Забронировали тур в Турцию 2 номера на бизнесе. Пришло подтверждение (есть емейл с ценой), мы внесли предоплату.
Спустя 3 дня прилетает сообщение: "Актуализирована доплата за класс С" с требованием доплатить ни много ни мало 30 тыс руб. мотивируя ошибкой в системе.
Многочисленные переписки с кураторами ничего не изменили. Доплачивайте и всё тут.
Туроператоры в последнее время просто беспредельничают, чувствуют свою безнаказанность.
Анекс выставил задним числом доплату 30тр
Модератор: Administrator
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7577
asmirnov, пришлите, пожалуйста, пруфы на kurilka@tourdom.ru, если не сложно. Спасибо.
Администратор писал(а):asmirnov, пришлите, пожалуйста, пруфы на kurilka@tourdom.ru, если не сложно. Спасибо.
Пруфы отправлены.
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7577
asmirnov писал(а):Администратор писал(а):asmirnov, пришлите, пожалуйста, пруфы на kurilka@tourdom.ru, если не сложно. Спасибо.
Пруфы отправлены.
Получил. Спасибо!
- ХочуНаМоре
- Сообщения: 164
А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят?
ХочуНаМоре писал(а):А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят?
Да уж... вот такое у нас слабое турагентское сообщество. Если бы у меня была подобная ситуация с каким-нибудь банком, то одно подобное сообщение на банки.ру сразу бы решило проблему.
Видимо ещё причина в том, что банки следят за своей репутацией, а туроператорам вообще пофиг на правила. От турагентов требуют чёткое соблюдение условий, а сами....
- Администратор
- Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
- Сообщения: 7577
- Филатовская Анна
- Сообщения: 46
Администратор писал(а):ХочуНаМоре писал(а):Источник цитаты А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят?
Правила такие.
Админ, проверьте входящие, пожалуйста.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 393 гостя