АНЕКС

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки-2017, Совесть Курилки-2018
Сообщения: 3960

Ср фев 27, 2019 16:27  

ИнтМакс писал(а):Источник цитаты janinn писал(а):
Я вчера вечером пыталась бронировать и так и эдак, единственный вариант, это указать в заявке пол отца жен:)) тогда робот пропустит, вопрос исправят ли они это вручную или нет?


Не исправят. Была такая ситуация- по телефону в Анексе сказали, чтобы мы поставили неправильный пол, а они потом заменят вручную. После бронирования категорично заявили, что они таких изменений не делают. Мальчики полетели девочками)

Да и ладно бы. Если отель на месте воспримет нормально все.

Аватара пользователя
minihotel
Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014
Сообщения: 14491
Контактная информация:

Чт фев 28, 2019 13:46  

valexper032 писал(а):Источник цитаты а клиента предупредите, что надо бы женой обзавестись,

что он вам плохого сделал ;-)))))
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.

Аватара пользователя
minihotel
Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014
Сообщения: 14491
Контактная информация:

Чт фев 28, 2019 13:48  

BTL писал(а):Источник цитаты Да и ладно бы. Если отель на месте воспримет нормально все.

так и я о том же - главное чтобы по заявке прошло и до курорта долететь - а в отеле, решить можно, а т.б. когда весной, - это не летом, когда все забито и номера в цепочки расписаны....
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.

ksenia071
Сообщения: 6

Пт мар 01, 2019 9:10  

Добрый день! У меня в прошлом году была ситуация. 2 номера в отеле Magic Sun 4*, конечно это не лонг бич. Анекс сказал связываться с отелем, если отель разрешит, то бронировать. Но при этом одного мальчика бронировать как девочку, и в ручную они ничего изменять не будут(робот не пропустит). Так и полетели, с письмом-разрешением от главного менеджера этого отеля, и один был MRS, а другой MR. Заселили без проблем. Письмо брали в случае если отель на месте в отказ пойдет, мол мы не разрешали.

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1720

Пт мар 01, 2019 10:53  

ksenia071 писал(а):Так и полетели, один был MRS, а другой MR.

На всякий случай... Вам очень повезло, что мужчина с проездными документами Mrs попал на посадку рейса и на это никто не обратил внимания... Очень повезло
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

Аватара пользователя
Тирион Ланнистер
Сообщения: 124

Пт мар 01, 2019 20:10  

Menzat Ozgur, основатель Tulpar Travel (Турция)

Список отели не принимающих заявки на бронирование одиноких мужчин SNG, DBL и TRP

Многие отели в Турции ориентированы на семейный отдых, и приезжая в отпуск с ребенком, родители не хотят, что бы их чадо наблюдало откровенные сцены, неприличное поведение и желают спокойно спасть по ночам.
Но случаи и брони бывают разные. Сын с отцом , большая семья бронируют несколько номеров и.тд.
Для экономии времени и обойти проблемные ситуации делимся названий отелей которые не подтверждают бронь заселение одиноких мужчин.

Следующие отели не принимают ( или трудом принимают ) заявки на бронирование одиноких мужчин SNG, DBL и TRP .Список 2018 года.

Acropol Beach

Adalin Resort

Adam & Eve

Adonis Hotel

Alba Queen

Alba Resort

Alba Royal

Alkoclar Adakule Hotel

Alkoclar Exclusive Kemer

Alva Donna Beach Resort Comfort

Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Alva Donna World Palace

Annabella Annex Hotel (июнь, июль, август, октябрь)

Annabella Diamond Hotel (июнь, июль, август, сентябрь)

Aquamarin Side Resort

Astoria Hotel

Artemis Princess Hotel

Asdem Park Hotel

Asrin Beach

Atlantique Holiday

Avantgarde Luxury

Aybel Inn Hotel

Balik Hotel

Batont Garden Hotel

Belkon Hotel (15.06.2018 - 15.09.2018)

Belle Vue Hotel

Blue Bay Platinum

Bone Club Sunset

Camyuva Beach Hotel

Catamaran Resort Hotel

Club Akman Beach

Club Bayar Beach Hotel (26.04-31.10.2018)

Club Boran Mare Beach

Club Marco Polo (21.05-21.06.2018)

Club Mega Saray

Club Hotel Phaselis Rose

Club Hotel Tess

Club Kastalia

Club Seatime

Club Viva

Dosinia Luxury Resort

Doubletree By Hilton Kemer

Erkal Resort

Fame Hotel

Fame Residence Beach (Park)

Floria Beach Hotel

Flower Hotel

Ganita Holiday Village (01.06-30.09.2018)

Galeri Resort Hotel

Gelidonya Hotel (Ex Novia Gelidonya)

Gloria Golf Resort

Gloria Serenity

Gloria Verde

Golden Life Heights Deluxe Suit Hotel

Grand Hotel Derin

Grand Bayar Beach Hotel

Grand Pasa Hotel

Grand Ring

Grand Viking

Green Gold

Imperial Sunland Resort & Spa

Imeros Hotel

Havana Hotel

Hawaii Hotel

Hotel Ipsos

Holiday City Hotel

Kemer Botanik Resort

Kemer Hotel (23.06.2018 - 23.09.2018)

Klas Boutique Hotel

Korient Hotel

Korient Mira Hotel (ex. Club Hotel Mira)

Lake & River Side

Lara Hadrianus

Long Beach Resort Hotel & Spa

Lycus Beach

Magic Sun Hotel

Matiate Hotel

May Room Hotel

Maya Golf Hotel

Maya World Belek

Maya World Imperial

Maya World Kumkoy

Maya World Side

Mesut Hotel

Melisa Garden Hotel (Alanya)

More Hotel

Mr Crane

Oz Side Hotel

Palm D'or Hotel

Palmet Turkiz Hotel

Palmet Resort

Palmet Kiris

Papillon Ayscha

Papillon Belvil

Papillon Zeugma

Park Avrupa Hotel

Pasa Beach Hotel

Pgs Hotels Kiris Resort

Pgs Hotels Fortezza Beach Resort

Pgs Hotels Kremlin Palace

Pgs Hotels Rose Residence Beach

Pgs Hotels Rose Resort

Pine House

Port River Hotel &Spa

Q Aventura Park Hotel

Q Premium Resort

Queen's Park Tekirova

Raymar Hotel

Regnum Carya Golf & Spa Resort

Ring Beach Hotel

Rio LaVitas Resort & Spa

Rixos Premium Belek

Rixos Sungate

Sailor's Beach Club

Saritas Hotel

Sea Gull Hotel

Sentido Flora Garden

Semoris Hotel

Siam Elegance Resort

Side Alegria Hotel & SPA (27.11.2018-31.10.2019)

Silence Beach Resort

Sherwood Exclusive Kemer

Sherwood Sensimar Belek Resort & Spa

Sunshine Hotel

Su Sesi Luxury Resort

Tal Hotel

Trua Hotel Beldibi

Tu Casa Gelidonya Hotel (Ex Novia Gelidonya)

Victroy Resort

Viking Star

Viking Nona

Viking Apart

White City Beach Hotel

White City Resort Hotel

Xeno Hotels Club Mare

Xperia Kandelor Hotel

Zena Resort Hotel

Это копия поста из новой группы "Туристский кофе" в FB. Причем здесь Анекс, если одиноких мужчин (как с детьми, так и без) не рвутся принимать сами турецкие отели? Правильно, что ТО не берет на себя лишнюю ответственность и перестраховывается. Это лучше чем посылать на авось, а потом разводить руками :sad1:
Ланнистеры всегда платят свои долги! (с)

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки-2017, Душа Курилки-2018
Сообщения: 2050

Пт мар 01, 2019 21:24  

Тирион Ланнистер писал(а): Это лучше чем посылать на авось, а потом разводить руками :sad1:

Так на авось никто и не требует, по запросу.

lisa79
Сообщения: 176

Пт мар 01, 2019 22:28  

Тортуга писал(а):
ksenia071 писал(а):Так и полетели, один был MRS, а другой MR.

На всякий случай... Вам очень повезло, что мужчина с проездными документами Mrs попал на посадку рейса и на это никто не обратил внимания... Очень повезло


пол это не важно какой указан, особенно для авиакомпании, главное ошибок в имени и фамилии не допускать, я часто так бронировала, и как раз таки у анекса в случаях когда робот не пропускал двух мужчин, а отель письменно соглашался разместить. И недавно дочь с отцом бронировала, мужчине женский пол указала, так и полетит женским полом, туриста предупредила что исправлять нельзя. А вот зачем бронировать ребенка как взрослого не понимаю.

Аватара пользователя
ТурагентНСК
Сообщения: 122

Вс мар 03, 2019 18:18  

Я бы с отелем списалась. Недавно все турецкие отельные сейл-менеджеры прокатились по городам, и Пегаса, и Анекса.

Получила бы ок оттуда и долбила шефа анекса, регионального.
У нас в городе так эти проблемы решаются.

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1720

Пн мар 04, 2019 10:32  

lisa79 писал(а):
Тортуга писал(а):
ksenia071 писал(а):Так и полетели, один был MRS, а другой MR.

На всякий случай... Вам очень повезло, что мужчина с проездными документами Mrs попал на посадку рейса и на это никто не обратил внимания... Очень повезло


пол это не важно какой указан, особенно для авиакомпании,

Так и не авиакомпания имелась ввиду..
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

ksenia071
Сообщения: 6

Вт мар 05, 2019 12:21  

Тортуга писал(а):Источник цитаты lisa79 писал(а):
Тортуга писал(а):
ksenia071 писал(а):
Так и полетели, один был MRS, а другой MR.

На всякий случай... Вам очень повезло, что мужчина с проездными документами Mrs попал на посадку рейса и на это никто не обратил внимания... Очень повезло


пол это не важно какой указан, особенно для авиакомпании,

Так и не авиакомпания имелась ввиду..


Даже если случайно допускаешь ошибку, звонишь туроператору и просишь заменить MR на MRS например, если билеты выписаны уже, не меняют. И никаких проблем при перелете не возникнет. Ведь это придумано для удобности обращения к пассажиру. Не всегда по имени понятно, кто мужчина, а кто женщина. И в авиакомпаниях так же говорят не обращать на это внимание. У вас был случай в отказе посадки на борт такого пассажира?

tartilla
Сообщения: 31

Пт мар 15, 2019 8:58  

janinn писал(а):
Тирион Ланнистер писал(а): Это лучше чем посылать на авось, а потом разводить руками :sad1:

Так на авось никто и не требует, по запросу.
как у вас вопрос решился?

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки-2017, Душа Курилки-2018
Сообщения: 2050

Пт мар 15, 2019 9:41  

tartilla писал(а):
janinn писал(а):
Тирион Ланнистер писал(а): Это лучше чем посылать на авось, а потом разводить руками :sad1:

Так на авось никто и не требует, по запросу.
как у вас вопрос решился?

Так и решился, бронировала как 2 взр DBL, а не SNGL+CHLD(стоимость выше)

Аватара пользователя
Тирион Ланнистер
Сообщения: 124

Пт мар 15, 2019 12:18  

Тортуга писал(а):
ksenia071 писал(а):Так и полетели, один был MRS, а другой MR.

На всякий случай... Вам очень повезло, что мужчина с проездными документами Mrs попал на посадку рейса и на это никто не обратил внимания... Очень повезло

Почему повезло? Анекс на всей массовке летает на аффилированном Азуре. Особенно в Турцию. И представители этой авиакомпании при посадке туристов своего туроператора на такие мелочи как mrs вместо mr смотрят сквозь пальцы :big lol:
Ланнистеры всегда платят свои долги! (с)

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 17879

Сб мар 23, 2019 20:17  

Ахтунг, Говорят в фэйсбуке уже буча началась, народ просто в ауе.
У кого есть заявки на карибы, проверьте полетку, хренова туча рейсов сняты, причем молча.
Узнал случайно, друзья «обрадовали» (((

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot] и 301 гость