Руководителям туроператоров

[janinn]

Еще у меня претензии по визам. Почему ТА ничего не получает с оформления виз? Мы вообще не при чем что ли? Плавно и теперь уже категорично, 99% ТО перепоручили все турагентам. Ситуация явно не нормальная

И почему визовая поддержка у большинства ТО платная?

[Дмитров]

Источник цитаты Еще у меня претензии по визам. Почему ТА ничего не получает с оформления виз?

А почему вы с клиентов за оформление документов на визу не берете? Поэтому и не получаете....

[Свой среди чужих]

А почему вы с клиентов за оформление документов на визу не берете?

Наверно потому что с этих клиентов уже туроператор взял за оформление визы.

[Кострома]

Еще у меня претензии по визам. Почему ТА ничего не получает с оформления виз? Мы вообще не при чем что ли? Плавно и теперь уже категорично, 99% ТО перепоручили все турагентам. Мы собираем, комплектуем все бумаги, заполняем анкеты, часто делаем копии для туристов.. Так, просто, чтобы нам время было чем занять, видимо. Сбор за визы ни у одного ТО не снизился ни разу. А мы то почему должны бесплатно это делать все? Самое главное, что пока я делаю визы для семьи из 5 человек, я туры уже не подбираю, собственно. Мне на это нужно время. Я - не визовик, моя задача - продавать как можно больше туров. Ситуация явно не нормальная

Ваще претензию не понял.

Вы денег с клиентов за эжти туры не берёте?

[Дмитров]

Источник цитаты Наверно потому что с этих клиентов уже туроператор взял за оформление визы.

Оформление документов и оформление визы две разные вещи. Мы берем.

[BTL]

Источник цитаты BTL писал(а):
Еще у меня претензии по визам. Почему ТА ничего не получает с оформления виз? Мы вообще не при чем что ли? Плавно и теперь уже категорично, 99% ТО перепоручили все турагентам. Мы собираем, комплектуем все бумаги, заполняем анкеты, часто делаем копии для туристов.. Так, просто, чтобы нам время было чем занять, видимо. Сбор за визы ни у одного ТО не снизился ни разу. А мы то почему должны бесплатно это делать все? Самое главное, что пока я делаю визы для семьи из 5 человек, я туры уже не подбираю, собственно. Мне на это нужно время. Я - не визовик, моя задача - продавать как можно больше туров. Ситуация явно не нормальная



Ваще претензию не понял.

Вы денег с клиентов за эжти туры не берёте?

Я беру деньги за тур. И Туроператор берет. Еще туроператор берет деньги за оформление визы (плюсом к консульскому сбору). Но оформляет то все бумаги турагент по факту.

[BTL]

Источник цитаты И почему визовая поддержка у большинства ТО платная?

Тоже задавалась этим вопросом. Распечатать ваучер на отель трудно что ли? Или это требует аж 5 минут времени? А, нет, еще им нужно состряпать авиабилеты.. То есть, по факту, 8 минут по времени скорее всего

[BTL]

Источник цитаты Свой среди чужих писал(а):
Источник цитаты Наверно потому что с этих клиентов уже туроператор взял за оформление визы.

Оформление документов и оформление визы две разные вещи. Мы берем.

Да? Даже при продаже туров? Озвучиваете стоимость оформления визы цена ТО + своя надбавка?

[Evgeniy-Hit]

Источник цитаты Свой среди чужих писал(а):
Источник цитаты Наверно потому что с этих клиентов уже туроператор взял за оформление визы.

Оформление документов и оформление визы две разные вещи. Мы берем.

Да? Даже при продаже туров? Озвучиваете стоимость оформления визы цена ТО + своя надбавка?

Я беру за ксерокопию любого паспорта (все страницы, например Испания требует) 300 руб. Предупреждаю заранее. Хочешь сэкономить - приноси ксерокопии свои. Ни кто еще ни разу не возмущался.

[Свой среди чужих]

Я беру за ксерокопию любого паспорта

За заполнение анкет тоже берете? А за проверку документов и отправку их в ТО?

[aleana moon]

Раньше не брали за ксерокопии, сейчас можно и взять. Недавно и на чартерах кормили и багаж был поболе, сейчас все урезают допзатраты, и что такого? если комиссия с тура 2,5 тысячи, то какого ещё и с визами тратиться? за курьера уже давно берём дополнительно, теперь и за бумагу будем. Но таки не в ультимативном порядке жеж - альтернатива есть, сами приносите готовые копии и сами отправляйте в москву хоть на оленях, мы же не запрещаем...это не обязательная страховка "визовый риск" от которой х..откажешься как в случае с ТО.Да, анкеты заполняем бесплатно, не благодарите)))

[Pofigist]

...к АНЕКСу, но это пожалуй единственный туроператор с которым можно обмениваться документами ...

Интурист принимает в Диадоке но только отчеты агента. Корал в СБИСе бухгалтерские. ТУЙ в СБИСЕ практически все доки. Авиацентр в Диадоке все доки. Дельфин и Квинта тоже в Диадоке. ТЕЗ прислал в феврале приглашение в СБИС, но в марте затребовал док-ты на бумаге )))
В общем то процесс идет, но медленннннооооооооо ........
На самом деле нужно в договоре ТО-ТА прописать, что весь документооборот через СБИС, нет ЭЦП - нет договора нет броней

[Свой среди чужих]

весь документооборот через СБИС

через ЭДО,

[Тортуга]

Я беру за ксерокопию любого паспорта (все страницы, например Испания требует) 300 руб. .

Евгений, зачем наживаться на туристах, достаточно просто озвучивать + 5€ / паспорт к стоимости оформления визы через ТО.
Зато в эти 5 у.е. входит и курьерские расходы и другие трудозатраты.
Те кто хотят сэкономить , найдут время самостоятельно податься,минуя То и ТА, тем кому этим заниматься некогда - 5 € не заметят..

[BTL]

Источник цитаты На самом деле нужно в договоре ТО-ТА прописать, что весь документооборот через СБИС, нет ЭЦП - нет договора нет броней

Поддерживаю.
Хватит уже бумагу переводить и множить почтовые расходы. Теперь уже не письма шлешь с договорами, а бандероли..