мы свои обязательства по договору выполнили, а ТО - редиска, документы нам не дал, и денег вымогал, потому что что-то у него там подорожало.

Городок · Ср сен 21, 2011 6:11

Добрый ангел писал(а):
BRATSK писал(а):а где-то было про безумный топливник у них же.... Точно, новая стратегия...

Это вы про заказную статью от «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнова? Шито белыми нитками.
Там даже реальной заявки не было

А вы аж в курсе таких деталей?
Интересненько! :mib:

Про вас уже тоже уже почти все вышито, белыми канатами просто :lol:

Городок · Ср сен 21, 2011 6:13

Karma писал(а):Господа!!!!
Кто осенью из крупняков развалится- есть прогнозы?? Как ни спросишь, у кого самые низкие цены на - МНОГО СТРАН- услышишь про Библов. Но, Господа, когда то тоже самое было с Капиталом, и к чему привел демпинг на рынке и продажа туров по самым низким - минусовым ценами??
Думаю, что они скоро пополнят ряды Капитала, Лужников и т.д.

Погодите, рано списывать БГ со счетов, про что же будем тут писать в Курилке!!!
Пока наш народ читает книжки - БГ туроператор тоже будет жить, книжным бизнесом одноименным подкармливаться :lol:

Городок · Ср сен 21, 2011 6:15

Avenger писал(а):
Karma писал(а):Господа!!!!
Кто осенью из крупняков развалится- есть прогнозы?? Как ни спросишь, у кого самые низкие цены на - МНОГО СТРАН- услышишь про Библов. Но, Господа, когда то тоже самое было с Капиталом, и к чему привел демпинг на рынке и продажа туров по самым низким - минусовым ценами??
Думаю, что они скоро пополнят ряды Капитала, Лужников и т.д.

Используя Ваш стиль письменного изложения мыслей, у Капитала не были самые низкие цены, тем более на много стран.

А вот у меня, например, есть информация, что БГ забирает квоты ЮК на Трансах на нескольких направлениях. Если максим Пашков как-то прокоментирует эту информацию, буду рад.

Прошел слух что БГ вообще ЮК купили :hmm:

ЮК, ау!!!

Городок · Ср сен 21, 2011 6:15

BiblioGlobus писал(а):С уважением, руководство Библио-Библио

Так вы из руководства... А кто именно? Позвольте полюбопытствовать.

БИБЛИКИ =( демпинг

Кто сейчас на конференции